Poznati problemi i ograničenja


 

Ova lista može da sadrži funkcije koje nisu objavljene za vladine organizacije. Ovo nije sveobuhvatna lista praznina u funkcijama izmeđuWebex za vladui komercijalneWebex.

Za pomoć u vezi sa najnovijim analitičkim mogućnostima, pogledajte Analitika za vaš Webex za državni portfelj.

Za razmatranje i pomoć u vezi sa najnovijom dijagnostikom i mogućnostima rešavanja problema, pogledajte Napredna dijagnostika i rešavanje problema za vaš Webex za vladine sastanke u Kontrolnom centru.

Poznati problemi sa uređajima uWebex za vladu

  • devices.webex.com trenutno nije dostupan državnim korisnicima. Ova opcija pruža alternativu korišćenjuWebexaplikaciju za bežično deljenje.Webex za vladuuređaji registrovani u oblaku trenutno prikazuju opciju podešavanja menija, „Da biste delili bežično, idite na devices.webex.com“. Ova opcija trenutno nije podržana zaWebex za vladu.

  • settings.webex.com trenutno nije dostupan vladinim korisnicima. Ova opcija pruža aktivaciju i upravljanje ličnim uređajem, otpremanje lica (za prepoznavanje lica) i prilagođene pozadine.

  • Da bi dugme Join Webex radilo na državnim uređajima koji su povezani sa Webex Edge za uređaje, morate da omogućite Webex Optimized Experience. Dugme omogućava korisnicima da unesu broj sastanka da bi se pridružili vladinom sastanku. Dugme neće raditi za vladine uređaje koji se pridružuju komercijalnim sastancima.

Ograničenja uređaja uWebex za vladu

  • Webex za vladune podržava Cisco video uređaje koji su dostigli kraj života, uključujući sisteme serije CTS

  • Državni korisnici mogu da uparuju samo uređaje za blizinu sa uređajima registrovanim na državni oblak. Isto tako, komercijalni korisnici mogu da uparuju blizinu samo sa uređajima registrovanim na komercijalni oblak.

    Državni korisnici koji upare sa uređajima registrovanim na vladin oblak ne mogu da koriste dugme „Pridruži se korišćenju uređaja“ na uparenim mekim klijentima da bi se pridružili sastancima koji se održavaju u komercijalnom oblaku. Isto važi i za komercijalne korisnike koji se upare sa uređajima registrovanim na komercijalni oblak pokušavajući da se pridruže sastanku koji se održava u vladinom oblaku. U ovim slučajevima korisnici mogu:

    • Koristite komercijalni uređaj da biste se pridružili sastanku (na primer, pridružite se biranjem SIP URI-A sastanka sa samog uređaja bez korišćenja mekog klijenta).
    • Koristite Webex aplikaciju ili Webex sastanak soft klijent da biste se pridružili sastanku (pridružite se koristeći dugme za pridruživanje sastanka na soft klijentu, bez korišćenja uparenog uređaja).
  • Uređaji koji koriste H.263 video kodek prikazuju deljeni sadržaj sastanka ugrađen u glavni video fid, zajedno sa video snimkom drugih učesnika.

  • Kada se korisnici pridruže sastancima preko granice (komercijalni korisnici se pridružujuWebex za vladusastanci, ili obrnuto), iskustvo pridruživanja i susreta se razlikuje od pridruživanja sastancima unutar granice. Sledeća tabela daje pregled različitih scenarija:

    Tabela 1. Pridružite se doživljaju i iskustvu tokom sastanka

    Tip uređaja

    Komercijalni sastanak

    Webex za vladusastanak

    Registrovan komercijalni oblak (i lični režim i uređaji sa deljenim režimom)

    • Dugme Join (OBTP)

    • Sastanak ne podržava biranje kratke video adrese (<meeting_number>@ webex.com)

    • Ograničeno iskustvo tokom sastanka (za poređenje pogledajte Webex Device Experience during Meetings)

    Webex za vladu registrovan u oblaku (i u ličnom režimu i u deljenom režimu)

  • Webex za vladuuređaji registrovani u oblaku ne mogu da se pridruže Microsoft Teams sastancima pomoćuWebexintegracija video snimaka sa Microsoft Teams. Zaobilazno rešenje je korišćenje WebRTC-a.


     

    WebRTC pozivanje Microsoft timova nije podrazumevano omogućeno. Pogledajte Omogući WebRTC da biste se pridružili sastanku Microsoftovih timova sa Webex tabli, sobnih uređaja i profesionalnih kancelarija za pomoć. Uvek koristite za https://admin-usgov.webex.com pristup Kontrolnom centru za vašu vladinu organizaciju.

  • Digitalna signalizacija nije dostupna naWebex za vladuuređaji registrovani u oblaku.

  • Webex asistent za uređaje nije dostupan naWebex za vladuuređaji registrovani u oblaku.

Ostali poznati problemi

  • Linuks verzijaWebexaplikacija još nije podržana uWebex za vladu.
  • Osobe Uvidi profili nisu dostupni uWebex za vladu.

    Državni korisnici ne vide ikonu Osobe sa uvidom () u profilima korisnika.

  • Webex asistent za sastanke trenutno nije dostupan uWebex za vladu.

  • Slido integracija nije dostupna saWebex za vladu.

Ostala ograničenja

  • Službeni korisnik može da se pridruži komercijalnom sastanku putem aplikacije Webex (pomoću dugmeta OBTP Join), ali će doživljaj biti doživljaj gosta. U zavisnosti od toga da li detalji sastanka sadrže veb adresu ili SIP adresu, aplikacija će se pridružiti pokretanjem sastanka u pregledaču ili SIP-om.

    Isto tako, komercijalni korisnici koji se pridruže vladinim sastancima iz aplikacije Webex pridružiće se kao gosti putem pokretanja ili GUTLJAJA pregledača.

  • Državni korisnici ne mogu da dele animirane GIF-ove u aplikaciji Webex. Biblioteka Giphy nije dostupna uWebex za vladu.

Iskustvo Webex uređaja tokom sastanaka

Kada se pridružite komercijalnom sastanku sa vladinog uređaja iliWebex za vladususret sa komercijalnog uređaja, doživljaj je drugačiji od punog Webex-optimizovanog doživljaja pridruživanja. Sledeća tabela opisuje ključne razlike:

Sto 2. Doživljaji koji se održavaju u punom ili ograničenom obimu

Funkcija

Potpuni doživljaj tokom sastanka

Ograničeno iskustvo tokom sastanka (pridruživanje pomoću SIP-a)

Potvrda autentičnosti iz predvorja sastanka

Unesite lozinku direktno na uređaj da biste potvrdili autentičnost.

Koristite DTMF komande za unos lozinke.

Raspored video zapisa

Prikazuje se više video strimova, a na uređaju su dostupne kontrole video rasporeda.

Pojedinačno transkodirana video slika prikazuje, sa DTMF naredbama dostupnim za promenu rasporeda video snimaka.

Deljenje sadržaja

Podelite emisije u sopstvenom kadru.

Share prikazuje i kao deo jednog komponovanog okvira sa svim video strimovima i u većem formatu u jednom kadru ispod.

Spisak učesnika i pojedinačne kontrole

Pogledajte listu učesnika na uređaju, sa naprednim kontrolama za pojedinačne učesnike (utišajte, uklonite, promovišite i tako dalje).

Nema liste učesnika, nema naprednih kontrola.

Kontrole sastanaka (snimanje, isključenje svih, zaključavanje i tako dalje)

Kontrolni sastanak direktno sa uređaja.

Koristite DTMF komande za kontrolu sastanka.

Sesije za manje grupe učesnika

Pridružite se sesijama proboja sa uređaja.

Trenutno ovi uređaji ne mogu da učestvuju. (Ostajete na glavnom sastanku.)

Inteligencijske karakteristike (prepoznavanje lica, zatvoreni titlovi, Webex Assistant)

Dostupan.

Nije dostupno.