Ismert problémák és korlátozások


 

Ez a lista tartalmazhat olyan funkciókat, amelyek nem jelentek meg kormányzati szervezetek számára. Ez a lista nem tartalmazza átfogóan aWebex a kormányés kereskedelmiWebex.

A legfrissebb elemzési lehetőségekkel kapcsolatban lásd: Analytics for Your Webex for Government Portfolio.

A legújabb diagnosztikai és hibaelhárítási képességekkel kapcsolatos megfontolásokért és segítségért lásd a Speciális diagnosztika és hibaelhárítás című részt a Webex kormányzati találkozókhoz a Control Hubban.

Ismert problémák a következő eszközeivel:Webex a kormány

  • devices.webex.com jelenleg nem érhető el kormányzati felhasználók számára. Ez az opció alternatívát kínál aWebexalkalmazás a vezeték nélküli megosztáshoz.Webex a kormánya felhőalapú eszközökön jelenleg a menübeállítás "A vezeték nélküli megosztáshoz látogasson el a devices.webex.com címre." Ez az opció jelenleg nem támogatott a következőhöz:Webex a kormány.

  • settings.webex.com jelenleg nem érhető el kormányzati felhasználók számára. Ez az opció személyes eszközaktiválást és -kezelést, arcfeltöltést (arcfelismeréshez) és testreszabott hátteret biztosít.

  • Ahhoz, hogy a Csatlakozás a Webexhez gomb olyan kormányzati eszközökön működjön, amelyek a Webex Edge for Devices alkalmazással vannak összekapcsolva, engedélyeznie kell a Webex Optimalizált élményt. A gomb segítségével a felhasználók megadhatják az értekezlet számát, hogy csatlakozhassanak egy kormányzati értekezlethez. A gomb nem fog működni, ha kormányzati eszközök csatlakoznak a kereskedelmi találkozókhoz.

Az eszközök korlátaiWebex a kormány

  • Webex a kormánynem támogatja azokat a Cisco videoeszközöket, amelyek elérték az élettartam végét, beleértve a CTS sorozatú rendszereket

  • A kormányzati felhasználók csak a kormányzati felhőbe regisztrált eszközökkel közelíthetnek egymáshoz. Hasonlóképpen, a kereskedelmi felhasználók csak közelség pár eszközök regisztrált kereskedelmi felhő.

    Azok a kormányzati felhasználók, akik kormányzati felhőbe regisztrált eszközökkel párosítanak, nem használhatják a párosított szoftveres ügyfelek "Csatlakozás az eszközhöz" gombját a kereskedelmi felhőben tárolt értekezletekhez való csatlakozáshoz. Hasonlóképpen, ugyanez vonatkozik azokra a kereskedelmi felhasználókra is, akik a kereskedelmi felhőbe regisztrált eszközökkel párosítanak, és megpróbálnak csatlakozni egy kormányzati felhőben tárolt értekezlethez. Ezekben az esetekben a felhasználók:

    • Használja a kereskedelmi eszközt az értekezlethez való csatlakozáshoz (például csatlakozzon az értekezlet SIP URI-jának tárcsázásával az eszközről, a szoftveres kliens használata nélkül).
    • Használja a Webex App vagy a Webex Meetings szoftveres kliensét, hogy csatlakozzon a tárgyaláshoz (csatlakozzon a tárgyalás csatlakozás gombjával a szoftveres kliensen, párosított eszköz használata nélkül).
  • A H.263 videokodeket használó eszközök a fő videofájlba ágyazott közös értekezlet-tartalmat és a többi résztvevő videóját jelenítik meg.

  • Amikor a felhasználók csatlakoznak az értekezletekhez a határon túl (a kereskedelmi felhasználók csatlakoznakWebex a kormánytalálkozók, vagy fordítva), az egyesülés és a találkozón belüli élmény más, mint a határon belüli találkozókon való részvétel. Az alábbi táblázat áttekintést nyújt a különböző forgatókönyvekről:

    1. táblázat. Csatlakozás és találkozón belüli élmény

    Az eszköz típusa

    Kereskedelmi megbeszélés

    Webex a kormányértekezlet

    Kereskedelmi felhő regisztrálva (mind a személyes, mind a megosztott módú eszközök)

    • Csatlakozás gomb (egy nyomógomb vagy OBTP)

    • Teljes, értekezleten belüli élmény (haladó némítás, zárolás, elrendezési beállítások, teljes névsorlista stb.)

    Webex a kormány felhő regisztrálva (mind a személyes mód, mind a megosztott módú eszközök)

    • Csatlakozás gomb (OBTP)

    • A találkozó nem támogatja a rövid videocím (<meeting_number>@webex.com) tárcsázását.

    • Teljes, értekezleten belüli élmény (haladó némítás, zárolás, elrendezési beállítások, teljes névsorlista stb.)

  • Webex a kormánya felhőben regisztrált eszközök nem csatlakozhatnak a Microsoft Teams értekezleteihez a következő használatával:Webexvideointegráció a Microsoft Teams programmal. A megoldás a WebRTC használata.


     

    Alapértelmezés szerint nincs engedélyezve a WebRTC-hívás a Microsoft Teams szolgáltatásba. A Webex Boardok, Room Devices és Desk Pro csapatok találkozóihoz való csatlakozáshoz lásd a WebRTC engedélyezése című részt. Mindig használd https://admin-usgov.webex.com a kormányzati szervezeted Control Hubjához való hozzáféréshez.

  • A digitális felirat nem érhető el a következőn:Webex a kormányfelhőalapú eszközök.

  • A Webex Assistant for Devices nem érhető elWebex a kormányfelhőalapú eszközök.

Egyéb ismert problémák

  • A Linux verziója aWebexaz alkalmazás még nem támogatott a következőben:Webex a kormány.
  • A Személyi betekintés profilok nem érhetők el itt:Webex a kormány.

    A kormányzati felhasználók nem látják a Személyi adatok ikont () a felhasználói profilokban.

  • A Webex Segéd értekezletekhez jelenleg nem érhető el itt:Webex a kormány.

  • Slido integráció nem érhető el a következővel:Webex a kormány.

Egyéb korlátozások

  • Egy kormányzati felhasználó csatlakozhat egy kereskedelmi találkozóhoz a Webex alkalmazásból (az OBTP Csatlakozás gomb használatával), de az élmény egy vendégé lesz. Attól függően, hogy az értekezlet részletei tartalmaznak-e webcímet vagy SIP-címet, az alkalmazás csatlakozik az értekezlet elindításához egy böngészőben vagy a SIP-n keresztül.

    Hasonlóképpen, a Webex alkalmazásból származó kormányzati találkozókon részt vevő kereskedelmi felhasználók is csatlakoznak vendégként a böngésző indításán vagy a SIP-n keresztül.

  • A kormányzati felhasználók nem oszthatnak meg animált GIF-eket a Webex alkalmazásban. A GIPHY könyvtár nem érhető el itt:Webex a kormány.

Webex-eszköz használata találkozók során

Amikor kormányzati eszközről vagyWebex a kormányegy kereskedelmi eszközről való találkozás, az élmény különbözik a teljes Webex-optimalizált csatlakozási élménytől. Az alábbi táblázat ismerteti a legfontosabb különbségeket:

2. táblázat. Teljes vagy korlátozott találkozón belüli élményprogramok

Funkció

Teljes, értekezleten szerzett élmény

Korlátozott ülés közbeni élmény (csatlakozás SIP használatával)

Hitelesítés a tárgyalóteremből

A hitelesítéshez adja meg a jelszót közvetlenül az eszközön.

A jelszó megadásához használja a DTMF-parancsokat.

Videóelrendezés

Több videoadatfolyam jelenik meg az eszközön elérhető videoelrendezési vezérlőkkel.

Egyszeres átkódolt videomegjelenítések DTMF-parancsokkal a videóelrendezés megváltoztatásához.

Tartalommegosztás

A megosztás saját keretben jelenik meg.

A Megosztás egy képkocka részeként jelenik meg az összes videó folyammal, és nagyobb formátumban egy képkocka alatt.

Résztvevők listája és egyedi ellenőrzések

Résztvevők listájának megtekintése az eszközön, speciális vezérlőkkel az egyes résztvevők számára (némítás, eltávolítás, népszerűsítés stb.).

Nincs résztvevői lista, nincs speciális kontroll.

Tárgyalásvezérlők (rögzítés, összes némítása, zárolás stb.)

Közvetlenül az eszközről irányíthatja a találkozót.

A találkozó vezérléséhez használja a DTMF-parancsokat.

Csoportos foglalkozások

Csatlakoztassa a kitörési munkameneteket az eszközről.

Jelenleg ezek az eszközök nem vehetnek részt. (Ön a főgyűlésen marad.)

Intelligens funkciók (arcfelismerés, feliratozás, Webex asszisztens)

Elérhető.

Nem áll rendelkezésre.