- Kezdőlap
- /
- Cikk
Tudjon meg többet a kormányzati felhasználók vagy adminisztrátorok számára aggasztó kérdésekről és a rendelkezésre álló megoldásokról. Korlátozásként felsoroltuk azokat a funkciókat, amelyeket szándékosan kizártak a Webex for Government alkalmazásból.
Ez a lista tartalmazhat olyan funkciókat, amelyeket nem adtak ki kormányzati szervezetek számára. Ez nem a Webex for Government és a kereskedelmi Webex közötti funkcióhiányosságok átfogó listája.
Különösen, ha webhelye Webhely-adminisztrációt használ a Vezér lőközpont helyett, a felhasználók nem férnek hozzá sok újabb funkcióhoz.
A legújabb elemzési lehetőségekkel kapcsolatos segítségért lásd: Analytics for Your Webex for Government Portfolio.
A legújabb diagnosztikai és hibaelhárítási lehetőségekkel kapcsolatos megfontolásokért és segítségért lásd: Speciális diagnosztika és hibaelhárítás a Webex kormány zati értekezletek hez a Vezérlőközpontban.
Csatlakozás a kereskedelmi és kormányzati Webex találkozóhelyek közötti találkozókhoz
A Webex for Government webhelyek felhasználói csatlakozhatnak más (kereskedelmi) Webex webhelyeken tartott értekezletekhez. Ezeknek a kereskedelmi Webex-webhelyeknek a felhasználói csatlakozhatnak a Webex for Government webhelyeken szervezett értekezletekhez.
Különböző értekezleten belüli élmények állnak rendelkezésre, attól függően, hogy a felhasználók hogyan csatlakoznak és hogyan konfigurálják az értekezleteket:
- Kormányzati felhasználó csatlakozik a Webex App kereskedelmi találkozójához
-
A kormányzati Webex App felhasználói vendégként csatlakoznak a kereskedelmi értekezletekhez.
Amikor a Csat lakoz ás gombra kattint, a Webex App elindítja az értekezletet egy böngészőben (webes csatlakozás vendégként), vagy SIP használatával csatlakozik — attól függően, hogy az értekezlet részletei tartalmaznak webcímet vagy SIP-címet.
A vendégcsatlakozás megköveteli, hogy engedélyezze az *.webex.com és *.wbx2.com webhelyről származó forgalmat a hálózaton. Ha vannak hálózati korlátozások, a felhasználók olyan hibákat láthatnak, mint:
- „A Webex Vendégcsatlakozás jelenleg nem érhető el”
- „A Webex nem tudott csatlakozni a következő címhez:”
https://idbroker-guest-a.wbx2.com
- Kereskedelmi Webex App felhasználója csatlakozik a Webex-hez a kormányülésre
-
A Webex App kormányzati értekezleteihez csatlakozó kereskedelmi felhasználók vendégként csatlakoznak.
Ha a meghívó tartalmaz egy webcímet, a Webex App felhasználója csatlakozhat a böngészőjével (webes csatlakozás vendégként). Ha a meghívó tartalmaz egy SIP- címet, a Webex App felhasználója SIP-n keresztül csatlakozhat.
- A Webex for Government eszközfelhasználó csatlakozik egy kereskedelmi Webex találkozóhoz
-
A Webex for Government szolgáltatásban regisztrált eszköz csatlakozhat a kereskedelmi Webex környezetben rendezett értekezlethez.
Ha az értekezlet támogatja a vendégcsatlakozást, akkor az eszköz vendégként csatlakozhat. Vendégcsatlakozás nélkül a készülék továbbra is csatlakozhat, de korlátozott az értekezleten belüli élmény mellett.
- Kereskedelmi eszközhasználó csatlakozik a Webex-hez a kormányüléshez
- A kereskedelmi Webex környezetből származó eszközfelhasználó csatlakozhat a Webex kormányzati ülésén. Ennek a felhasználónak korlátozott tapasztalata van az értekezlet során.
- Webex kormányzati felhasználók számára a Webex alkalmazással párosítva kormányzati eszközzel
- Ez a felhasználó csatlakozhat egy kereskedelmi Webex környezetben üzemeltetett értekezletekhez, korlátozott értekezleten belüli élménnyel.
- Kereskedelmi felhasználó kereskedelmi eszközhöz párosított Webex alkalmazással
- Ez a felhasználó csatlakozhat a Webex for Government környezetben tartott értekezletekhez, korlátozott az értekezleten belüli élmény mellett.
Ismert korlátozások
A Webex for Government alkalmazásban nem támogatott funkciók
- A Webex for Government még nem támogatja a Webex App Linux verzióját.
-
People Insightsprofilok nem érhetők el a Webex for Government alkalmazásban.
A kormányzati felhasználók nem látják az People Insights ikont (
) a felhasználói profilokban. -
Webex Assistantés a Me AI Assistant etings for Meetings jelenleg nem ér hető el a Webex for Government alkalmazásban.
-
A Slido integráció nem érhető el a Webex for Government szolgáltatással.
-
A kormányzati felhasználók nem oszthatnak meg animált GIF-eket a Webex alkalmazásban. A GIPHY könyvtár nem érhető el a Webex for Government alkalmazásban.
- A Webex for Government még nem támogatja azt a folyamatot, amely a találkozó tartalmát egy térre tölti be. Tehát az ér tekezletfelvételek nem jelennek meg a térben.
- A Webex for Government fiókja nem tud bejelentkezni a https://golearn.webex.com/ webhelyre. Hozzon létre egy Cisco-fiókot, és jelentkezzen be helyette ezzel a fiókkal.
- A Webex for Government nem támogatja az önregisztrációt, és nem engedélyezi a nem adminisztrátorok számára, hogy új felhasználókat hívjanak meg. Használja a többi módszert a Vezérlőközpont szervezetéhez felhasználók hozzáad ásának módjai című részben ismertetett felhasználók hozzáadásához.
- A Webex for Government jelenleg nem támogatja a továbbfejlesztett tábla élményt, beleértve a „kiválasztás” és az „alakzat” eszközöket is.
- A Webex for Government jelenleg nem támogatja a whiteboard.webex .com webes tábla szolgáltatást.
- A Webex for Government jelenleg nem támogatja a share.webex.com webes vendégmegosztó szolgáltatást.
- A Webex for Government nem támogatja a WebACD-t.
- A Webex for Government nem támogatja. Remote Access
- A Webex for Government jelenleg nem támogatja az arc felismerést.
- A Webex for Government jelenleg nem támogatja az értekezlet átiratának letöltési funkcióját.
- A Webex for Government jelenleg nem támogatja a kétirányú élő megjegyzést határokon átnyúló forgatókönyvekben. Csak a megosztó tud élőben kommentálni a megosztott tartalmat.
- A konvergált webináriumokhoz csatlakozó webes közvetítés résztvevője még nem rendelkezik határokon átnyúló támogatással.
Támogatott a panelisták webes közvetítésekhez való csatlakozása, valamint a panelista és a résztvevő egyaránt csatlakozik rendszeres konvergált webináriumokhoz (nem webközvetítésként ütemezve).
Azure AD integráció
Ha a szervezet kényszeríti, hogy minden felhasználó rendelkezik ellenőrzött tartománnyal, az Azure AD szinkronizálása nem teszi lehetővé a felhasználók létrehozását a nem ellenőrzött tartományok számára a jövőbeli szinkronizálás során. A legtöbb Webex for Government szervezet ellenőrzött dom aineket igényel.
Ismert problémák az eszközökkel
-
a devices.webex.com jelenleg nem érhető el kormányzati felhasználók számára. Ez az opció alternatívát kínál a Webex alkalmazás vezeték nélküli megosztáshoz való használatához. A Webex for Government Cloud regisztrált eszközökön jelenleg egy menübeállítási lehetőséget jelenít meg: „Vezeték nélküli megosztáshoz látogasson el a devices.webex.com webhelyre”. A Webex for Government jelenleg nem támogatja ezt a lehetőséget.
-
Ahhoz, hogy a Join Webex gomb működhessen olyan kormányzati eszközökön, amelyek kapcsolódnak az Edge for Devices programhoz, engedélyeznie kell a Webe x optimalizált élményt. A gomb segítségével megadhatja az értekezlet számát a kormányüléshez való csatlakozáshoz. A gomb nem működik a kereskedelmi értekezlet ekhez csatlakozó kormányzati eszközökön.
Az eszközök ismert korlátozásai
-
A Webex for Government nem támogatja az életvégét elérő Webex Room sorozatú modelleket, beleértve a CTS-sorozatú rendszereket is.
-
A kormányzati felhasználók csak a kormányzati felhőben regisztrált eszközökkel használ hatják a közelségi párosítást. Hasonlóképpen, a kereskedelmi felhasználók csak a kereskedelmi felhőben regisztrált eszközökkel használhatják a közelségi párosítást.
A kormányzati felhőben regisztrált eszközökkel párosított kormányzati felhasználók nem kattinthatnak a Csat lakozás eszköz használata gombra a párosított soft ügyfeleken a kereskedelmi felhőbeli értekezletekhez. Hasonlóképpen, azok a kereskedelmi felhasználók, akik a kereskedelmi felhőben regisztrált eszközökkel párosulnak, nem használhatják ezt a gombot a kormányzati felhő-értekezletbe való csatlakozáshoz. Ezekben az esetekben a felhasználók:
- Használja a kereskedelmi eszközt az értekezlethez való csatlakozáshoz (például tárcsázza az értekezlet SIP URI-jét magáról az eszközről a soft client használata nélkül).
- Használja a Webex alkalmazást vagy a Webex Meetings soft klienst az értekezletbe való csatlakozáshoz. Az értekezlet csatlakozási gombját használják a soft kliensen, párosított eszköz használata nélkül.
-
A H.263 videokodekkel rendelkező eszközök a fő videócsatornába ágyazott megosztott értekezlettartalmat jelenítik meg a többi résztvevő videójával együtt.
-
Amikor a felhasználók a határon túl csatlakoznak értekezletekhez (kereskedelmi felhasználók csatlakoznak a Webex-hez kormányzati értekezletekhez, vagy fordítva), a csatlakozás és az értekezleten belüli élmény eltér a határon belüli értekezletekhez való csatlakozástól Az alábbi táblázat áttekintést nyújt a különböző forgatókönyvekről:
Táblázat 1. Csatlakozás és találkozón belüli élmény A készülék típusa
Kereskedelmi találkozó
A Webex kormányülésért
Keresked elmi felhőben regisztrált (személyes módú és megosztott módú eszközök egyaránt)
-
Csat lakozás gomb (egy gomb nyomáshoz vagy OBTP)
-
Teljes értekezleten belüli él mény (speciális né mítás, zárolás, elrendezési beállítások, teljes résztve vők listája stb.)
-
Csatlakoz ás gomb (OBTP)
-
A csatlakozáshoz használja a teljes videócí <meeting_number>met (@ <site>.webex.com). Nem használhat rövid videócímet (<meeting_number>@webex .com) a csatlakozáshoz.
-
Korlátozott értekezleten belüli élmény (összehasonlítá shoz lásd: Webex eszközélmény érte kezletek során)
Webex for Government Cloud regisztr ált (személyes módú és megosztott módú eszközök egyaránt)
-
Csatlakoz ás gomb (OBTP)
-
Korlátozott értekezleten belüli élmény (összehasonlítá shoz lásd: Webex eszközélmény érte kezletek során)
-
A csatlakozáshoz használja a teljes videócí <meeting_number>met (@ <site>.webex.com). Nem használhat rövid videócímet (<meeting_number>@webex .com) a csatlakozáshoz.
-
A készülék értesíti a felhasználót, amikor csatlakozik a Webex for Government oldalon kívüli értekezletre.
-
Csatlakoz ás gomb (OBTP)
-
A csatlakozáshoz használja a teljes videócí <meeting_number>met (@ <site>.webex.com). Nem használhat rövid videócímet (<meeting_number>@webex .com) a csatlakozáshoz.
-
Teljes értekezleten belüli él mény (speciális né mítás, zárolás, elrendezési beállítások, teljes résztve vők listája stb.)
Alapértelmezés szerint nincs engedélyezve a WebRTC hívások a Microsoft Teams-re. A WebRTC engedélyezése a Microsoft Teams ér tekezletekhez való csatlakozás engedélyezése a Webex Boards, Room Devices és Desk Pros című témakörben talál hat segítséget. A kormányzati szervezet Control Hub eléréséhez mindig használja a https://admin-usgov.webex.com cí met.
-
- A Webex for Government támogatása harmadik féltől származó integrációkhoz a harmadik fél FedRAMP-nak való megfelelésétől függ. Például jelenleg a Webex for Government nem támogatja az Appspace, a Cisco Spaces és az UMA integrációját.
- Az Appspace integráció a digitális feliratokhoz nem érhető el a Webex for Government alkalmazásban, azonban a Webex for Government támogatja az URL-alapú digitális feliratokat.
- A Webex for Government nem támogatja az asztali sorozatú eszközök PIN-zárolását.
-
Webex Assistantés az E AI Assistant szközökhez nem érhető el a Webex for Government felhőben regisztrált eszközökön.
- Jelenleg nem használhatja a Google Meet Kit-eket Webex for Government környezetben.
- Jelenleg nem használhatja az Airplay-t RooMOS eszközökön Webex for Government környezetben.
Webex eszköz élménye értekezletek során
Ha egy kormányzati eszközről csatlakozik egy kereskedelmi értekezletre, vagy egy kereskedelmi eszközről a Webex for Government értekezletre, az élmény más, mint a teljes WebEx-optimalizált csatlakozási élmény. Az alábbi táblázat leírja a legfontosabb különbségeket:
|
Funkció |
Teljes élmény az értekezleten | Vendég találkozón belüli élmény |
Korlátozott értekezleten belüli élmény (csatlakozás SIP használatával) |
|---|---|---|---|
|
Hitelesítés értekezlet lobbyjából |
Adja meg a jelszót közvetlenül az eszközön a hitelesítéshez. |
Adja meg a jelszót közvetlenül az eszközön a hitelesítéshez. |
Használja a DTMF parancsokat a jelszó megadásához. |
|
Videó elrendezés |
Több videóadatfolyam jelenik meg, a készüléken elérhető videóelrendezési vezérlők. |
Több videóadatfolyam jelenik meg, a készüléken elérhető videóelrendezési vezérlők. |
Egyetlen átkódolt videókép megjelenítése, DTMF parancsokkal a videó elrendezésének meg változtatásához. |
|
Tartalommegosztás |
Ossza meg a műsorokat a saját keretben. |
Ossza meg a műsorokat a saját keretben. |
Ossza meg a műsorokat egyetlen összeállított keret részeként az összes videofolyammal, valamint nagyobb formátumban az alábbi egyetlen képkockában. |
|
Résztvevők listája és egyéni ellenőrzések |
Tekintse meg a résztvevők listáját az eszközön, az egyes résztvevők speciális vezérlőivel (némítás, eltávolítás, reklámozás stb.). |
Tekintse meg a résztvevők listáját az eszközön, az egyes résztvevők speciális vezérlőivel (némítás, eltávolítás, reklámozás stb.). |
Nincs résztvevőlista, nincs speciális vezérlőelem. |
|
Értekezletvezérlők (rögzítés, minden elnémítása, zárolás stb.) |
Az értekezlet irányítása közvetlenül az eszközről. |
Az értekezlet irányítása közvetlenül az eszközről. |
Használja a DTMF paranc sokat az értekezlet vezérléséhez. |
|
Betörési foglalkozások |
Csatlakozzon a kitörési munkamenetekhez az eszközről. |
Csatlakozzon a kitörési munkamenetekhez az eszközről. |
Jelenleg ezek az eszközök nem vehetnek részt. (A fő találkozón maradsz.) |
|
Intelligencia jellemzők (arcfelismerés, zárt feliratok,Webex Assistant,AI Assistant) |
Elérhető. |
Az intelligencia-funkciók, például a Meetings Assistant engedélyezhetők egy kereskedelmi érte kezleten. A Webex értesíti a kormányzati eszköz felhasználóját, amikor csatlakoznak, hogy ezek a funkciók engedélyezve vannak az értekezleten. Maga a kormányzati eszköz nem rendelkezik engedélyezett hírszerzési funkciókkal. |
Nem érhető el. |
|
Fehérdeszka |
Minden résztvevő megtekintheti és szerkesztheti a táblát. |
A kormányzati eszköz felhasználója megoszthatja a táblát, és más résztvevők láthat ják azt, de nem tudják szerkeszteni. A RooMOS készülékek nem jelenítik meg a határokon átnyúló értekezleteken megosztott táblákat. |
Csak a tábla gazda szerkesztheti. Más résztvevők csak a táblát tekinthetik meg. |
|
Beágyazott alkalmazások |
Elérhető |
Nem érhető el |
Nem érhető el |
|
Párosított csatlakozás |
Elérhető |
Elérhető, de a kormányzati eszköz felhasználójának korlátozott tapasztalata van az értekezlet során. |
Elérhető |