Deze lijst kan functies bevatten die niet zijn vrijgegeven voor overheidsorganisaties. Dit is geen uitgebreide lijst met hiaten in de functies tussen Webex voor de overheid en commerciële Webex.

Als uw site Sitebeheer gebruikt in plaats van Control Hub, hebben uw gebruikers geen toegang tot veel nieuwere functies.

Voor hulp bij de nieuwste analysemogelijkheden raadpleegt u Analyse voor uw Webex voor de overheid-portfolio .

Voor overwegingen en hulp bij de nieuwste mogelijkheden voor diagnose en probleemoplossing raadpleegt u: Geavanceerde diagnose en probleemoplossing voor uw Webex voor overheidsvergaderingen in Control Hub .

Bekende problemen

  • Webex voor de overheid biedt nog geen ondersteuning voor de Linux-versie van de Webex app.
  • People Insights profielen zijn niet beschikbaar in Webex voor de overheid.

    Overheidsgebruikers zien het pictogram People Insights niet ( ) in gebruikersprofielen.

  • Webex Assistant for Meetings is momenteel beschikbaar in Webex voor de overheid.

  • Slidointegratie is niet beschikbaar met Webex voor de overheid.

Bekende beperkingen

  • Een overheidsgebruiker kan deelnemen aan een commerciële vergadering vanuit de Webex-app (met de knop OBTP Deelnemen), maar de ervaring is die van een gast. Afhankelijk van of de vergaderingsdetails een webadres of videoadres bevatten, neemt de Webex -app deel door de vergadering in een browser of via SIP te starten.


     
    Als de foutmelding 'Webex Guest Join is momenteel niet beschikbaar' of 'Webex kon geen verbinding maken met het volgende adres: https://idbroker-guest-a.wbx2.com", u moet verkeer van *.webex.com en *.wbx2.com op uw netwerk toestaan.

    Ook commerciële gebruikers die deelnemen aan overheidsvergaderingen vanuit de Webex-app nemen deel als gast via hun browser of via SIP.

  • Overheidsgebruikers kunnen geen GIF-animaties delen in de Webex app. De GIPHY-bibliotheek is niet beschikbaar in Webex voor de overheid.

  • Webex voor de overheid biedt nog geen ondersteuning voor het proces waarmee vergaderingsinhoud in een ruimte wordt ingevuld. Vergaderingsopnamen worden dus niet weergegeven in de ruimte.
  • U kunt zich niet aanmelden bij uw Webex voor de overheid-accounthttps://golearn.webex.com/ . Maak een Cisco account en aanmelden in plaats daarvan aan met dat account.
  • Webex voor de overheid biedt geen ondersteuning voor zelfregistratie beheerders om nieuwe gebruikers uit te nodigen. Gebruik een van de andere methoden om gebruikers toe te voegen die worden beschreven in Manieren om gebruikers toe te voegen aan uw Control Hub-organisatie .
  • Webex voor de overheid biedt momenteel geen ondersteuning voor de verbeterde whiteboard-ervaring, inclusief de tools 'selectie' en 'shape'.
  • Webex for Government ondersteunt whiteboard.webex.com (webgebaseerde whiteboardservice) momenteel niet.
  • Webex for Government biedt momenteel geen ondersteuning voor share.webex.com (webgebaseerde service voor delen voor gasten).
  • Webex for Government ondersteunt WebACD niet.
  • Webex for Government biedt geen ondersteuning voor Remote Access.
  • Webex For Government biedt momenteel geen ondersteuning voor gezichtsherkenning.
  • Webex Suite Meeting Platform wordt nog niet ondersteund in Webex For Government (functies waarvoor Webex Suite nodig is, worden ook nog niet ondersteund (bijvoorbeeld Deelnemer verplaatsen naar scherm en Deelnemer verplaatsen naar lobby).

Azure AD-integratie

Als uw organisatie afdwingt dat alle gebruikers een geverifieerd domein hebben, staat Azure AD-synchronisatie het maken van gebruikers voor niet-geverifieerde domeinen in toekomstige synchronisaties niet toe. De meeste Webex voor overheidsorganisaties vereisen geverifieerde domeinen.

Bekende problemen met apparaten

  • devices.webex.com is momenteel niet beschikbaar voor overheidsgebruikers. Deze optie biedt een alternatief voor het gebruik van de Webex app voor draadloos delen. Op cloud geregistreerde apparaten van Webex voor overheid wordt momenteel een menu-instellingsoptie weergegeven: 'Als u draadloos wilt delen, gaat u naar devices.webex.com.' Webex voor de overheid ondersteunt deze optie momenteel niet.

  • Voor de Deelnemen aan Webex knop om te werken op overheidsapparaten die zijn gekoppeld aan Edge voor apparaten, moet u de Geoptimaliseerde Webex -ervaring . Met de knop kunt u het vergaderingsnummer om deel te nemen aan een overheidsvergadering. De knop werkt niet voor apparaten van de overheid die deelnemen aan commerciële vergaderingen.

Bekende beperkingen van apparaten

  • Webex voor de overheid ondersteunt geen Webex Room Series-modellen die het einde van hun levensduur hebben bereikt, inclusief systemen uit de CTS-serie.

  • Overheidsgebruikers kunnen proximity-koppeling alleen gebruiken met apparaten die zijn geregistreerd bij de overheidscloud. Evenzo kunnen commerciële gebruikers proximity-koppeling alleen gebruiken met apparaten die zijn geregistreerd bij de commerciële cloud.

    Overheidsgebruikers die koppelen met apparaten die zijn geregistreerd bij de overheidscloud, kunnen niet klikken op Deelnemen via apparaat op gekoppelde zachte clients om deel te nemen aan commerciële cloudvergaderingen. Evenzo kunnen commerciële gebruikers die koppelen met apparaten die zijn geregistreerd bij de commerciële cloud, die knop niet gebruiken om deel te nemen aan een vergadering in de cloud van de overheid. In deze gevallen kunnen gebruikers:

    • Gebruik het commerciële apparaat om deel te nemen aan de vergadering (bel bijvoorbeeld de SIP-URI van de vergadering vanaf het apparaat zelf zonder de softwareclient te gebruiken).
    • Gebruik de Webex app of de Webex Meetings -softwareclient om deel te nemen aan de vergadering. Ze gebruiken de knop Deelnemen aan de vergadering op de soft-client, zonder een gekoppeld apparaat te gebruiken.
  • Apparaten met de H.263-videocodec geven gedeelde vergaderingsinhoud weer die is ingesloten in de hoofdvideofeed, samen met video van andere deelnemers.

  • Wanneer gebruikers deelnemen aan vergaderingen over de grens (commerciële gebruikers nemen deel aan Webex for Government-vergaderingen of omgekeerd), is de ervaring voor deelnemen en in vergadering anders dan deelnemen aan vergaderingen binnen de grens. De volgende tabel geeft een overzicht van de verschillende scenario's:

    Tabel 1. Ervaring met deelnemen en vergaderingen

    Type apparaat

    Commerciële vergadering

    Webex voor de overheid-vergadering

    Commercieel cloud geregistreerd (zowel apparaten in persoonlijke modus als in gedeelde modus)

    • Deelnemen knop (OBTP)

    • Gebruik het volledige videoadres (<meeting_number> @<site> .webex.com) om deel te nemen. U kunt geen kort videoadres gebruiken (<meeting_number> @webex.com) om deel te nemen.

    • Beperkte ervaring tijdens vergaderingen (Zie Webex apparaatervaring tijdens vergaderingen ter vergelijking)

    Webex voor de overheid cloud geregistreerd (zowel apparaten in persoonlijke modus als in gedeelde modus)

    • Deelnemen knop (OBTP)

    • Beperkte ervaring tijdens vergaderingen (Zie Webex apparaatervaring tijdens vergaderingen ter vergelijking)

    • Gebruik het volledige videoadres (<meeting_number> @<site> .webex.com) om deel te nemen. U kunt geen kort videoadres gebruiken (<meeting_number> @webex.com) om deel te nemen.

    • Deelnemen knop (OBTP)

    • Gebruik het volledige videoadres (<meeting_number> @<site> .webex.com) om deel te nemen. U kunt geen kort videoadres gebruiken (<meeting_number> @webex.com) om deel te nemen.

    • Volledige ervaring tijdens vergaderingen ( geavanceerd dempen , vergrendelen , indelingsopties , volledige deelnemerslijst en meer)

  • Webex for Government-cloudgeregistreerde apparaten kunnen niet deelnemen aan Microsoft Teams-vergaderingen via Webex -video-integratie met Microsoft Teams. Een tijdelijke oplossing is het gebruik van WebRTC.


     

    WebRTC-aanroepen naar Microsoft Teams is niet standaard ingeschakeld. Zie WebRTC inschakelen om deel te nemen aan een Microsoft Teams-vergadering vanuit Webex Boards, Room Devices en Desk Pro's voor hulp. Altijd gebruikenhttps://admin-usgov.webex.com om toegang te krijgen tot Control Hub voor uw overheidsorganisatie.

  • De ondersteuning van Webex voor de overheid voor integraties van derden is afhankelijk van de FedRAMP-naleving van derden. Momenteel ondersteunt Webex for Government bijvoorbeeld geen integraties met Appspace, Cisco Spaces en UMA.
  • Appspace-integratie voor digitale bewegwijzering is niet beschikbaar in Webex for Government, maar Webex for Government ondersteunt wel URL-gebaseerde digitale bewegwijzering.
  • Webex for Government biedt geen ondersteuning voor het vergrendelen van de pincode voor apparaten uit de Desk Series.
  • Webex Assistant voor apparaten is niet beschikbaar op Webex for Government-cloud geregistreerde apparaten.

  • U kunt momenteel geen Google Meet Kits gebruiken in een Webex for Government-omgeving.
  • U kunt Airplay momenteel niet gebruiken op RoomOS-apparaten in een Webex for Government-omgeving.

Webex -apparaatervaring tijdens vergaderingen

Wanneer u deelneemt aan een commerciële vergadering vanaf een overheidsapparaat of een Webex for Government-vergadering vanaf een commercieel apparaat, is de ervaring anders dan de volledig voor Webex geoptimaliseerde deelname. In de volgende tabel worden de belangrijkste verschillen beschreven:

Tabel 2. Volledige versus beperkte ervaringen tijdens vergaderingen

Functie

Volledige ervaring tijdens vergaderingen

Beperkte ervaring tijdens vergaderingen (deelnemen via SIP)

Verifiëren vanuit de vergaderingslobby

Voer het wachtwoord rechtstreeks op het apparaat in om te verifiëren.

Gebruik DTMF opdrachten om het wachtwoord in te voeren.

Video-indeling

Er worden meerdere videostreams weergegeven, met besturingselementen voor videolay-out die beschikbaar zijn op het apparaat.

Enkele getranscodeerde videobeelden worden weergegeven, met DTMF opdrachten beschikbaar om de videolay-out te wijzigen.

Inhoud delen

Deel shows in een eigen frame.

Delen wordt zowel als onderdeel van één samengesteld frame met alle videostreams als in groter formaat in één frame hieronder weergegeven.

Deelnemerslijst en afzonderlijke bedieningselementen

Lijst met deelnemers weergeven op het apparaat, met geavanceerde besturingselementen voor afzonderlijke deelnemers (dempen, verwijderen, promoten, enzovoort).

Geen deelnemerslijst, geen geavanceerde bedieningselementen.

Bedieningselementen voor vergaderingen (opnemen, alles dempen, vergrendelen, enzovoort)

Beheer de vergadering rechtstreeks vanaf het apparaat.

Gebruik DTMF opdrachten vergadering te beheren.

Deelsessies

Deelnemen aan deelsessies vanaf het apparaat.

Deze apparaten kunnen momenteel niet deelnemen. (U blijft in de hoofdvergadering.)

Intelligentiefuncties (gezichtsherkenning, ondertiteling, Webex Assistant)

Beschikbaar.

Niet beschikbaar.

Whiteboarden

Alle deelnemers kunnen een whiteboard weergeven en bewerken.

Alleen de host van het whiteboard kan bewerken. Andere deelnemers kunnen het whiteboard alleen bekijken.