Saznajte više o problemima koji zabrinjavaju državne korisnike ili administratore i dostupnim zaobilaznicama. Kao ograničenja smo naveli značajke koje su namjerno isključene iz programa Webex za državnu upravu.
Poznati problemi i ograničenja
Ovaj popis može sadržavati značajke koje nisu dostupne vladinim organizacijama. Ovo nije sveobuhvatan popis nedostataka značajki izmeđuWebex za vladui komercijalneWebex. |
Za pomoć s najnovijim analitičkim mogućnostima pogledajte Analytics for Your Webex for Government Portfolio.
Za informacije i pomoć u vezi s najnovijom dijagnostikom i mogućnostima rješavanja problema, pogledajte Napredna dijagnostika i rješavanje problema za vaš Webex za vladine sastanke u Kontrolnom centru.
Poznati problemi s uređajima uWebex za vladu
uređaji.webex.com trenutačno nisu dostupni državnim korisnicima. Ova opcija pruža alternativu korištenjuWebexaplikaciju za bežično dijeljenje.Webex za vladuuređaji registrirani u oblaku trenutačno prikazuju opciju postavki izbornika, "Za bežično dijeljenje idite na devices.webex.com." Ova opcija trenutačno nije podržana zaWebex za vladu.
settings.webex.com trenutačno nije dostupan vladinim korisnicima. Ova opcija pruža aktivaciju i upravljanje osobnim uređajem, prijenos lica (za prepoznavanje lica) i prilagođene pozadine.
Da bi gumb Join Webex radio na državnim uređajima koji su povezani s Webex Edge for Devices, morate omogućiti Webex Optimized Experience. Tipka omogućuje korisnicima da unesu broj sastanka kako bi se pridružili sastanku vlade. Tipka neće raditi za vladine uređaje koji sudjeluju u komercijalnim sastancima.
Ograničenja uređaja uWebex za vladu
Webex za vladune podržava Cisco video uređaje koji su došli do kraja života, uključujući sustave serije CTS
Službeni korisnici mogu upariti samo uređaje registrirane na službeni oblak. Isto tako, komercijalni korisnici mogu upariti blizinu samo s uređajima registriranim na komercijalni oblak.
Vladini korisnici koji se upare s uređajima registriranima na vladin oblak ne mogu koristiti gumb "Pridruži se uređaju koji koristi upareni meki klijent" za pridruživanje sastancima koji se održavaju u komercijalnom oblaku. Isto vrijedi i za komercijalne korisnike koji se upare s uređajima registriranim na komercijalni oblak pokušavajući se pridružiti sastanku koji se održava u vladinom oblaku. U tim slučajevima korisnici mogu:
- Koristite komercijalni uređaj za pridruživanje sastanku (na primjer, pridružite se biranjem SIP URI-A sastanka iz samog uređaja bez korištenja mekog klijenta).
- Koristite Webex aplikaciju ili Webex sastanak soft klijent za pridruživanje sastanku (pridružite se pomoću gumba za pridruživanje sastanka na soft klijentu, bez korištenja bilo kojeg uparenog uređaja).
Uređaji koji koriste H.263 video kodek prikazuju dijeljeni sadržaj sastanka ugrađen u glavni video feed, zajedno s videozapisima drugih sudionika.
Kada se korisnici pridružuju sastancima preko granice (komercijalni korisnici se pridružujuWebex za vladusastanci, ili obrnuto), iskustvo pridruživanja i susreta se razlikuje od pridruživanja sastancima unutar granice. Sljedeća tablica daje pregled različitih scenarija:
Tablica 1. Pridružite se i sudjelujte u doživljaju Vrsta uređaja
Komercijalni sastanak
Webex za vladusastanak
Registriran komercijalni oblak (i osobni i dijeljeni uređaji)
Tipka Join (jedna tipka za pritisak ili OBTP)
Cijeli doživljaj tijekom susreta (napredno isključenje zvuka, zaključavanje, opcije rasporeda, cijeli popis popisa i još mnogo toga)
Tipka Join (OBTP)
Sastanak ne podržava biranje kratke video adrese (<meeting_number>@ webex.com)
Ograničeno iskustvo tijekom sastanka (za usporedbu pogledajte Webex Device Experience during Meetings)
Webex za vladu registriran u oblaku (i osobni mod i uređaji s dijeljenim modom)
Tipka Join (OBTP)
Ograničeno iskustvo tijekom sastanka (za usporedbu pogledajte Webex Device Experience during Meetings)
Tipka Join (OBTP)
Sastanak ne podržava biranje kratke video adrese (<meeting_number>@ webex.com).
Cijeli doživljaj tijekom susreta (napredno isključenje zvuka, zaključavanje, opcije rasporeda, cijeli popis popisa i još mnogo toga)
Webex za vladuuređaji registrirani u oblaku ne mogu se pridružiti Microsoft Teams sastancima pomoćuWebexintegracija videozapisa s Microsoft Teams. Zaobilazno rješenje je korištenje WebRTC-a.
WebRTC pozivanje Microsoft Teams nije omogućeno prema zadanim postavkama. Za pomoć pogledajte Omogući WebRTC da biste se pridružili sastanku Microsoftovih timova s Webex ploča, sobnih uređaja i stolnih profesionalaca. Uvijek koristite za https://admin-usgov.webex.com pristup Kontrolnom centru za vašu vladinu organizaciju.
Digitalna signalizacija nije dostupna naWebex za vladuuređaji registrirani u oblaku.
Webex Assistant for Devices nije dostupan naWebex za vladuuređaji registrirani u oblaku.
Ostali poznati problemi
- Linux verzijaWebexaplikacija još nije podržana uWebex za vladu.
Osobe Uvidi profili nisu dostupni uWebex za vladu.
Državni korisnici ne vide ikonu Osobe s uvidom (
) u korisničkim profilima.
Webex asistent za sastanke trenutno nije dostupan uWebex za vladu.
Slido integracija nije dostupna sWebex za vladu.
Ostala ograničenja
Službeni korisnik može sudjelovati u komercijalnom sastanku putem aplikacije Webex (pomoću gumba OBTP Join), ali doživljaj će biti gostov. Ovisno o tome sadrže li detalji sastanka web adresu ili SIP adresu, aplikacija će se pridružiti pokretanjem sastanka u pregledniku ili SIP-om.
Isto tako, komercijalni korisnici koji se pridruže sastancima vlade putem aplikacije Webex pridružit će se kao gosti putem pokretanja preglednika ili GUTLJAJA.
Državni korisnici ne mogu dijeliti animirane GIF-ove u aplikaciji Webex. Knjižnica Giphy nije dostupna uWebex za vladu.
Iskustvo Webex uređaja tijekom sastanaka
Kada se pridružite komercijalnom sastanku s vladinog uređaja iliWebex za vladususret s komercijalnog uređaja, doživljaj je drugačiji od punog Webex-optimiziranog doživljaja pridruživanja. Sljedeća tablica opisuje ključne razlike:
Značajka | Cijeli doživljaj tijekom sastanka | Ograničeno iskustvo tijekom sastanka (pridruživanje putem SIP-a) |
---|---|---|
Provjera autentičnosti iz predvorja sastanka | Unesite lozinku izravno na uređaju za provjeru autentičnosti. | Koristite DTMF naredbe za unos lozinke. |
Izgled videoprijenosa | Prikazuje se više video streamova, a na uređaju su dostupne kontrole video rasporeda. | Prikazuje se jedna transkodirana video slika, s DTMF naredbama dostupnim za promjenu izgleda videozapisa. |
Dijeljenje sadržaja | Dijelite emisije u vlastitom kadru. | Dijeljenje se prikazuje kao dio jednog komponiranog okvira sa svim video prijenosima i u većem formatu u jednom kadru u nastavku. |
Popis sudionika i pojedinačne kontrole | Pogledajte popis sudionika na uređaju, s naprednim kontrolama za pojedine sudionike (utišajte, uklonite, promovirajte itd.). | Nema popisa sudionika, nema naprednih kontrola. |
Kontrole sastanaka (snimanje, isključenje svih, zaključavanje i tako dalje) | Kontrolni sastanak izravno s uređaja. | Koristite DTMF naredbe za kontrolu sastanka. |
Sesije rasprave u skupinama | Pridružite se sesijama proboja s uređaja. | Trenutačno ti uređaji ne mogu sudjelovati. (Ostajete na glavnom sastanku.) |
Značajke inteligencije (prepoznavanje lica, zatvoreni titlovi, Webex Assistant) | Dostupno. | Nije dostupno. |