Poznati problemi i ograničenja


 

Ovaj popis može sadržavati značajke koje nisu dostupne vladinim organizacijama. Ovo nije sveobuhvatan popis nedostataka značajki izmeđuWebex za vladui komercijalneWebex.

Za pomoć s najnovijim analitičkim mogućnostima pogledajte Analytics for Your Webex for Government Portfolio.

Za informacije i pomoć u vezi s najnovijom dijagnostikom i mogućnostima rješavanja problema, pogledajte Napredna dijagnostika i rješavanje problema za vaš Webex za vladine sastanke u Kontrolnom centru.

Poznati problemi s uređajima uWebex za vladu

  • uređaji.webex.com trenutačno nisu dostupni državnim korisnicima. Ova opcija pruža alternativu korištenjuWebexaplikaciju za bežično dijeljenje.Webex za vladuuređaji registrirani u oblaku trenutačno prikazuju opciju postavki izbornika, "Za bežično dijeljenje idite na devices.webex.com." Ova opcija trenutačno nije podržana zaWebex za vladu.

  • settings.webex.com trenutačno nije dostupan vladinim korisnicima. Ova opcija pruža aktivaciju i upravljanje osobnim uređajem, prijenos lica (za prepoznavanje lica) i prilagođene pozadine.

  • Da bi gumb Join Webex radio na državnim uređajima koji su povezani s Webex Edge for Devices, morate omogućiti Webex Optimized Experience. Tipka omogućuje korisnicima da unesu broj sastanka kako bi se pridružili sastanku vlade. Tipka neće raditi za vladine uređaje koji sudjeluju u komercijalnim sastancima.

Ograničenja uređaja uWebex za vladu

  • Webex za vladune podržava Cisco video uređaje koji su došli do kraja života, uključujući sustave serije CTS

  • Službeni korisnici mogu upariti samo uređaje registrirane na službeni oblak. Isto tako, komercijalni korisnici mogu upariti blizinu samo s uređajima registriranim na komercijalni oblak.

    Vladini korisnici koji se upare s uređajima registriranima na vladin oblak ne mogu koristiti gumb "Pridruži se uređaju koji koristi upareni meki klijent" za pridruživanje sastancima koji se održavaju u komercijalnom oblaku. Isto vrijedi i za komercijalne korisnike koji se upare s uređajima registriranim na komercijalni oblak pokušavajući se pridružiti sastanku koji se održava u vladinom oblaku. U tim slučajevima korisnici mogu:

    • Koristite komercijalni uređaj za pridruživanje sastanku (na primjer, pridružite se biranjem SIP URI-A sastanka iz samog uređaja bez korištenja mekog klijenta).
    • Koristite Webex aplikaciju ili Webex sastanak soft klijent za pridruživanje sastanku (pridružite se pomoću gumba za pridruživanje sastanka na soft klijentu, bez korištenja bilo kojeg uparenog uređaja).
  • Uređaji koji koriste H.263 video kodek prikazuju dijeljeni sadržaj sastanka ugrađen u glavni video feed, zajedno s videozapisima drugih sudionika.

  • Kada se korisnici pridružuju sastancima preko granice (komercijalni korisnici se pridružujuWebex za vladusastanci, ili obrnuto), iskustvo pridruživanja i susreta se razlikuje od pridruživanja sastancima unutar granice. Sljedeća tablica daje pregled različitih scenarija:

    Tablica 1. Pridružite se i sudjelujte u doživljaju

    Vrsta uređaja

    Komercijalni sastanak

    Webex za vladusastanak

    Registriran komercijalni oblak (i osobni i dijeljeni uređaji)

    • Tipka Join (OBTP)

    • Sastanak ne podržava biranje kratke video adrese (<meeting_number>@ webex.com)

    • Ograničeno iskustvo tijekom sastanka (za usporedbu pogledajte Webex Device Experience during Meetings)

    Webex za vladu registriran u oblaku (i osobni mod i uređaji s dijeljenim modom)

    • Tipka Join (OBTP)

    • Ograničeno iskustvo tijekom sastanka (za usporedbu pogledajte Webex Device Experience during Meetings)

  • Webex za vladuuređaji registrirani u oblaku ne mogu se pridružiti Microsoft Teams sastancima pomoćuWebexintegracija videozapisa s Microsoft Teams. Zaobilazno rješenje je korištenje WebRTC-a.


     

    WebRTC pozivanje Microsoft Teams nije omogućeno prema zadanim postavkama. Za pomoć pogledajte Omogući WebRTC da biste se pridružili sastanku Microsoftovih timova s Webex ploča, sobnih uređaja i stolnih profesionalaca. Uvijek koristite za https://admin-usgov.webex.com pristup Kontrolnom centru za vašu vladinu organizaciju.

  • Digitalna signalizacija nije dostupna naWebex za vladuuređaji registrirani u oblaku.

  • Webex Assistant for Devices nije dostupan naWebex za vladuuređaji registrirani u oblaku.

Ostali poznati problemi

  • Linux verzijaWebexaplikacija još nije podržana uWebex za vladu.
  • Osobe Uvidi profili nisu dostupni uWebex za vladu.

    Državni korisnici ne vide ikonu Osobe s uvidom () u korisničkim profilima.

  • Webex asistent za sastanke trenutno nije dostupan uWebex za vladu.

  • Slido integracija nije dostupna sWebex za vladu.

Ostala ograničenja

  • Službeni korisnik može sudjelovati u komercijalnom sastanku putem aplikacije Webex (pomoću gumba OBTP Join), ali doživljaj će biti gostov. Ovisno o tome sadrže li detalji sastanka web adresu ili SIP adresu, aplikacija će se pridružiti pokretanjem sastanka u pregledniku ili SIP-om.

    Isto tako, komercijalni korisnici koji se pridruže sastancima vlade putem aplikacije Webex pridružit će se kao gosti putem pokretanja preglednika ili GUTLJAJA.

  • Državni korisnici ne mogu dijeliti animirane GIF-ove u aplikaciji Webex. Knjižnica Giphy nije dostupna uWebex za vladu.

Iskustvo Webex uređaja tijekom sastanaka

Kada se pridružite komercijalnom sastanku s vladinog uređaja iliWebex za vladususret s komercijalnog uređaja, doživljaj je drugačiji od punog Webex-optimiziranog doživljaja pridruživanja. Sljedeća tablica opisuje ključne razlike:

Tablica 2. Potpuni doživljaji i doživljaji s ograničenim brojem sudionika

Značajka

Cijeli doživljaj tijekom sastanka

Ograničeno iskustvo tijekom sastanka (pridruživanje putem SIP-a)

Provjera autentičnosti iz predvorja sastanka

Unesite lozinku izravno na uređaju za provjeru autentičnosti.

Koristite DTMF naredbe za unos lozinke.

Izgled videoprijenosa

Prikazuje se više video streamova, a na uređaju su dostupne kontrole video rasporeda.

Prikazuje se jedna transkodirana video slika, s DTMF naredbama dostupnim za promjenu izgleda videozapisa.

Dijeljenje sadržaja

Dijelite emisije u vlastitom kadru.

Dijeljenje se prikazuje kao dio jednog komponiranog okvira sa svim video prijenosima i u većem formatu u jednom kadru u nastavku.

Popis sudionika i pojedinačne kontrole

Pogledajte popis sudionika na uređaju, s naprednim kontrolama za pojedine sudionike (utišajte, uklonite, promovirajte itd.).

Nema popisa sudionika, nema naprednih kontrola.

Kontrole sastanaka (snimanje, isključenje svih, zaključavanje i tako dalje)

Kontrolni sastanak izravno s uređaja.

Koristite DTMF naredbe za kontrolu sastanka.

Sesije rasprave u skupinama

Pridružite se sesijama proboja s uređaja.

Trenutačno ti uređaji ne mogu sudjelovati. (Ostajete na glavnom sastanku.)

Značajke inteligencije (prepoznavanje lica, zatvoreni titlovi, Webex Assistant)

Dostupno.

Nije dostupno.