- Početak
- /
- Članak
Poznati problemi i ograničenja aplikacije Webex for Government
Saznajte više o pitanjima koja zabrinjavaju vladine korisnike ili administratore i dostupnim rešenjima. Naveli smo funkcije koje su namerno isključene iz Webexa za Vladu kao ograničenja.
Ova lista može da sadrži funkcije koje nisu objavljene za vladine organizacije. Ovo nije sveobuhvatna lista praznina u funkcijama između Veek-a za vladu i komercijalnog Vebek-a.
Konkretno, ako vaš sajt koristi administraciju sajta umesto Control Hub-a, vaši korisnici nemaju pristup mnogim novijim funkcijama.
Za pomoć u vezi sa najnovijim analitičkim mogućnostima, pogledajte Analitika za vaš Webex za državni portfelj.
Za razmatranje i pomoć u vezi sa najnovijom dijagnostikom i mogućnostima rešavanja problema, pogledajte Napredna dijagnostika i rešavanje problema za vaš Webex za vladine sastanke u Kontrolnom centru.
Pridruživanje sastancima između komercijalnih i vladinih sajtova za sastanke Vebek-a
Korisnici iz Veek-a za vladine sajtove mogu se pridružiti sastancima koji se održavaju na drugim (komercijalnim) Vebex sajtovima. Korisnici sa tih komercijalnih veb lokacija Veek-a mogu se pridružiti sastancima koji se održavaju na Veek-u za vladine sajtove.
Postoje različita iskustva na sastanku, u zavisnosti od toga kako se korisnici pridružuju i kako je konfigurisana lokacija sastanaka:
- Vladin korisnik se pridružuje komercijalnom sastanku sa Vebex aplikacijom
-
Vladini korisnici Vek-aplikacije pridružuju se komercijalnim sastancima kao gosti.
Kada kliknu na dugme Join, Webex App pokreće sastanak u pretraživaču (veb join kao gost) ili se povezuje pomoću SIP-a - u zavisnosti od toga da li detalji sastanka uključuju veb adresu ili SIP adresu.
Pridruživanje gostiju zahteva da dozvolite saobraćaj sa *.webex.com i *.wbx2.com na vašoj mreži. Ako postoje mrežna ograničenja, korisnici mogu da vide greške kao što su:
- "Webex Guest Join je trenutno nedostupan"
- "Veks nije mogao da se poveže sa sledećom adresom:
https://idbroker-guest-a.wbx2.com
"
- Komercijalni korisnik Vebek aplikacije pridružuje se Vebek-u za sastanak vlade
-
Komercijalni korisnici koji se pridružuju vladinim sastancima iz Vek-App aplikacije pridružuju se kao gosti.
Ako poziv uključuje veb adresu, korisnik aplikacije Veцk-a može se pridružiti sa svojim pretraživačem (veb pridružiti se kao gost). Ako poziv sadrži SIP adresu, korisnik aplikacije Webex može se pridružiti putem SIP-a.
- Vebek za korisnika vladinog uređaja pridružuje se komercijalnom sastanku Vebek-a
-
Uređaj registrovan u Veek-u za vladu može se pridružiti sastanku koji se održava u komercijalnom Webex okruženju.
Ako sastanak podržava pridruživanje gostima, onda se uređaj može pridružiti kao gost. Bez pridruživanja gostiju, uređaj se i dalje može pridružiti, ali sa ograničenim iskustvom na sastanku.
- Korisnik komercijalnog uređaja pridružuje se sastanku Veek-a za vladu
- Korisnik uređaja iz komercijalnog Vebex okruženja može se pridružiti sastanku Veek-a za vladu. Ovaj korisnik ima ograničeno iskustvo na sastanku.
- Vebex za vladinog korisnika sa Vebex aplikacijom uparenom sa vladinim uređajem
- Ovaj korisnik može da se pridruži sastanku koji se održava u komercijalnom Webex okruženju, sa ograničenim iskustvom na sastanku.
- Komercijalni korisnik sa Vebek aplikacijom uparenom sa komercijalnim uređajem
- Ovaj korisnik može da se pridruži sastanku koji se održava u okruženju Veek-a za vladu, sa ograničenim iskustvom na sastanku.
Poznata ograničenja
Funkcije koje nisu podržane u Veek-u za vladu
- Veks za vladu još uvek ne podržava Linuk verziju Vebex aplikacije.
-
Profili People Insights nisu dostupni u Webek-u za vladu.
Državni korisnici ne vide ikonu Osobe sa uvidom (
) u profilima korisnika.
-
Vebex Assistant i AI Assistant za sastanke trenutno nisu dostupni u Webex-u za vladu.
-
Slido integracija nije dostupna sa Veks-om za vladu.
-
Državni korisnici ne mogu da dele animirane GIF-ove u aplikaciji Webex. GIPI biblioteka nije dostupna u Vek-u za vladu.
- Veks za vladu još uvek ne podržava proces koji popunjava sadržaj sastanka u prostor. Dakle, snimci sastanaka se ne pojavljuju u prostoru.
- Vaš Webex for Government nalog ne može da se prijavi na https://golearn.webex.com/. Kreirajte Cisco nalog i prijavite se sa tim nalogom umesto toga.
- Webex for Government ne podržava samoregistraciju ili dozvoljava neadministratorima da pozovu nove korisnike. Koristite jedan od drugih načina da dodate korisnike navedene u Načini dodavanja korisnika u vašu organizaciju Control Hub-a.
- Webex for Government trenutno ne podržava poboljšano iskustvo na tabli, uključujući alate za "izbor" i "oblik".
- Webex for Government trenutno ne podržava whiteboard.webex.com (veb-based whiteboard service).
- Webex for Government trenutno ne podržava share.webex.com (veb-based guest sharing service).
- Webex za vladu ne podržava VebACD.
- Webex za vladu ne podržava daljinski pristup.
- Webex za vladu trenutno ne podržava prepoznavanje lica.
- Webex za vladu trenutno ne podržava funkciju preuzimanja transkripta sastanka.
Integracija Azure AD
Ako vaša organizacija primeni da svi korisnici imaju verifikovani domen, Azure AD sinhronizacija ne dozvoljava kreiranje korisnika za neproverene domene u budućim sinhronizacijama. Većina Vebeksa za državne organizacije zahteva verifikovane domene.
Poznati problemi sa uređajima
-
devices.webex.com trenutno nije dostupan vladinim korisnicima. Ova opcija pruža alternativu korišćenju Webex aplikacije za bežično deljenje. Webex za vladine registrovane uređaje u oblaku trenutno pokazuje opciju postavljanja menija: "Da biste delili bežično, idite na devices.webex.com". Webex za vladu trenutno ne podržava ovu opciju.
-
Da bi dugme Join Webex radilo na vladinim uređajima koji se povezuju sa Edge-om za uređaje, morate omogućiti Vebex Optimized Ekperience. Dugme vam omogućava da unesete broj sastanka da biste se pridružili sastanku vlade. Dugme ne radi za vladine uređaje koji učestvuju u komercijalnim sastancima.
Poznata ograničenja uređaja
-
Veks za vladu ne podržava modele Vebex Room Series koji su dostigli kraj života, uključujući sisteme CTS-serije.
-
Vladini korisnici mogu koristiti samo uparivanje blizine sa uređajima registrovanim u vladinom oblaku. Isto tako, komercijalni korisnici mogu koristiti samo uparivanje blizine sa uređajima registrovanim u komercijalnom oblaku.
Vladini korisnici koji se uparuju sa uređajima registrovanim u vladinom oblaku ne mogu kliknuti na Pridruži se korišćenju uređaja na uparenim mekim klijentima da bi se pridružili komercijalnim sastancima u oblaku. Isto tako, komercijalni korisnici koji se uparuju sa uređajima registrovanim u komercijalnom oblaku ne mogu da koriste to dugme da se pridruže vladinom sastanku oblaka. U ovim slučajevima korisnici mogu:
- Koristite komercijalni uređaj da biste se pridružili sastanku (na primer, okrenite SIP URI sastanka sa samog uređaja bez korišćenja mekog klijenta).
- Koristite Veks aplikaciju ili mekog klijenta Veks Meetings da biste se pridružili sastanku. Oni koriste dugme za pridruživanje sastanku na mekom klijentu, bez upotrebe uparenog uređaja.
-
Uređaji sa video kodekom H.263 prikazuju zajednički sadržaj sastanka ugrađen u glavni video feed, zajedno sa video zapisom drugih učesnika.
-
Kada se korisnici pridruže sastancima preko granice (komercijalni korisnici se pridružuju Veek-u za sastanke vlade, ili obrnuto), iskustvo pridruživanja i sastanka se razlikuje od pridruživanja sastancima unutar granice. Sledeća tabela daje pregled različitih scenarija:
Tabela 1. Pridružite se doživljaju i iskustvu tokom sastanka Tip uređaja
Komercijalni sastanak
Webex za sastanak vlade
Komercijalni oblak registrovan (i lični režim i zajednički režim uređaja)
-
Dugme za pridruživanje (jedno dugme za pritiskanje ili OBTP)
-
Celokupno iskustvo tokom sastanka (napredno isključenje zvuka, zaključavanje, opcije rasporeda, puna lista učesnika i još mnogo toga)
-
Dugme za pridruživanje (OBTP)
-
Koristite punu video adresu (<meeting_number>@<site>.webex.com) da biste se pridružili. Ne možete koristiti kratku video adresu (<meeting_number>@webex.com) da biste se pridružili.
-
Ograničeno iskustvo u susretu (pogledajte iskustvo Webex uređaja tokom sastanaka radi poređenja)
Vebek za vladu registrovan u oblaku (i lični režim i uređaji u zajedničkom režimu)
-
Dugme za pridruživanje (OBTP)
-
Ograničeno iskustvo tokom sastanka (za poređenje pogledajte Webex Device Experience during Meetings)
-
Koristite punu video adresu (<meeting_number>@<site>.webex.com) da biste se pridružili. Ne možete koristiti kratku video adresu (<meeting_number>@webex.com) da biste se pridružili.
-
Uređaj obaveštava korisnika kada se pridruži sastanku izvan Veek-a za vladu.
-
Dugme za pridruživanje (OBTP)
-
Koristite punu video adresu (<meeting_number>@<site>.webex.com) da biste se pridružili. Ne možete koristiti kratku video adresu (<meeting_number>@webex.com) da biste se pridružili.
-
Celokupno iskustvo tokom sastanka (napredno isključenje zvuka, zaključavanje, opcije rasporeda, puna lista učesnika i još mnogo toga)
WebRTC pozivanje Microsoft timova nije podrazumevano omogućeno. Pogledajte Omogući WebRTC da biste se pridružili sastanku Microsoftovih timova sa Webex tabli, sobnih uređaja i profesionalnih kancelarija za pomoć. Uvek koristite za https://admin-usgov.webex.com pristup Kontrolnom centru za vašu vladinu organizaciju.
-
- Webex za vladinu podršku za integracije trećih strana zavisi od usklađenosti treće strane sa FedRAMP-om. Na primer, trenutno, Vebex za vladu ne podržava integracije sa Appspace-om, Cisco Spaces-om i UMA-om.
- Integracija Appspace-a za digitalnu signalizaciju nije dostupna u Webex-u za vladu, međutim Vebex za vladu podržava digitalnu signalizaciju zasnovanu na URL-u.
- Webex za vladu ne podržava PIN Lock za uređaje Desk Series.
-
Vebex Assistant i AI Assistant za uređaje nisu dostupni na Veek-u za uređaje registrovane u oblaku.
- Trenutno ne možete da koristite Google Meet Kits u okruženju Veek-a za vladu.
- Trenutno ne možete da koristite Airplai na RoomOS uređajima u okruženju Veek-a za vladu.
Iskustvo Webex uređaja tokom sastanaka
Kada se pridružite komercijalnom sastanku sa vladinog uređaja ili Webex-u za sastanak vlade sa komercijalnog uređaja, iskustvo se razlikuje od kompletnog iskustva pridruživanja optimizovanog za Webex. Sledeća tabela opisuje ključne razlike:
Funkcija |
Potpuni doživljaj tokom sastanka | Iskustvo gostiju na sastanku |
Ograničeno iskustvo na sastanku (pridruživanje pomoću SIP-a) |
---|---|---|---|
Potvrda autentičnosti iz predvorja sastanka |
Unesite lozinku direktno na uređaj da biste potvrdili autentičnost. |
Unesite lozinku direktno na uređaj da biste potvrdili autentičnost. |
Koristite DTMF komande za unos lozinke. |
Raspored video zapisa |
Prikazuju se višestruki video tokovi, sa kontrolama rasporeda video zapisa dostupnim na uređaju. |
Prikazuju se višestruki video tokovi, sa kontrolama rasporeda video zapisa dostupnim na uređaju. |
Pojedinačno transkodirana video slika prikazuje, sa DTMF naredbama dostupnim za promenu rasporeda video snimaka. |
Deljenje sadržaja |
Podelite emisije u sopstvenom kadru. |
Podelite emisije u sopstvenom kadru. |
Share prikazuje i kao deo jednog komponovanog okvira sa svim video strimovima i u većem formatu u jednom kadru ispod. |
Spisak učesnika i pojedinačne kontrole |
Pogledajte listu učesnika na uređaju, sa naprednim kontrolama za pojedinačne učesnike (utišajte, uklonite, promovišite i tako dalje). |
Pogledajte listu učesnika na uređaju, sa naprednim kontrolama za pojedinačne učesnike (utišajte, uklonite, promovišite i tako dalje). |
Nema liste učesnika, nema naprednih kontrola. |
Kontrole sastanaka (snimanje, isključenje svih, zaključavanje i tako dalje) |
Kontrolni sastanak direktno sa uređaja. |
Kontrolni sastanak direktno sa uređaja. |
Koristite DTMF komande za kontrolu sastanka. |
Sesije za manje grupe učesnika |
Pridružite se sesijama proboja sa uređaja. |
Pridružite se sesijama proboja sa uređaja. |
Trenutno ovi uređaji ne mogu da učestvuju. (Ostajete na glavnom sastanku.) |
Obaveštajne funkcije (prepoznavanje lica, zatvoreni titlovi, Vebex Assistant, AI Assistant) |
Dostupan. |
Obaveštajne funkcije kao što su pomoćnik za sastanke mogu biti omogućene na komercijalnom sastanku. Veeks obaveštava korisnika vladinog uređaja, dok se pridružuju, da su te funkcije omogućene na sastanku. Sam vladin uređaj nema omogućene obaveštajne funkcije. |
Nije dostupno. |
Rad na beloj tabli |
Svi učesnici mogu da vide i uređuju tablu. |
Korisnik vladinog uređaja može da deli tablu, a drugi učesnici mogu da je vide, ali ne mogu da je uređuju. Korisnik vladinog uređaja ne može da vidi bele table koje dele komercijalni uređaji ili korisnici. |
Samo domaćin bele table može da uređuje. Ostali učesnici mogu samo da vide tablu. |
Ugrađene aplikacije |
Dostupno |
Nije dostupno |
Nije dostupno |
Uparen pridružiti |
Dostupno |
Dostupno, ali korisnik vladinog uređaja ima ograničeno iskustvo na sastanku. |
Dostupno |