Tento zoznam môže obsahovať funkcie, ktoré nie sú vydané pre vládne organizácie. Toto nie je úplný zoznam medzier medzi funkciami Webex pre vládu a komerčný Webex.

Najmä ak vaša lokalita používa správu lokality namiesto Control Hub, vaši používatelia nebudú mať prístup k mnohým novším funkciám.

Ak potrebujete pomoc s najnovšími možnosťami analýzy, pozrite si Analytika pre váš Webex pre vládne portfólio.

Úvahy a pomoc s najnovšími možnosťami diagnostiky a riešenia problémov nájdete v časti Pokročilá diagnostika a riešenie problémov pre váš Webex pre vládne stretnutia v Control Hub.

Známe problémy

  • Webex for Government zatiaľ nepodporuje verziu aplikácie Webex pre systém Linux.
  • Profily People Insights nie sú dostupné v Webex for Government.

    Vládni používatelia nevidia ikonu People Insights () v používateľských profiloch.

  • Webex Assistant for Meetings je momentálne dostupný v Webex for Government.

  • Slido integrácia nie je dostupná s Webex for Government.

Známe obmedzenia

  • Vládny používateľ sa môže pripojiť ku komerčnému stretnutiu z aplikácie Webex (pomocou OBTP Pripojte sa tlačidlo), ale ide o zážitok hosťa. V závislosti od toho, či podrobnosti o stretnutí zahŕňajú webovú adresu alebo adresu videa, sa Webex App pripojí spustením stretnutia v prehliadači alebo pomocou protokolu SIP.


     
    Ak sa zobrazí chybové hlásenie „Webex Guest Join je momentálne nedostupný“ alebo „Webex sa nedokázal pripojiť k nasledujúcej adrese: https://idbroker-guest-a.wbx2.com", ty musíš povoliť prenos z *.webex.com a *.wbx2.com vo vašej sieti.

    Podobne sa komerční používatelia, ktorí sa zúčastňujú na vládnych stretnutiach z aplikácie Webex, pripájajú ako hostia prostredníctvom svojho prehliadača alebo prostredníctvom protokolu SIP.

  • Vládni používatelia nemôžu zdieľať animované súbory GIF v aplikácii Webex. Knižnica GIPHY nie je dostupná vo Webexe pre vládu.

  • Webex for Government zatiaľ nepodporuje proces, ktorým sa obsah schôdze naplní do priestoru. Záznamy stretnutí sa teda v priestore nezobrazujú.
  • Váš účet Webex for Government sa nemôže prihlásiť https://golearn.webex.com/. Vytvorte si účet Cisco a prihláste sa pomocou tohto účtu.
  • Webex for Government nepodporuje samoregistráciu ani neumožňuje používateľom, ktorí nie sú správcami, pozývať nových používateľov. Použite jednu z ďalších metód na pridanie používateľov uvedených v Spôsoby pridania používateľov do vašej organizácie Control Hub.
  • Webex for Government momentálne nepodporuje vylepšené prostredie s tabuľou vrátane nástrojov „výber“ a „tvar“.
  • Webex for Government momentálne nepodporuje whiteboard.webex.com (internetová služba tabule).
  • Webex for Government momentálne nepodporuje share.webex.com (webová služba zdieľania hostí).
  • Webex for Government nepodporuje WebACD.
  • Webex for Government nepodporuje vzdialený prístup.
  • Webex For Government momentálne nepodporuje rozpoznávanie tváre.
  • Platforma Webex Suite Meeting Platform zatiaľ nie je podporovaná v Webex For Government (akékoľvek funkcie vyžadujúce Webex Suite zatiaľ nie sú podporované (napríklad Move Participant to Screen a Move Participant to Lobby).

Integrácia Azure AD

Ak vaša organizácia presadzuje, aby mali všetci používatelia overenú doménu, synchronizácia Azure AD neumožňuje vytváranie používateľov pre neoverené domény pri budúcich synchronizáciách. Väčšina organizácií Webex for Government vyžaduje overené domény.

Známe problémy so zariadeniami

  • devices.webex.com momentálne nie je k dispozícii pre vládnych používateľov. Táto možnosť poskytuje alternatívu k používaniu aplikácie Webex na bezdrôtové zdieľanie. Zariadenia registrované v cloude Webex for Government momentálne zobrazujú možnosť nastavenia ponuky „Ak chcete zdieľať bezdrôtovo, prejdite na adresu devices.webex.com“. Webex for Government túto možnosť momentálne nepodporuje.

  • Pre Pripojte sa k Webexu Ak chcete pracovať na vládnych zariadeniach, ktoré sú prepojené s Edge for Devices, musíte povoliť Optimalizované skúsenosti Webex. Tlačidlo vám umožňuje zadať číslo schôdze, aby ste sa mohli pripojiť k schôdzi vlády. Tlačidlo nefunguje pre vládne zariadenia, ktoré sa pripájajú ku komerčným stretnutiam.

Známe obmedzenia zariadení

  • Webex for Government nepodporuje modely Webex Room Series, ktoré dosiahli koniec životnosti, vrátane systémov série CTS.

  • Vládni používatelia môžu používať párovanie pomocou blízkosti iba so zariadeniami registrovanými vo vládnom cloude. Rovnako aj komerční používatelia môžu využívať proximity párovanie len so zariadeniami registrovanými v komerčnom cloude.

    Vládni používatelia, ktorí sa spárujú so zariadeniami registrovanými vo vládnom cloude, nemôžu klikať Pripojiť sa pomocou zariadenia na spárovaných mäkkých klientoch, aby sa pripojili k komerčným cloudovým stretnutiam. Podobne aj komerční používatelia, ktorí sa spárujú so zariadeniami registrovanými v komerčnom cloude, nemôžu použiť toto tlačidlo na pripojenie k vládnemu cloudovému stretnutiu. V týchto prípadoch môžu používatelia:

    • Na pripojenie k schôdzi použite komerčné zariadenie (napríklad vytočte SIP URI schôdze zo samotného zariadenia bez použitia softvérového klienta).
    • Na pripojenie k schôdzi použite softvérového klienta Webex App alebo Webex Meetings. Používajú tlačidlo na pripojenie k schôdzi na softvérovom klientovi bez použitia spárovaného zariadenia.
  • Zariadenia s video kodekom H.263 zobrazujú zdieľaný obsah schôdze vložený do hlavného zdroja videa spolu s videom ostatných účastníkov.

  • Keď sa používatelia pripájajú k stretnutiam cez hranicu (komerční používatelia sa pripájajú k Webexu na vládne stretnutia alebo naopak), skúsenosti s pripájaním sa a počas stretnutia sú iné ako pri pripájaní sa k stretnutiam v rámci hranice. Nasledujúca tabuľka poskytuje prehľad rôznych scenárov:

    Stôl 1. Pripojte sa a stretnite sa

    Typ zariadenia

    Obchodné stretnutie

    Webex na rokovanie vlády

    Komerčný zaregistrované v cloude (zariadenia v osobnom režime aj v zdieľanom režime)

    • Pripojte sa tlačidlo (OBTP)

    • Použite celú adresu videa (<meeting_number>@<site>.webex.com), aby ste sa mohli pripojiť. Nemôžete použiť krátku adresu videa (<meeting_number>@webex.com), ak sa chcete pripojiť.

    • Obmedzené skúsenosti so stretnutiami (pozri Skúsenosti so zariadením Webex počas stretnutí na porovnanie)

    Webex pre vládu zaregistrované v cloude (zariadenia v osobnom režime aj v zdieľanom režime)

    • Pripojte sa tlačidlo (OBTP)

    • Obmedzené skúsenosti so stretnutiami (pozri Skúsenosti so zariadením Webex počas stretnutí na porovnanie)

    • Použite celú adresu videa (<meeting_number>@<site>.webex.com), aby ste sa mohli pripojiť. Nemôžete použiť krátku adresu videa (<meeting_number>@webex.com), ak sa chcete pripojiť.

    • Pripojte sa tlačidlo (OBTP)

    • Použite celú adresu videa (<meeting_number>@<site>.webex.com), aby ste sa mohli pripojiť. Nemôžete použiť krátku adresu videa (<meeting_number>@webex.com), ak sa chcete pripojiť.

    • Úplný zážitok zo stretnutia ( pokročilé stlmenie zvuku, zámok, možnosti rozloženia, úplný zoznam účastníkov a ďalšie)

  • Zariadenia registrované v cloude Webex for Government sa nemôžu pripojiť k schôdzam Microsoft Teams pomocou integrácie videa Webex s Microsoft Teams. Riešením je použitie WebRTC.


     

    Volanie WebRTC do Microsoft Teams nie je predvolene povolené. Pozri Povoľte WebRTC pripojiť sa k schôdzi Microsoft Teams od Webex Boards, Room Devices a Desk Pro pre pomoc. Vždy používajte https://admin-usgov.webex.com pre prístup k Control Hub pre vašu vládnu organizáciu.

  • Podpora Webex for Government pre integrácie tretích strán závisí od súladu tretej strany s FedRAMP. V súčasnosti napríklad Webex for Government nepodporuje integráciu s Appspace, Cisco Spaces a UMA.
  • Integrácia Appspace pre digital signage nie je dostupná v Webex for Government, ale Webex for Government podporuje digital signage na základe URL.
  • Webex for Government nepodporuje zámok PIN pre zariadenia série Desk.
  • Webex Assistant for Devices nie je k dispozícii na zariadeniach registrovaných v cloude Webex for Government.

  • Súpravy Google Meet Kit momentálne nemôžete používať v prostredí Webex for Government.
  • Airplay momentálne nemôžete používať na zariadeniach s RoomOS v prostredí Webex for Government.

Skúsenosti so zariadením Webex počas stretnutí

Keď sa pripojíte ku komerčnej schôdzi z vládneho zariadenia alebo k schôdzi Webex for Government z komerčného zariadenia, zážitok sa líši od úplného pripojenia optimalizovaného pre Webex. Nasledujúca tabuľka popisuje hlavné rozdiely:

Tabuľka 2 Úplné verzus obmedzené skúsenosti zo stretnutí

Funkcia

Úplný zážitok zo stretnutia

Obmedzené skúsenosti so stretnutiami (pripojenie pomocou SIP)

Overuje sa z haly stretnutia

Na overenie zadajte heslo priamo na zariadení.

Použite DTMF príkazy pre zadanie hesla.

Rozloženie videa

Zobrazuje sa viacero streamov videa s ovládacími prvkami rozloženia videa dostupnými na zariadení.

Jeden prekódovaný obraz videa ukazuje, s DTMF príkazy k dispozícii na zmenu rozloženia videa.

Zdieľanie obsahu

Zdieľajte relácie vo vlastnom rámci.

Zdieľať sa zobrazuje ako súčasť jedného zloženého rámca so všetkými videostreammi a vo väčšom formáte v jednom rámčeku nižšie.

Zoznam účastníkov a jednotlivé ovládacie prvky

Zobrazenie zoznamu účastníkov na zariadení s pokročilými ovládacími prvkami pre jednotlivých účastníkov (stlmiť, odstrániť, povýšiť atď.).

Žiadny zoznam účastníkov, žiadne pokročilé ovládacie prvky.

Ovládanie schôdze (nahrávanie, stlmenie všetkých, uzamknutie atď.)

Ovládajte stretnutie priamo zo zariadenia.

Použite DTMF príkazy kontrolovať stretnutie.

Prestávkové sedenia

Pripojte sa k oddeleným reláciám zo zariadenia.

Tieto zariadenia sa momentálne nemôžu zúčastniť. (Zostávate na hlavnom stretnutí.)

Inteligentné funkcie (rozpoznanie tváre, skryté titulky, Webex Assistant)

Dostupné.

Nie je k dispozícií.

Whiteboarding

Všetci účastníci môžu prezerať a upravovať tabuľu.

Upravovať môže iba hostiteľ tabule. Ostatní účastníci môžu tabuľu iba prezerať.