Цей список може включати функції, не опубліковані для державних організацій. Це не повний перелік розривів між Webex для уряду та комерційним Webex.

Зокрема, якщо ваш сайт використовує Адміністрацію сайту замість Центру керування, ваші користувачі не мають доступу до багатьох нових функцій.

Для отримання довідки про найновіші можливості аналітики див. розділ Аналітика для вашого Webex для урядового портфоліо.

Для міркувань та допомоги щодо новітніх можливостей діагностики та усунення несправностей див. розділ Розширені можливості діагностики та усунення несправностей для вашого Webex для зустрічей уряду в Control Hub.

Відомі проблеми

  • Webex for Government ще не підтримує версію додатка Webex для Linux.
  • Профілі People Insights недоступні в Webex для уряду.

    Урядові користувачі не бачать значок People Insights () у профілях користувачів.

  • Webex помічник для зустрічей в даний час доступний в Webex для уряду.

  • Slidoінтеграція з Webex для уряду недоступна.

Відомі обмеження

  • Користувач із державних установ може приєднатися до комерційної наради з програми Webex (за допомогою OBTP Приєднатися кнопка), але це як гість. Залежно від того, чи містять подробиці зустрічі веб-адресу або відеоадресу, Webex App приєднується, запускаючи зустріч у браузері або SIP.


     
    Якщо з’являється повідомлення про помилку «Приєднання гостей Webex наразі недоступне» або «Webex не вдалося підключитися до такої адреси: https://idbroker-guest-a.wbx2.com", ви повинні дозволити трафік із *.webex.com і *.wbx2.com у вашій мережі .

    Аналогічно, комерційні користувачі, які приєднуються до державних нарад із програми Webex, приєднуються як гості через браузер або SIP.

  • Урядові користувачі не можуть ділитися анімованими GIF-файлами в додатку Webex. Бібліотека GIPHY недоступна в Webex для уряду.

  • Webex для уряду не підтримує процес, який поки що заповнює вміст зустрічей. Отже, записи зустрічей не з 'являються в просторі.
  • Ваш обліковий запис Webex для уряду не може увійти в обліковий записhttps://golearn.webex.com/. Створіть обліковий запис Cisco і ввійдіть за допомогою цього облікового запису.
  • Webex for Government не підтримує самореєстрацію або не дозволяє адміністраторам запрошувати нових користувачів. Використовуйте один з інших методів для додавання користувачів, зазначених у розділі Способи додавання користувачів до організації Центру керування.
  • Webex for Government наразі не підтримує розширені можливості дошки, включаючи інструменти "відбору" та "форми".
  • Webex для державних установ наразі не підтримується дошка.webex.com (вебслужба дощок).
  • Webex для державних установ наразі не підтримується share.webex.com (веб-служба спільного доступу для гостей).
  • Webex для державних установ не підтримує WebACD.
  • Webex для державних установ не підтримує віддалений доступ.
  • Webex For Government наразі не підтримує розпізнавання обличчя.
  • Платформа для нарад Webex Suite ще не підтримується у Webex For Government (будь-які функції, які вимагають пакет Webex Suite, також поки що не підтримуються (наприклад, перемістити учасника до екрана та перемістити учасника до холу).

Інтеграція Azure AD

Якщо ваша організація вимагає, щоб усі користувачі мали підтверджений домен, синхронізація Azure AD не дозволяє створювати користувачів для неперевірених доменів під час подальшої синхронізації. Більшість Webex для урядових організацій вимагають перевірених доменів.

Відомі проблеми з пристроями

  • devices.webex.com наразі недоступний для державних користувачів. Ця опція є альтернативою використанню програми Webex для бездротового спільного доступу. Webex для урядових хмарних зареєстрованих пристроїв в даний час показує параметр меню: "Щоб поділитися бездротовим доступом, перейдіть на devices.webex.com". Webex for Government наразі не підтримує цю опцію.

  • Щоб кнопка Приєднатися до Webex працювала на державних пристроях, які пов 'язані з Edge for Devices, необхідно увімкнути оптимізований досвід Webex. Кнопка дозволяє ввести номер зустрічі, щоб приєднатися до урядового засідання. Кнопка не працює для урядових пристроїв, які приєднуються до комерційних зустрічей.

Відомі обмеження пристроїв

  • Webex for Government не підтримує моделі серії номерів Webex, які досягли кінця життя, включаючи системи серії CTS.

  • Державні користувачі можуть використовувати лише безконтактне сполучення з пристроями, зареєстрованими в державній хмарі. Аналогічно, комерційні користувачі можуть використовувати лише з 'єднання з пристроями, зареєстрованими в комерційній хмарі.

    Державні користувачі, які об 'єднують пристрої, зареєстровані в державній хмарі, не можуть натиснути кнопку Приєднатися за допомогою пристрою на парних програмних клієнтах, щоб приєднатися до комерційних зустрічей у хмарі. Аналогічним чином, комерційні користувачі, які об 'єднуються з пристроями, зареєстрованими в комерційній хмарі, не можуть використовувати цю кнопку для приєднання до урядової хмарної наради. У цих випадках користувачі можуть:

    • Використовуйте комерційний пристрій, щоб приєднатися до зустрічі (наприклад, наберіть SIP URI зустрічі з самого пристрою без використання програмного клієнта).
    • Використовуйте програмний клієнт Webex App або Webex Meetings, щоб приєднатися до зустрічі. Вони використовують кнопку приєднання до зустрічі на програмному клієнті, не використовуючи спарений пристрій.
  • Пристрої з відеокодеком H.263 відображають спільний вміст зустрічей, вбудований у основний відеоканал, разом з відео інших учасників.

  • Коли користувачі приєднуються до зустрічей через кордон (комерційні користувачі приєднуються до Webex для зустрічей уряду або навпаки), досвід приєднання та зустрічі відрізняється від приєднання до зустрічей в межах кордону. У наступній таблиці наведено огляд різних сценаріїв:

    Таблиця 1. Приєднуйтесь до враження та зустрічі

    Тип пристрою

    Комерційна зустріч

    Webex для засідання уряду

    Зареєстрована комерційна хмара (як особистий режим, так і пристрої спільного режиму)

    • Кнопка приєднання (OBTP)

    • Використовуйте повну відеоадресу (<meeting_number>@ .webex.com<site>), щоб приєднатися. Щоб приєднатися, не можна використовувати коротку відеоадресу (<meeting_number>@webex.com).

    • Обмежений досвід проведення зустрічей (порівняння див. у розділі "Пристрої Webex під час зустрічей")

    Webex для зареєстрованих урядових хмар (як особистий, так і спільний режим пристроїв)

    • Кнопка приєднання (OBTP)

    • Обмежений досвід проведення зустрічей (порівняння див. у розділі "Пристрої Webex під час зустрічей")

    • Використовуйте повну відеоадресу (<meeting_number>@ .webex.com<site>), щоб приєднатися. Щоб приєднатися, не можна використовувати коротку відеоадресу (<meeting_number>@webex.com).

    • Кнопка приєднання (OBTP)

    • Використовуйте повну відеоадресу (<meeting_number>@ .webex.com<site>), щоб приєднатися. Щоб приєднатися, не можна використовувати коротку відеоадресу (<meeting_number>@webex.com).

    • Повний досвід зустрічі (розширене вимкнення звуку, блокування, варіанти компонування, повний список учасників тощо)

  • Webex для урядових хмарних пристроїв не може приєднатися до зустрічей Microsoft Teams, використовуючи інтеграцію відео Webex з Microsoft Teams. Метою є використання WebRTC.


     

    Виклик WebRTC до Microsoft Teams не увімкнено за замовчуванням. Див. Увімкнути WebRTC, щоб приєднатися до зустрічі команд Microsoft з дошок Webex, кімнатних пристроїв та настільних профі, щоб отримати допомогу. Завжди використовуйте https://admin-usgov.webex.com для доступу до Центру керування для вашої урядової організації.

  • Підтримка сторонніх інтеграцій Webex для державних установ залежить від відповідності FedRAMP третьою стороною. Наприклад, наразі Webex for Government не підтримує інтеграцію з AppSpace, Cisco Spaces і UMA.
  • Інтеграція AppSpace для Digital Signage недоступна у Webex for Government, однак Webex for Government підтримує цифрове підписування на основі URL.
  • Webex для державних установ не підтримує PIN-код для пристроїв серії Desk.
  • Помічник Webex для пристроїв недоступний на Webex для державних хмарних пристроїв.

  • Наразі ви не можете використовувати набори Google Meet у середовищі Webex для уряду.
  • Наразі ви не можете використовувати Airplay на пристроях RoomOS у середовищі Webex для уряду.

Досвід роботи з пристроєм Webex під час зустрічей

Коли ви приєднуєтеся до комерційної зустрічі з урядового пристрою або зустрічі Webex для уряду з комерційного пристрою, досвід відрізняється від повного оптимізованого Webex досвіду приєднання. У наступній таблиці описані ключові відмінності:

Таблиця 2. Повні та обмежені враження під час зустрічі

Функція

Повне враження від зустрічі

Обмежений досвід проведення зустрічей (приєднання за допомогою SIP)

Аутентифікація з лобі зустрічі

Введіть пароль безпосередньо на пристрої для автентифікації.

Використовуйте команди DTMF для введення пароля.

Макет відео

Кілька відеопотоків показуються з елементами керування розміщенням відео, доступними на пристрої.

Одиночне перекодоване відеозображення показує, з командами DTMF, доступними для зміни формату відео.

Спільний доступ до контенту

Поділитися шоу у власній рамці.

Поділитися показує як частину одного складеного кадру з усіма відеопотоками, так і в більшому форматі в одному кадрі нижче.

Список учасників та індивідуальні засоби контролю

Перегляд списку учасників на пристрої з розширеними елементами керування для окремих учасників (вимкнення звуку, видалення, просування тощо).

Немає списку учасників, немає розширених елементів керування.

Елементи керування зустрічами (запис, вимкнення звуку, блокування тощо)

Контрольна зустріч безпосередньо з пристрою.

Використовуйте команди DTMF для керування зустріччю.

Сеанси роботи в підгрупах

Приєднуйтесь до секційних сесій з пристрою.

В даний час ці пристрої не можуть брати участь. (Ви залишаєтеся на головній зустрічі.)

Функції інтелекту (розпізнавання осіб, закриті субтитри, Webex Assistant)

Доступно.

Немає даних.

Дошка

Усі учасники можуть переглядати та редагувати дошку.

Редагувати може лише вузол дошки. Інші учасники можуть переглядати лише дошку.