Ebben a cikkben
Csatlakozás a kereskedelmi és kormányzati Webex találkozóhelyek közötti találkozókhoz
dropdown icon
Ismert korlátozások
    A Webex for Government alkalmazásban nem támogatott funkciók
Azure AD integráció
Ismert problémák az eszközökkel
Az eszközök ismert korlátozásai
Webex eszköz élménye értekezletek során
A Webex for Government ismert kérdései és korlátozásai
list-menuEbben a cikkben
list-menuVisszajelzés?

Tudjon meg többet a kormányzati felhasználók vagy adminisztrátorok számára aggasztó kérdésekről és a rendelkezésre álló megoldásokról. Korlátozásként felsoroltuk azokat a funkciókat, amelyeket szándékosan kizártak a Webex for Government alkalmazásból.

Ez a lista tartalmazhat olyan funkciókat, amelyeket nem adtak ki kormányzati szervezetek számára. Ez nem a Webex for Government és a kereskedelmi Webex közötti funkcióhiányosságok átfogó listája.

Különösen, ha webhelye Webhely-adminisztrációt használ a Vezér lőközpont helyett, a felhasználók nem férnek hozzá sok újabb funkcióhoz.

A legújabb elemzési lehetőségekkel kapcsolatos segítségért lásd: Analytics for Your Webex for Government Portfolio.

A legújabb diagnosztikai és hibaelhárítási lehetőségekkel kapcsolatos megfontolásokért és segítségért lásd: Speciális diagnosztika és hibaelhárítás a Webex kormány zati értekezletek hez a Vezérlőközpontban.

Csatlakozás a kereskedelmi és kormányzati Webex találkozóhelyek közötti találkozókhoz

A Webex for Government webhelyek felhasználói csatlakozhatnak más (kereskedelmi) Webex webhelyeken tartott értekezletekhez. Ezeknek a kereskedelmi Webex-webhelyeknek a felhasználói csatlakozhatnak a Webex for Government webhelyeken szervezett értekezletekhez.

Különböző értekezleten belüli élmények állnak rendelkezésre, attól függően, hogy a felhasználók hogyan csatlakoznak és hogyan konfigurálják az értekezleteket:

Kormányzati felhasználó csatlakozik a Webex App kereskedelmi találkozójához

A kormányzati Webex App felhasználói vendégként csatlakoznak a kereskedelmi értekezletekhez.

Amikor a Csat lakoz ás gombra kattint, a Webex App elindítja az értekezletet egy böngészőben (webes csatlakozás vendégként), vagy SIP használatával csatlakozik — attól függően, hogy az értekezlet részletei tartalmaznak webcímet vagy SIP-címet.

A vendégcsatlakozás megköveteli, hogy engedélyezze az *.webex.com és *.wbx2.com webhelyről származó forgalmat a hálózaton. Ha vannak hálózati korlátozások, a felhasználók olyan hibákat láthatnak, mint:

  • „A Webex Vendégcsatlakozás jelenleg nem érhető el”
  • „A Webex nem tudott csatlakozni a következő címhez:” https://idbroker-guest-a.wbx2.com
Kereskedelmi Webex App felhasználója csatlakozik a Webex-hez a kormányülésre

A Webex App kormányzati értekezleteihez csatlakozó kereskedelmi felhasználók vendégként csatlakoznak.

Ha a meghívó tartalmaz egy webcímet, a Webex App felhasználója csatlakozhat a böngészőjével (webes csatlakozás vendégként). Ha a meghívó tartalmaz egy SIP- címet, a Webex App felhasználója SIP-n keresztül csatlakozhat.

A Webex for Government eszközfelhasználó csatlakozik egy kereskedelmi Webex találkozóhoz

A Webex for Government szolgáltatásban regisztrált eszköz csatlakozhat a kereskedelmi Webex környezetben rendezett értekezlethez.

Ha az értekezlet támogatja a vendégcsatlakozást, akkor az eszköz vendégként csatlakozhat. Vendégcsatlakozás nélkül a készülék továbbra is csatlakozhat, de korlátozott az értekezleten belüli élmény mellett.

Kereskedelmi eszközhasználó csatlakozik a Webex-hez a kormányüléshez
A kereskedelmi Webex környezetből származó eszközfelhasználó csatlakozhat a Webex kormányzati ülésén. Ennek a felhasználónak korlátozott tapasztalata van az értekezlet során.
Webex kormányzati felhasználók számára a Webex alkalmazással párosítva kormányzati eszközzel
Ez a felhasználó csatlakozhat egy kereskedelmi Webex környezetben üzemeltetett értekezletekhez, korlátozott értekezleten belüli élménnyel.
Kereskedelmi felhasználó kereskedelmi eszközhöz párosított Webex alkalmazással
Ez a felhasználó csatlakozhat a Webex for Government környezetben tartott értekezletekhez, korlátozott az értekezleten belüli élmény mellett.

Ismert korlátozások

A Webex for Government alkalmazásban nem támogatott funkciók

  • A Webex for Government még nem támogatja a Webex App Linux verzióját.
  • People Insightsprofilok nem érhetők el a Webex for Government alkalmazásban.

    A kormányzati felhasználók nem látják az People Insights ikont (View people insights profile) a felhasználói profilokban.

  • Webex Assistantés a Me AI Assistant etings for Meetings jelenleg nem ér hető el a Webex for Government alkalmazásban.

  • A Slido integráció nem érhető el a Webex for Government szolgáltatással.

  • A kormányzati felhasználók nem oszthatnak meg animált GIF-eket a Webex alkalmazásban. A GIPHY könyvtár nem érhető el a Webex for Government alkalmazásban.

  • A Webex for Government még nem támogatja azt a folyamatot, amely a találkozó tartalmát egy térre tölti be. Tehát az ér tekezletfelvételek nem jelennek meg a térben.
  • A Webex for Government fiókja nem tud bejelentkezni a https://golearn.webex.com/ webhelyre. Hozzon létre egy Cisco-fiókot, és jelentkezzen be helyette ezzel a fiókkal.
  • A Webex for Government nem támogatja az önregisztrációt, és nem engedélyezi a nem adminisztrátorok számára, hogy új felhasználókat hívjanak meg. Használja a többi módszert a Vezérlőközpont szervezetéhez felhasználók hozzáad ásának módjai című részben ismertetett felhasználók hozzáadásához.
  • A Webex for Government jelenleg nem támogatja a továbbfejlesztett tábla élményt, beleértve a „kiválasztás” és az „alakzat” eszközöket is.
  • A Webex for Government jelenleg nem támogatja a whiteboard.webex .com webes tábla szolgáltatást.
  • A Webex for Government jelenleg nem támogatja a share.webex.com webes vendégmegosztó szolgáltatást.
  • A Webex for Government nem támogatja a WebACD-t.
  • A Webex for Government nem támogatja. Remote Access
  • A Webex for Government jelenleg nem támogatja az arc felismerést.
  • A Webex for Government jelenleg nem támogatja az értekezlet átiratának letöltési funkcióját.
  • A Webex for Government jelenleg nem támogatja a kétirányú élő megjegyzést határokon átnyúló forgatókönyvekben. Csak a megosztó tud élőben kommentálni a megosztott tartalmat.
  • A konvergált webináriumokhoz csatlakozó webes közvetítés résztvevője még nem rendelkezik határokon átnyúló támogatással.

    Támogatott a panelisták webes közvetítésekhez való csatlakozása, valamint a panelista és a résztvevő egyaránt csatlakozik rendszeres konvergált webináriumokhoz (nem webközvetítésként ütemezve).

Azure AD integráció

Ha a szervezet kényszeríti, hogy minden felhasználó rendelkezik ellenőrzött tartománnyal, az Azure AD szinkronizálása nem teszi lehetővé a felhasználók létrehozását a nem ellenőrzött tartományok számára a jövőbeli szinkronizálás során. A legtöbb Webex for Government szervezet ellenőrzött dom aineket igényel.

Ismert problémák az eszközökkel

  • a devices.webex.com jelenleg nem érhető el kormányzati felhasználók számára. Ez az opció alternatívát kínál a Webex alkalmazás vezeték nélküli megosztáshoz való használatához. A Webex for Government Cloud regisztrált eszközökön jelenleg egy menübeállítási lehetőséget jelenít meg: „Vezeték nélküli megosztáshoz látogasson el a devices.webex.com webhelyre”. A Webex for Government jelenleg nem támogatja ezt a lehetőséget.

  • Ahhoz, hogy a Join Webex gomb működhessen olyan kormányzati eszközökön, amelyek kapcsolódnak az Edge for Devices programhoz, engedélyeznie kell a Webe x optimalizált élményt. A gomb segítségével megadhatja az értekezlet számát a kormányüléshez való csatlakozáshoz. A gomb nem működik a kereskedelmi értekezlet ekhez csatlakozó kormányzati eszközökön.

Az eszközök ismert korlátozásai

  • A Webex for Government nem támogatja az életvégét elérő Webex Room sorozatú modelleket, beleértve a CTS-sorozatú rendszereket is.

  • A kormányzati felhasználók csak a kormányzati felhőben regisztrált eszközökkel használ hatják a közelségi párosítást. Hasonlóképpen, a kereskedelmi felhasználók csak a kereskedelmi felhőben regisztrált eszközökkel használhatják a közelségi párosítást.

    A kormányzati felhőben regisztrált eszközökkel párosított kormányzati felhasználók nem kattinthatnak a Csat lakozás eszköz használata gombra a párosított soft ügyfeleken a kereskedelmi felhőbeli értekezletekhez. Hasonlóképpen, azok a kereskedelmi felhasználók, akik a kereskedelmi felhőben regisztrált eszközökkel párosulnak, nem használhatják ezt a gombot a kormányzati felhő-értekezletbe való csatlakozáshoz. Ezekben az esetekben a felhasználók:

    • Használja a kereskedelmi eszközt az értekezlethez való csatlakozáshoz (például tárcsázza az értekezlet SIP URI-jét magáról az eszközről a soft client használata nélkül).
    • Használja a Webex alkalmazást vagy a Webex Meetings soft klienst az értekezletbe való csatlakozáshoz. Az értekezlet csatlakozási gombját használják a soft kliensen, párosított eszköz használata nélkül.
  • A H.263 videokodekkel rendelkező eszközök a fő videócsatornába ágyazott megosztott értekezlettartalmat jelenítik meg a többi résztvevő videójával együtt.

  • Amikor a felhasználók a határon túl csatlakoznak értekezletekhez (kereskedelmi felhasználók csatlakoznak a Webex-hez kormányzati értekezletekhez, vagy fordítva), a csatlakozás és az értekezleten belüli élmény eltér a határon belüli értekezletekhez való csatlakozástól Az alábbi táblázat áttekintést nyújt a különböző forgatókönyvekről:

    Táblázat 1. Csatlakozás és találkozón belüli élmény

    A készülék típusa

    Kereskedelmi találkozó

    A Webex kormányülésért

    Keresked elmi felhőben regisztrált (személyes módú és megosztott módú eszközök egyaránt)

    • Csatlakoz ás gomb (OBTP)

    • A csatlakozáshoz használja a teljes videócí <meeting_number>met (@ <site>.webex.com). Nem használhat rövid videócímet (<meeting_number>@webex .com) a csatlakozáshoz.

    • Korlátozott értekezleten belüli élmény (összehasonlítá shoz lásd: Webex eszközélmény érte kezletek során)

    Webex for Government Cloud regisztr ált (személyes módú és megosztott módú eszközök egyaránt)

    • Csatlakoz ás gomb (OBTP)

    • Korlátozott értekezleten belüli élmény (összehasonlítá shoz lásd: Webex eszközélmény érte kezletek során)

    • A csatlakozáshoz használja a teljes videócí <meeting_number>met (@ <site>.webex.com). Nem használhat rövid videócímet (<meeting_number>@webex .com) a csatlakozáshoz.

    • A készülék értesíti a felhasználót, amikor csatlakozik a Webex for Government oldalon kívüli értekezletre.

    • Csatlakoz ás gomb (OBTP)

    • A csatlakozáshoz használja a teljes videócí <meeting_number>met (@ <site>.webex.com). Nem használhat rövid videócímet (<meeting_number>@webex .com) a csatlakozáshoz.

    • Teljes értekezleten belüli él mény (speciális né mítás, zárolás, elrendezési beállítások, teljes résztve vők listája stb.)

    Alapértelmezés szerint nincs engedélyezve a WebRTC hívások a Microsoft Teams-re. A WebRTC engedélyezése a Microsoft Teams ér tekezletekhez való csatlakozás engedélyezése a Webex Boards, Room Devices és Desk Pros című témakörben talál hat segítséget. A kormányzati szervezet Control Hub eléréséhez mindig használja a https://admin-usgov.webex.com cí met.

  • A Webex for Government támogatása harmadik féltől származó integrációkhoz a harmadik fél FedRAMP-nak való megfelelésétől függ. Például jelenleg a Webex for Government nem támogatja az Appspace, a Cisco Spaces és az UMA integrációját.
  • Az Appspace integráció a digitális feliratokhoz nem érhető el a Webex for Government alkalmazásban, azonban a Webex for Government támogatja az URL-alapú digitális feliratokat.
  • A Webex for Government nem támogatja az asztali sorozatú eszközök PIN-zárolását.
  • Webex Assistantés az E AI Assistant szközökhez nem érhető el a Webex for Government felhőben regisztrált eszközökön.

  • Jelenleg nem használhatja a Google Meet Kit-eket Webex for Government környezetben.
  • Jelenleg nem használhatja az Airplay-t RooMOS eszközökön Webex for Government környezetben.

Webex eszköz élménye értekezletek során

Ha egy kormányzati eszközről csatlakozik egy kereskedelmi értekezletre, vagy egy kereskedelmi eszközről a Webex for Government értekezletre, az élmény más, mint a teljes WebEx-optimalizált csatlakozási élmény. Az alábbi táblázat leírja a legfontosabb különbségeket:

Táblázat 2. Teljes és korlátozott találkozón belüli élmény

Funkció

Teljes élmény az értekezleten

Vendég találkozón belüli élmény

Korlátozott értekezleten belüli élmény (csatlakozás SIP használatával)

Hitelesítés értekezlet lobbyjából

Adja meg a jelszót közvetlenül az eszközön a hitelesítéshez.

Adja meg a jelszót közvetlenül az eszközön a hitelesítéshez.

Használja a DTMF parancsokat a jelszó megadásához.

Videó elrendezés

Több videóadatfolyam jelenik meg, a készüléken elérhető videóelrendezési vezérlők.

Több videóadatfolyam jelenik meg, a készüléken elérhető videóelrendezési vezérlők.

Egyetlen átkódolt videókép megjelenítése, DTMF parancsokkal a videó elrendezésének meg változtatásához.

Tartalommegosztás

Ossza meg a műsorokat a saját keretben.

Ossza meg a műsorokat a saját keretben.

Ossza meg a műsorokat egyetlen összeállított keret részeként az összes videofolyammal, valamint nagyobb formátumban az alábbi egyetlen képkockában.

Résztvevők listája és egyéni ellenőrzések

Tekintse meg a résztvevők listáját az eszközön, az egyes résztvevők speciális vezérlőivel (némítás, eltávolítás, reklámozás stb.).

Tekintse meg a résztvevők listáját az eszközön, az egyes résztvevők speciális vezérlőivel (némítás, eltávolítás, reklámozás stb.).

Nincs résztvevőlista, nincs speciális vezérlőelem.

Értekezletvezérlők (rögzítés, minden elnémítása, zárolás stb.)

Az értekezlet irányítása közvetlenül az eszközről.

Az értekezlet irányítása közvetlenül az eszközről.

Használja a DTMF paranc sokat az értekezlet vezérléséhez.

Betörési foglalkozások

Csatlakozzon a kitörési munkamenetekhez az eszközről.

Csatlakozzon a kitörési munkamenetekhez az eszközről.

Jelenleg ezek az eszközök nem vehetnek részt. (A fő találkozón maradsz.)

Intelligencia jellemzők (arcfelismerés, zárt feliratok,Webex Assistant,AI Assistant)

Elérhető.

Az intelligencia-funkciók, például a Meetings Assistant engedélyezhetők egy kereskedelmi érte kezleten. A Webex értesíti a kormányzati eszköz felhasználóját, amikor csatlakoznak, hogy ezek a funkciók engedélyezve vannak az értekezleten.

Maga a kormányzati eszköz nem rendelkezik engedélyezett hírszerzési funkciókkal.

Nem érhető el.

Fehérdeszka

Minden résztvevő megtekintheti és szerkesztheti a táblát.

A kormányzati eszköz felhasználója megoszthatja a táblát, és más résztvevők láthat ják azt, de nem tudják szerkeszteni.

A RooMOS készülékek nem jelenítik meg a határokon átnyúló értekezleteken megosztott táblákat.

Csak a tábla gazda szerkesztheti. Más résztvevők csak a táblát tekinthetik meg.

Beágyazott alkalmazások

Elérhető

Nem érhető el

Nem érhető el

Párosított csatlakozás

Elérhető

Elérhető, de a kormányzati eszköz felhasználójának korlátozott tapasztalata van az értekezlet során.

Elérhető

Hasznos volt ez a cikk?
Hasznos volt ez a cikk?