Bilinen sorunlar ve kısıtlamalar


 

Bu liste, resmi kuruluşlar için sürümü açık olan özellikleri içerebilir. Bu, farklı bir özellik aralığı için kapsamlı bir liste değildirDevlet Devlet Için Webexve ticariWebex.

En son analiz özellikleriyle ilgili yardım için Bkz. Resmi Portfolyo Webex Analizler.

En son tanılama ve sorun giderme özellikleriyle ilgili dikkate alınması gerekenler ve yardım için Control Hub'da Resmi Toplantılar için Webex Tanılama ve Sorun Giderme bilgilerine bakın.

Cihazlarla ilgili bilinen sorunlarDevlet Devlet Için Webex

  • devices.webex.com, şu anda resmi kullanıcılar tarafından kullanılamıyor. Bu seçenek, hızlı bir şekildeWebexkablosuz paylaşım için uygulama.Devlet Devlet Için Webexbuluta kayıtlı cihazlar şu anda "Kablosuz olarak paylaşmak için etkin erişime açık bir devices.webex.com." Bu seçenek şu anda için desteklenmiyorDevlet Devlet Için Webex.

  • settings.webex.com, şu anda resmi kullanıcılar tarafından kullanılamıyor. Bu seçenek kişisel cihaz etkinleştirme ve yönetimi, yüz yükleme (yüz tanıma için) ve özelleştirilmiş arka planlar sağlar.

  • Toplantıya Katıl Webex Cihazlar için Edge ile bağlantılı resmi cihazlarda Webex çalışması için Optimize Edilmiş Deneyimi'Webex etkinleştirmeniz gerekir. Düğme, kullanıcıların resmi bir toplantıya toplantı numarası toplantıya katılmak için düğmeye basmalarını sağlar. Düğme, ticari toplantılara katılan resmi cihazlar için çalışmayacak.

Cihazlara ilişkin sınırlamalarDevlet Devlet Için Webex

  • Devlet Devlet Için WebexCTS serisi sistemleri dahil olmak üzere, Ömrü Sonuna ulaşan Cisco video cihazlarını desteklemez

  • Resmi kullanıcılar, yalnızca resmi buluta kayıtlı cihazlarla yakınlık çifti olabilir. Benzer şekilde, ticari kullanıcılar yalnızca ticari buluta kayıtlı cihazlarla yakınlık eşleştirebilirsiniz.

    Resmi buluta kayıtlı cihazlarla eşleştirilmiş devlet kullanıcıları, ticari bulutta barındırılan toplantılara katılmak için eşleştirilen yazılım istemcilerinde "Cihaz Kullanarak Katıl" düğmesini kullan değildir. Benzer şekilde, resmi bulutta düzenlenen toplantıya katılmaya çalışan ticari buluta kayıtlı cihazlarla eşleştirilmiş ticari kullanıcılar için de aynı durum olur. Bu durumlarda, kullanıcılar şunları olabilir:

    • Toplantıya katılmak için ticari cihazı kullanın (örneğin, toplantının SIP URI'sını yazılım istemcisini kullanmadan cihazın kendi tarafından arayarak katılın).
    • Toplantıya katılmak Webex Webex Meetings uygulama veya yazılım istemcisini kullanın (eşleştirilmiş bir cihaz olmadan toplantının yazılım istemcisinde toplantının katıl düğmesini kullanarak katılın).
  • H.263 video codec'ini kullanan cihazlar, diğer katılımcıların videosuyla birlikte ana video akışına gömülü paylaşılan toplantı içeriğini görüntüler.

  • Kullanıcılar toplantılara her zaman katıldı mı (ticari kullanıcılar katıldı mı?Devlet Devlet Için Webextoplantılar ya da tam tersi) katılım ve toplantı içindeki deneyim, kısa süre içinde toplantılara katılmaktan farklıdır. Aşağıdaki tablo, farklı senaryolara genel bir bakış sağlar:

    Tablo 1. Toplantılara katılma ve toplantı için deneyim

    Cihaz türü

    Ticari toplantı

    Devlet Devlet Için Webexkatılımcılarını

    Ticari buluta kayıtlı (hem kişisel mod hem de paylaşılan mod cihazları)

    • Katıl düğmesi (OBTP)

    • Toplantı, kısa video adresi (<meeting_number>@webex.com) aramayı desteklemez

    • Sınırlı toplantı deneyimi (Karşılaştırma için Webex Sırasında Cihaz Deneyimi'ne bakın)

    Devlet Devlet Için Webex buluta kayıtlı (hem kişisel mod hem de paylaşılan mod cihazları)

    • Katıl düğmesi (OBTP)

    • Toplantı kısa video adresi (<meeting_number>@webex.com) aramayı desteklemez.

    • Tam toplantı sırasında deneyim ( gelişmiş sessize alma, kilit, düzen seçenekleri, tam liste ve daha fazlası)

  • Devlet Devlet Için Webexbuluta kayıtlı cihazlar kullanarak Microsoft Teams toplantılarına katWebexvideo entegrasyonunu izleyin. Geçici çözüm WebRTC'nin kullanımıdır.


     

    Microsoft Teams'e yapılan WebRTC çağrısı varsayılan olarak etkin değildir. Yardım için bkz. Webex Boards, Oda Cihazları ve Masa Proları'Webex Boards Microsoft Teams Toplantısına Katılmak için WebRTC'yi Etkinleştirme. Devlet kurumuz https://admin-usgov.webex.com için Control Hub'a erişmek için her zaman kullanın.

  • Dijital işaret şunda kullanılamaz:Devlet Devlet Için Webexbuluta kayıtlı cihazlar.

  • Webex Yardımcısı için cihaz şunda kullanılamaz:Devlet Devlet Için Webexbuluta kayıtlı cihazlar.

Bilinen diğer sorunlar

  • Linux sürümüWebexşunda uygulama henüz desteklenmiyor:Devlet Devlet Için Webex.
  • People Insights profiller şunda kullanılamaz:Devlet Devlet Için Webex.

    Resmi kullanıcılar, kullanıcı People Insights simgeyi () görmüyor.

  • Webex Yardımcısı Toplantıları şu anda içinde kullanılamıyorDevlet Devlet Için Webex.

  • Slido entegrasyonu şu anda kullanılamıyor:Devlet Devlet Için Webex.

Diğer kısıtlamalar

  • Resmi bir kullanıcı, Webex uygulamasından ticari bir toplantıya katılabilir (OBTP Katıl düğmesini kullanarak) ancak bu deneyim bir konuk için olur. Toplantı ayrıntılarında web adresi veya SIP adresi olup olmadığına bağlı olarak uygulama, toplantıyı tarayıcıda başlatarak veya SIP ile katılır.

    Benzer şekilde, resmi toplantılara Webex uygulamasından katılan ticari kullanıcılar da tarayıcı başlatma veya SIP ile konuk olarak katılacaktır.

  • Resmi kullanıcılar mobil uygulamada animasyonlu GIF Webex. GIPHY kitaplığı şunda kullanılamaz:Devlet Devlet Için Webex.

Webex sırasında cihaz deneyimini devam etti

Resmi bir cihazdan veya başka bir cihazdanDevlet Devlet Için Webexticari bir cihazdan toplantı deneyimi, tam cihaz için optimize edilmiş Webex deneyiminden farklıdır. Aşağıdaki tabloda, önemli farklılıklar açık bir şekilde açık almaktadır:

Tablo 2. Tam ve sınırlı toplantı için deneyimler

Özellik

Tam toplantı için deneyim

Sınırlı toplantı için deneyim (SIP kullanarak katılma)

Toplantı lobisinde kimlik doğruuluyor

Kimlik doğrulaması için parolayı doğrudan cihazda girin.

Parola girmek için DTMF komutlarını kullanın.

Video düzeni

Cihazda video düzeni kontrolleri bulunan birden fazla video akışı gösterir.

Video düzenini değiştirmek için DTMF komutlarıyla birlikte tek kodla kodla kod çözme video görüntüsü gösterir.

İçerik paylaşma

Paylaş kendi çerçevesinde gösterir.

Paylaşım, hem tüm video akışlarının olduğu tek bir karenin parçası olarak hem de aşağıdaki tek bir karede daha büyük biçimde görüntülenir.

Katılımcı listesi ve bireysel kontroller

Her katılımcı için gelişmiş kontrollerle cihazda katılımcı listesini görüntüleme (sessize alma, kaldırma, tanıtma ve diğer).

Katılımcı listesi yok, gelişmiş kontrol yok.

Toplantı kontrolleri (kaydetme, hepsini sessize alma, kilitleme ve diğer)

Toplantıyı doğrudan cihazdan kontrol edin.

Toplantıyı kontrol etmek için DTMF komutlarını kullanın.

Beyin fırtınası oturumları

Cihazdan ara oturumlara katılın.

Şu anda bu cihazlar katamaz. (Ana toplantıda kalmaya devam ediyor.)

Intelligence özellikleri (tanıma, kapalı başlık ekleme, Webex Yardımcısı)

Kullanılabilir.

Kullanılamıyor