قد تتضمن هذه القائمة ميزات لم يتم إصدارها للمؤسسات الحكومية. هذه ليست قائمة شاملة بفجوات الميزات بين Webex for Government و Webex التجاري.

على وجه الخصوص ، إذا كان موقعك يستخدم إدارة الموقع بدلاً من Control Hub ، فلن يتمكن المستخدمون من الوصول إلى العديد من الميزات الجديدة.

للحصول على مساعدة بشأن أحدث إمكانات التحليلات ، راجع تحليلات لمحفظة Webex الحكومية .

للحصول على اعتبارات ومساعدة بخصوص أحدث إمكانيات التشخيص واستكشاف الأخطاء وإصلاحها ، راجع التشخيصات المتقدمة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها لـ Webex للاجتماعات الحكومية في Control Hub .

المشاكل المعروفة

  • لا تدعم Webex for Government إصدار Linux من تطبيق Webex .
  • لا تتوفر ملفات تعريف People Insights في Webex for Government.

    لا يرى المستخدمون الحكوميون رمز People Insights ( ) في ملفات تعريف المستخدمين.

  • Webex Assistant for Meetings متاح حاليًا في Webex for Government.

  • Slidoالتكامل غير متاح مع Webex for Government.

القيود المعروفة

  • يمكن لمستخدم حكومي الانضمام إلى اجتماع تجاري من تطبيق Webex (باستخدام زر انضمام OBTP)، ولكن تجربة انضمام أحد النزلاء. اعتمادًا على ما إذا كانت تفاصيل الاجتماع تتضمن عنوان ويب أو عنوان فيديو ، ينضم تطبيق Webex عن طريق بدء الاجتماع في مستعرض أو عن طريق SIP.


     
    إذا تلقيت رسالة الخطأ "انضمام ضيف Webex غير متاح حاليًا" أو "تعذر على Webex الاتصال بالعنوان التالي: https://idbroker-guest-a.wbx2.com", يجب أن تسمح بحركة المرور من *.webex.com و*.wbx2.com على شبكتك.

    وبالمثل، ينضم المستخدمون التجاريون الذين ينضمون إلى الاجتماعات الحكومية من تطبيق Webex كضيوف من خلال متصفحهم أو من خلال SIP.

  • لا يمكن لمستخدمي الحكومة مشاركة صور GIF المتحركة في تطبيق Webex . مكتبة GIPHY غير متاحة في Webex for Government.

  • لا تدعم Webex for Government العملية التي تملأ محتوى الاجتماع في مساحة ما حتى الآن. لذلك ، لا تظهر تسجيلات الاجتماعات في المساحة.
  • يتعذر على حساب Webex for Government تسجيل الدخول إلىhttps://golearn.webex.com/ . قم بإنشاء حساب Cisco وقم تسجيل الدخول باستخدام هذا الحساب بدلاً من ذلك.
  • لا تدعم Webex for Government التسجيل الذاتي أو تسمح لغير المسؤولين بدعوة مستخدمين جدد. استخدم إحدى الطرق الأخرى لإضافة المستخدمين الموضحة في طرق إضافة مستخدمين إلى مؤسسة Control Hub الخاصة بك .
  • لا تدعم Webex for Government حاليًا تجربة السبورة البيضاء المحسّنة ، بما في ذلك أدوات "التحديد" و "الشكل".
  • لا يدعم Webex for Government حاليًا اللوحة البيضاء.webex.com (خدمة اللوحة البيضاء المستندة إلى الويب).
  • لا يدعم Webex for Government حاليًا share.webex.com (خدمة مشاركة النزلاء المستندة إلى الويب).
  • لا يدعم Webex for Government WebACD.
  • لا يدعم Webex for Government الوصول عن بُعد.
  • لا يدعم Webex For Government حاليًا ميزة التعرف على الوجوه.
  • منصة اجتماع Webex Suite غير مدعومة بعد في Webex For Government (أي ميزات تتطلب Webex Suite غير مدعومة حتى الآن (على سبيل المثال، نقل المشارك إلى الشاشة ونقل المشارك إلى الردهة).

تكامل Azure AD

إذا فرضت مؤسستك أن جميع المستخدمين لديهم مجال تم التحقق منه ، فإن مزامنة Azure AD لا تسمح بإنشاء مستخدم للمجالات التي لم يتم التحقق منها في عمليات المزامنة المستقبلية. تتطلب معظم Webex للمؤسسات الحكومية نطاقات تم التحقق منها.

المشاكل المعروفة مع الأجهزة

  • devices.webex.com غير متاح حاليًا لمستخدمي الحكومة. يوفر هذا الخيار بديلاً لاستخدام تطبيق Webex للمشاركة اللاسلكية. تعرض أجهزة Webex for Government المسجلة على السحابة الإلكترونية حاليًا خيار إعداد القائمة ، "للمشاركة لاسلكيًا ، انتقل إلى devices.webex.com." لا يدعم Webex for Government هذا الخيار حاليًا.

  • بالنسبة لـ انضم Webex زر للعمل على الأجهزة الحكومية التي ترتبط بـ Edge للأجهزة ، يجب عليك تمكين تجربة Webex الأمثل . يتيح لك الزر إدخال رقم الاجتماع للانضمام إلى اجتماع حكومي. لا يعمل الزر مع الأجهزة الحكومية التي تنضم إلى الاجتماعات التجارية.

القيود المعروفة للأجهزة

  • لا تدعم Webex for Government طرازات Webex Room Series التي وصلت إلى نهاية العمر الافتراضي ، بما في ذلك أنظمة سلسلة CTS.

  • يمكن للمستخدمين الحكوميين فقط استخدام الاقتران التقريبي مع الأجهزة المسجلة في السحابة الحكومية. وبالمثل ، يمكن للمستخدمين التجاريين فقط استخدام الاقتران التقريبي مع الأجهزة المسجلة في السحابة التجارية.

    لا يمكن للمستخدمين الحكوميين الذين يقترنون بأجهزة مسجلة في السحابة الحكومية النقر الانضمام باستخدام الجهاز على العملاء الناعمين المقترنين للانضمام إلى الاجتماعات السحابية التجارية. وبالمثل ، لا يمكن للمستخدمين التجاريين الذين يقترنون بأجهزة مسجلة في السحابة التجارية استخدام هذا الزر للانضمام إلى اجتماع سحابي حكومي. في هذه الحالات ، يمكن للمستخدمين:

    • استخدم الجهاز التجاري للانضمام إلى الاجتماع (على سبيل المثال ، اطلب SIP URI الخاص بالاجتماع من الجهاز نفسه دون استخدام البرنامج العميل).
    • استخدم تطبيق Webex أو عميل برنامج Webex Meetings للانضمام إلى الاجتماع. يستخدمون زر الانضمام للاجتماع على البرنامج العميل ، دون استخدام جهاز مقترن.
  • تعرض الأجهزة المزودة ببرنامج ترميز الفيديو H.263 محتوى الاجتماع المشترك المضمن داخل موجز الفيديو الرئيسي ، جنبًا إلى جنب مع فيديو المشاركين الآخرين.

  • عندما ينضم المستخدمون إلى الاجتماعات عبر الحدود (ينضم المستخدمون التجاريون إلى Webex للاجتماعات الحكومية ، أو العكس) ، تختلف تجربة الانضمام وداخل الاجتماعات عن الانضمام إلى الاجتماعات داخل الحدود. يقدم الجدول التالي نظرة عامة على السيناريوهات المختلفة:

    الجدول رقم 1. الانضمام والخبرة في الاجتماع

    نوع الجهاز

    اجتماع تجاري

    Webex للاجتماع الحكومي

    تجاري مسجلة في السحابة (كل من الوضع الشخصي وأجهزة الوضع المشترك)

    • انضمام زر (OBTP)

    • استخدم عنوان الفيديو الكامل (<meeting_number> @<site> .webex.com) للانضمام. لا يمكنك استخدام عنوان فيديو قصير (<meeting_number> @ webex.com) للانضمام.

    • خبرة محدودة في الاجتماع (انظر تجربة جهاز Webex أثناء الاجتماعات للمقارنة)

    Webex للحكومة مسجلة في السحابة (كل من الوضع الشخصي وأجهزة الوضع المشترك)

    • انضمام زر (OBTP)

    • خبرة محدودة في الاجتماع (انظر تجربة جهاز Webex أثناء الاجتماعات للمقارنة)

    • استخدم عنوان الفيديو الكامل (<meeting_number> @<site> .webex.com) للانضمام. لا يمكنك استخدام عنوان فيديو قصير (<meeting_number> @ webex.com) للانضمام.

    • انضمام زر (OBTP)

    • استخدم عنوان الفيديو الكامل (<meeting_number> @<site> .webex.com) للانضمام. لا يمكنك استخدام عنوان فيديو قصير (<meeting_number> @ webex.com) للانضمام.

    • تجربة كاملة في الاجتماع ( كتم الصوت المتقدم ، قفل ، خيارات التخطيط قائمة المشاركين الكاملة والمزيد)

  • لا يمكن للأجهزة المسجلة على السحابة الإلكترونية لـ Webex for Government الانضمام إلى اجتماعات Microsoft Teams باستخدام تكامل فيديو Webex مع Microsoft Teams. الحل هو استخدام WebRTC.


     

    لا يتم تمكين اتصال WebRTC بـ Microsoft Teams تم تمكينه افتراضيًا. انظر قم بتمكين WebRTC للانضمام إلى اجتماع Microsoft Teams من لوحات Webex وأجهزة الغرفة ومحترفي المكاتب للمساعدة. استخدم دائمًاhttps://admin-usgov.webex.com للوصول إلى Control Hub لمؤسستك الحكومية.

  • يعتمد دعم Webex for Government لعمليات التكامل مع الجهات الخارجية على امتثال FedRAMP الخاص بالطرف الثالث. على سبيل المثال، لا يدعم Webex for Government في الوقت الحالي عمليات التكامل مع Appspace وCisco Spaces وUMA.
  • لا يتوفر دمج Appspace للافتات الرقمية في Webex for Government، إلا أن Webex for Government تدعم اللافتات الرقمية المعتمدة على URL.
  • لا يدعم Webex for Government قفل رقم التعريف الشخصي (PIN) لأجهزة سلسلة المكتب.
  • لا يتوفر Webex Assistant للأجهزة على Webex للأجهزة الحكومية المسجلة على السحابة.

  • لا يمكنك حاليًا استخدام Google Meet Kits في بيئة Webex for Government.
  • لا يمكنك حاليًا استخدام Airplay على أجهزة RoomOS في بيئة Webex for Government.

تجربة جهاز Webex أثناء الاجتماعات

عندما تنضم إلى اجتماع تجاري من جهاز حكومي ، أو اجتماع Webex for Government من جهاز تجاري ، فإن التجربة تختلف عن تجربة الانضمام الكاملة المحسّنة من Webex. يصف الجدول التالي الاختلافات الرئيسية:

الجدول رقم 2. تجارب كاملة في مقابل تجارب محدودة في الاجتماع

السمة

تجربة كاملة في الاجتماع

خبرة محدودة في الاجتماع (الانضمام باستخدام SIP)

المصادقة من ردهة الاجتماع

أدخل كلمة المرور مباشرة على الجهاز للمصادقة.

استخدم أوامر DTMF لإدخال كلمة المرور.

تخطيط الفيديو

تظهر تدفقات الفيديو المتعددة ، مع توفر عناصر تحكم في تخطيط الفيديو على الجهاز.

تظهر صورة فيديو مفردة تم تحويلها ، بامتداد أوامر DTMF متاح لتغيير تخطيط الفيديو.

مشاركة المحتوى

يظهر حصة في إطاره الخاص.

تظهر المشاركة كجزء من إطار واحد مؤلف مع كل تدفقات الفيديو وبتنسيق أكبر في إطار واحد أدناه.

قائمة المشاركين والضوابط الفردية

عرض قائمة المشاركين على الجهاز ، مع عناصر تحكم متقدمة للمشاركين الفرديين (كتم الصوت ، والإزالة ، والترقية ، وما إلى ذلك).

لا توجد قائمة للمشاركين ، ولا توجد عناصر تحكم متقدمة.

عناصر تحكم الاجتماع (تسجيل ، كتم صوت الكل ، تأمين ، وما إلى ذلك)

التحكم في الاجتماع مباشرة من الجهاز.

استخدم أوامر DTMF للتحكم في الاجتماع.

الجلسات الفرعية

الانضمام إلى الجلسات الفرعية من الجهاز.

حاليًا ، لا يمكن لهذه الأجهزة المشاركة. (ستبقى في الاجتماع الرئيسي.)

ميزات الذكاء (التعرف على الوجه ، والشرح النصي ، Webex Assistant)

متاح.

غير متوفر.

اللوحات البيضاء

يمكن لجميع المشاركين عرض وتحرير السبورة.

يمكن فقط لمضيف السبورة البيضاء التحرير. يمكن للمشاركين الآخرين عرض السبورة البيضاء فقط.