- Početak
- /
- Članak
Saznajte više o problemima koji zabrinjavaju državne korisnike ili administratore i dostupnim zaobilaznim rješenjima. Kao ograničenja naveli smo značajke koje su namjerno isključene iz Webex za vladu.
Ovaj popis može uključivati značajke koje nisu objavljene za vladine organizacije. Ovo nije sveobuhvatan popis nedostataka u značajkama između Webex za vladu i komercijalnog Webex. Konkretno, ako vaša web-lokacija koristi Administracijsko web-mjesto mjesta umjesto Control Huba, vaši korisnici nemaju pristup mnogim novijim značajkama. |
Za pomoć s najnovijim analitičkim mogućnostima pogledajte Analitika za vaš Webex za državni portfelj .
Za razmatranja i pomoć s najnovijim mogućnostima dijagnostike i rješavanja problema, pogledajte Napredna dijagnostika i rješavanje problema za vaš Webex za vladine sastanke u Control Hubu .
Poznati problemi
- Webex za vladu još ne podržava Linux verziju aplikacije Webex .
Profili People Insights nisu dostupni u Webex za vladu.
Državni korisnici ne vide ikonu People Insights ( ) u korisničkim profilima.
Webex Assistant for Meetings trenutno je dostupan u Webex za vladu.
Slidointegracija nije dostupna s Webex za vladu.
Poznata ograničenja
Državni korisnik može se pridružiti komercijalnom sastanku iz aplikacije Webex (pomoću OBTP-a Pridružite se gumb), ali doživljaj je kao gost. Ovisno o tome uključuju li pojedinosti sastanka web-adresu ili video adresu, Webex App se pridružuje pokretanjem sastanka u pregledniku ili putem SIP-a.
Ako dobijete poruku o poruka o pogrešci "Webex Guest Join trenutno nije dostupan" ili "Webex se nije mogao povezati na sljedeću adresu: https://idbroker-guest-a.wbx2.com", morate dopustite promet s *.webex.com i *.wbx2.com na vašoj mreži .Isto tako, komercijalni korisnici koji se pridružuju sastancima vlade iz Webex aplikacije pridružuju se kao gosti putem svog preglednika ili putem SIP-a.
Državni korisnici ne mogu dijeliti animirane GIF-ove u aplikaciji Webex . Knjižnica GIPHY nije dostupna u Webex za vladu.
- Webex za vladu još ne podržava proces koji popunjava sadržaj sastanka u prostor. Dakle, snimke sastanaka se ne pojavljuju u prostoru.
- Vaš Webex za državni račun ne može se prijaviti sehttps://golearn.webex.com/ . Stvorite Cisco račun i umjesto toga se prijaviti se s tim računom.
- Webex za vladu ne podržava samoregistraciju ili dopuštanje neadministratorima da pozivaju nove korisnike. Upotrijebite jednu od drugih metoda za dodavanje navedenih korisnika Načini dodavanja korisnika u organizaciju Control Huba .
- Webex za vladu trenutačno ne podržava poboljšano iskustvo bijele ploče, uključujući alate "odabir" i "oblik".
- Webex za vladu trenutno ne podržava whiteboard.webex.com (usluga web-based whiteboard).
- Webex za vladu trenutno ne podržava share.webex.com (web-based guest sharing service).
- Webex for Government ne podržava WebACD.
- Webex za vladu ne podržava daljinski pristup.
- Webex For Government trenutno ne podržava prepoznavanje lica.
- Webex Suite Meeting Platforma još nije podržana u Webex For Government (bilo koje značajke koje zahtijevaju Webex Suite također još nisu podržane (na primjer, Premjesti sudionika na zaslon i Premjesti sudionika u Lobby).
Azure AD integracija
Ako vaša organizacija prisiljava da svi korisnici imaju provjerenu domenu, sinkronizacija Azure AD ne dopušta stvaranje korisnika za nepotvrđene domene u budućim sinkronizacijama. Većina Webex za vladine organizacije zahtijevaju provjerene domene.
Poznati problemi s uređajima
uređaji.webex.com trenutno nije dostupan državnim korisnicima. Ova opcija pruža alternativu korištenju aplikacije Webex za bežično dijeljenje. Webex za uređaje registrirani u oblaku vlade trenutno prikazuje opciju postavke izbornika "Za bežično dijeljenje idite na devices.webex.com." Webex za vladu trenutačno ne podržava ovu opciju.
Za Pridružite Webex za rad na državnim uređajima koji se povezuju s Edgeom za uređaje, morate omogućiti Webex optimizirano iskustvo . Gumb vam omogućuje da unesete broj sastanka da biste se pridružili sastanku vlade. Gumb ne radi za državne uređaje koji se pridružuju komercijalnim sastancima.
Poznata ograničenja uređaja
Webex za vladu ne podržava modele serije Webex Room koji su dosegli kraj životnog vijeka, uključujući sustave serije CTS.
Državni korisnici mogu koristiti samo uparivanje u blizini s uređajima registriranim na državni oblak. Isto tako, komercijalni korisnici mogu koristiti samo uparivanje u blizini s uređajima registriranim u komercijalnom oblaku.
Državni korisnici koji se uparuju s uređajima registriranim na državni oblak ne mogu kliknuti Pridružite se pomoću uređaja na uparenim mekim klijentima za pridruživanje komercijalnim sastancima u oblaku. Isto tako, komercijalni korisnici koji se uparuju s uređajima registriranim u komercijalnom oblaku ne mogu koristiti taj gumb za pridruživanje sastanku vlade u oblaku. U tim slučajevima korisnici mogu:
- Upotrijebite komercijalni uređaj za pridruživanje sastanku (na primjer, birajte SIP URI sastanka sa samog uređaja bez korištenja softverskog klijenta).
- Upotrijebite aplikaciju Webex ili meki klijent Webex Meetings da se pridružite sastanku. Koriste gumb za pridruživanje sastanku na mekom klijentu, bez upotrebe uparenog uređaja.
Uređaji s H.263 video kodekom prikazuju dijeljeni sadržaj sastanka ugrađen u glavni videosažet, zajedno s videozapisom drugih sudionika.
Kada se korisnici pridruže sastancima preko granice (komercijalni korisnici se pridružuju Webex za vladine sastanke, ili obrnuto), iskustvo pridruživanja i sastanka razlikuje se od pridruživanja sastancima unutar granice. Sljedeća tablica daje pregled različitih scenarija:
Tablica 1. Pridružite se i iskustvo na sastanku Vrsta uređaja
Komercijalni sastanak
Webex za sjednicu Vlade
Komercijalni registrirani u oblaku (i osobni način i uređaji za dijeljeni način rada)
Pridružite se gumb (One Button to Push, ili OBTP)
Potpuno iskustvo na sastanku ( napredno nijemo , zaključati , mogućnosti rasporeda , puni popis sudionika i još mnogo toga)
Pridružite se gumb (OBTP)
Koristite punu video adresu (<meeting_number> @<site> .webex.com) da se pridružite. Ne možete koristiti kratku video adresu (<meeting_number> @webex.com) da se pridružite.
Ograničeno iskustvo na sastancima (vidi Iskustvo Webex uređaja tijekom sastanaka za usporedbu)
Webex za vladu registrirani u oblaku (i osobni način i uređaji za dijeljeni način rada)
Pridružite se gumb (OBTP)
Ograničeno iskustvo na sastancima (vidi Iskustvo Webex uređaja tijekom sastanaka za usporedbu)
Koristite punu video adresu (<meeting_number> @<site> .webex.com) da se pridružite. Ne možete koristiti kratku video adresu (<meeting_number> @webex.com) da se pridružite.
Pridružite se gumb (OBTP)
Koristite punu video adresu (<meeting_number> @<site> .webex.com) da se pridružite. Ne možete koristiti kratku video adresu (<meeting_number> @webex.com) da se pridružite.
Potpuno iskustvo na sastanku ( napredno nijemo , zaključati , mogućnosti rasporeda , puni popis sudionika i još mnogo toga)
Webex za državne uređaje registrirani u oblaku ne mogu se pridružiti sastancima Microsoft Teams pomoću Webex video integracije s Microsoft Teams. Zaobilazno rješenje je korištenje WebRTC-a.
WebRTC pozivanje u Microsoft Teams nije zadano omogućeno. vidi Omogućite WebRTC da se pridružite sastanku Microsoft timova s Webex ploča, sobnih uređaja i profesionalaca na stolu za pomoć. Uvijek koristitehttps://admin-usgov.webex.com za pristup Control Hubu za svoju državnu organizaciju.
- Webex za državnu podršku za integracije trećih strana ovisi o usklađenosti s FedRAMP-om treće strane. Na primjer, trenutno Webex za vladu ne podržava integracije s Appspaceom, Cisco Spacesom i UMA-om.
- Integracija Appspacea za digitalne natpise nije dostupna u Webex za vladu, no Webex za vladu podržava digitalne oznake temeljene na URL-u.
- Webex for Government ne podržava zaključavanje PIN -om za uređaje iz serije Desk.
Webex Assistant za uređaje nije dostupan na uređajima registriranim za Webex za državne oblake.
- Trenutačno ne možete koristiti Google Meet Kits u okruženju Webex for Government.
- Trenutačno ne možete koristiti Airplay na RoomOS uređajima u okruženju Webex for Government.
Iskustvo uređaja Webex tijekom sastanaka
Kada se pridružite komercijalnom sastanku s državnog uređaja ili sastanku Webex za vladu s komercijalnog uređaja, iskustvo se razlikuje od potpunog iskustva pridruživanja optimiziranog za Webex. Sljedeća tablica opisuje ključne razlike:
Značajka | Potpuno iskustvo tijekom sastanka | Ograničeno iskustvo u sastancima (pridruživanje putem SIP-a) |
---|---|---|
Provjera autentičnosti iz predvorja sastanka | Unesite lozinku izravno na uređaj za provjeru autentičnosti. | Koristite DTMF naredbe za unos lozinke. |
Izgled videa | Prikazuje se više videostreamova, s kontrolama izgleda videa koje su dostupne na uređaju. | Pojedinačna transkodirana video slika prikazuje, s DTMF naredbe dostupno za promjenu izgleda videa. |
Dijeljenje sadržaja | Podijeli emisije u vlastitom okviru. | Dijeli se prikazuje kao dio jednog sastavljenog okvira sa svim videostreamovima i u većem formatu u jednom kadru ispod. |
Popis sudionika i pojedinačne kontrole | Pregledajte popis sudionika na uređaju s naprednim kontrolama za pojedinačne sudionike (isključivanje zvuka, uklanjanje, promoviranje i tako dalje). | Nema popisa sudionika, nema naprednih kontrola. |
Kontrole sastanka (snimanje, utišavanje svih, zaključavanje i tako dalje) | Kontrolirajte sastanak izravno s uređaja. | Koristite DTMF naredbe na kontrolni sastanak. |
Sesije rasprave u skupinama | Pridružite se odvojenim sesijama s uređaja. | Trenutno ovi uređaji ne mogu sudjelovati. (Ostajete na glavnom sastanku.) |
Značajke inteligencije (prepoznavanje lica, titlovi, Webex Assistant) | Dostupan. | Nije dostupno. |
Bijela ploča | Svi sudionici mogu pregledavati i uređivati ploču. | Samo domaćin bijele ploče može uređivati. Ostali sudionici mogu samo gledati bijelu ploču. |