Ismerje meg a kormányzati felhasználók vagy rendszergazdák számára aggályos kérdéseket, valamint a rendelkezésre álló megoldásokat. Korlátozásként felsoroltuk azokat a funkciókat, amelyeket szándékosan kizártunk a Webex kormányzati részlegéből.
Ismert problémák és korlátozások
Ez a lista tartalmazhat olyan funkciókat, amelyek nem jelentek meg kormányzati szervezetek számára. Ez a lista nem tartalmazza átfogóan aWebex a kormányés kereskedelmiWebex. |
A legfrissebb elemzési lehetőségekkel kapcsolatban lásd: Analytics for Your Webex for Government Portfolio.
A legújabb diagnosztikai és hibaelhárítási képességekkel kapcsolatos megfontolásokért és segítségért lásd a Speciális diagnosztika és hibaelhárítás című részt a Webex kormányzati találkozókhoz a Control Hubban.
Ismert problémák a következő eszközeivel:Webex a kormány
devices.webex.com jelenleg nem érhető el kormányzati felhasználók számára. Ez az opció alternatívát kínál aWebexalkalmazás a vezeték nélküli megosztáshoz.Webex a kormánya felhőalapú eszközökön jelenleg a menübeállítás "A vezeték nélküli megosztáshoz látogasson el a devices.webex.com címre." Ez az opció jelenleg nem támogatott a következőhöz:Webex a kormány.
settings.webex.com jelenleg nem érhető el kormányzati felhasználók számára. Ez az opció személyes eszközaktiválást és -kezelést, arcfeltöltést (arcfelismeréshez) és testreszabott hátteret biztosít.
Ahhoz, hogy a Csatlakozás a Webexhez gomb olyan kormányzati eszközökön működjön, amelyek a Webex Edge for Devices alkalmazással vannak összekapcsolva, engedélyeznie kell a Webex Optimalizált élményt. A gomb segítségével a felhasználók megadhatják az értekezlet számát, hogy csatlakozhassanak egy kormányzati értekezlethez. A gomb nem fog működni, ha kormányzati eszközök csatlakoznak a kereskedelmi találkozókhoz.
Az eszközök korlátaiWebex a kormány
Webex a kormánynem támogatja azokat a Cisco videoeszközöket, amelyek elérték az élettartam végét, beleértve a CTS sorozatú rendszereket
A kormányzati felhasználók csak a kormányzati felhőbe regisztrált eszközökkel közelíthetnek egymáshoz. Hasonlóképpen, a kereskedelmi felhasználók csak közelség pár eszközök regisztrált kereskedelmi felhő.
Azok a kormányzati felhasználók, akik kormányzati felhőbe regisztrált eszközökkel párosítanak, nem használhatják a párosított szoftveres ügyfelek "Csatlakozás az eszközhöz" gombját a kereskedelmi felhőben tárolt értekezletekhez való csatlakozáshoz. Hasonlóképpen, ugyanez vonatkozik azokra a kereskedelmi felhasználókra is, akik a kereskedelmi felhőbe regisztrált eszközökkel párosítanak, és megpróbálnak csatlakozni egy kormányzati felhőben tárolt értekezlethez. Ezekben az esetekben a felhasználók:
- Használja a kereskedelmi eszközt az értekezlethez való csatlakozáshoz (például csatlakozzon az értekezlet SIP URI-jának tárcsázásával az eszközről, a szoftveres kliens használata nélkül).
- Használja a Webex App vagy a Webex Meetings szoftveres kliensét, hogy csatlakozzon a tárgyaláshoz (csatlakozzon a tárgyalás csatlakozás gombjával a szoftveres kliensen, párosított eszköz használata nélkül).
A H.263 videokodeket használó eszközök a fő videofájlba ágyazott közös értekezlet-tartalmat és a többi résztvevő videóját jelenítik meg.
Amikor a felhasználók csatlakoznak az értekezletekhez a határon túl (a kereskedelmi felhasználók csatlakoznakWebex a kormánytalálkozók, vagy fordítva), az egyesülés és a találkozón belüli élmény más, mint a határon belüli találkozókon való részvétel. Az alábbi táblázat áttekintést nyújt a különböző forgatókönyvekről:
1. táblázat. Csatlakozás és találkozón belüli élmény Az eszköz típusa
Kereskedelmi megbeszélés
Webex a kormányértekezlet
Kereskedelmi felhő regisztrálva (mind a személyes, mind a megosztott módú eszközök)
Csatlakozás gomb (egy nyomógomb vagy OBTP)
Teljes, értekezleten belüli élmény (haladó némítás, zárolás, elrendezési beállítások, teljes névsorlista stb.)
Csatlakozás gomb (OBTP)
A találkozó nem támogatja a rövid videocím (<meeting_number>@webex.com) tárcsázását
Korlátozott ülés közbeni élmény (az összehasonlítást lásd a Webex-eszközön szerzett élmény találkozók során)
Webex a kormány felhő regisztrálva (mind a személyes mód, mind a megosztott módú eszközök)
Csatlakozás gomb (OBTP)
Korlátozott ülés közbeni élmény (az összehasonlítást lásd a Webex-eszközön szerzett élmény találkozók során)
Csatlakozás gomb (OBTP)
A találkozó nem támogatja a rövid videocím (<meeting_number>@webex.com) tárcsázását.
Teljes, értekezleten belüli élmény (haladó némítás, zárolás, elrendezési beállítások, teljes névsorlista stb.)
Webex a kormánya felhőben regisztrált eszközök nem csatlakozhatnak a Microsoft Teams értekezleteihez a következő használatával:Webexvideointegráció a Microsoft Teams programmal. A megoldás a WebRTC használata.
Alapértelmezés szerint nincs engedélyezve a WebRTC-hívás a Microsoft Teams szolgáltatásba. A Webex Boardok, Room Devices és Desk Pro csapatok találkozóihoz való csatlakozáshoz lásd a WebRTC engedélyezése című részt. Mindig használd https://admin-usgov.webex.com a kormányzati szervezeted Control Hubjához való hozzáféréshez.
A digitális felirat nem érhető el a következőn:Webex a kormányfelhőalapú eszközök.
A Webex Assistant for Devices nem érhető elWebex a kormányfelhőalapú eszközök.
Egyéb ismert problémák
- A Linux verziója aWebexaz alkalmazás még nem támogatott a következőben:Webex a kormány.
A Személyi betekintés profilok nem érhetők el itt:Webex a kormány.
A kormányzati felhasználók nem látják a Személyi adatok ikont (
) a felhasználói profilokban.
A Webex Segéd értekezletekhez jelenleg nem érhető el itt:Webex a kormány.
Slido integráció nem érhető el a következővel:Webex a kormány.
Egyéb korlátozások
Egy kormányzati felhasználó csatlakozhat egy kereskedelmi találkozóhoz a Webex alkalmazásból (az OBTP Csatlakozás gomb használatával), de az élmény egy vendégé lesz. Attól függően, hogy az értekezlet részletei tartalmaznak-e webcímet vagy SIP-címet, az alkalmazás csatlakozik az értekezlet elindításához egy böngészőben vagy a SIP-n keresztül.
Hasonlóképpen, a Webex alkalmazásból származó kormányzati találkozókon részt vevő kereskedelmi felhasználók is csatlakoznak vendégként a böngésző indításán vagy a SIP-n keresztül.
A kormányzati felhasználók nem oszthatnak meg animált GIF-eket a Webex alkalmazásban. A GIPHY könyvtár nem érhető el itt:Webex a kormány.
Webex-eszköz használata találkozók során
Amikor kormányzati eszközről vagyWebex a kormányegy kereskedelmi eszközről való találkozás, az élmény különbözik a teljes Webex-optimalizált csatlakozási élménytől. Az alábbi táblázat ismerteti a legfontosabb különbségeket:
Funkció | Teljes, értekezleten szerzett élmény | Korlátozott ülés közbeni élmény (csatlakozás SIP használatával) |
---|---|---|
Hitelesítés a tárgyalóteremből | A hitelesítéshez adja meg a jelszót közvetlenül az eszközön. | A jelszó megadásához használja a DTMF-parancsokat. |
Videóelrendezés | Több videoadatfolyam jelenik meg az eszközön elérhető videoelrendezési vezérlőkkel. | Egyszeres átkódolt videomegjelenítések DTMF-parancsokkal a videóelrendezés megváltoztatásához. |
Tartalommegosztás | A megosztás saját keretben jelenik meg. | A Megosztás egy képkocka részeként jelenik meg az összes videó folyammal, és nagyobb formátumban egy képkocka alatt. |
Résztvevők listája és egyedi ellenőrzések | Résztvevők listájának megtekintése az eszközön, speciális vezérlőkkel az egyes résztvevők számára (némítás, eltávolítás, népszerűsítés stb.). | Nincs résztvevői lista, nincs speciális kontroll. |
Tárgyalásvezérlők (rögzítés, összes némítása, zárolás stb.) | Közvetlenül az eszközről irányíthatja a találkozót. | A találkozó vezérléséhez használja a DTMF-parancsokat. |
Csoportos foglalkozások | Csatlakoztassa a kitörési munkameneteket az eszközről. | Jelenleg ezek az eszközök nem vehetnek részt. (Ön a főgyűlésen marad.) |
Intelligens funkciók (arcfelismerés, feliratozás, Webex asszisztens) | Elérhető. | Nem áll rendelkezésre. |