Известни проблеми и ограничения Webex за правителството

Този списък може да включва функции, които не са пуснати за правителствени организации. Това не е изчерпателен списък с пропуски в функциите между Webex за правителството и търговския Webex.

По-специално, ако вашият сайт използва администрация на сайта вместо Control Hub, вашите потребители нямат достъп до много по-нови функции.

За помощ с най-новите възможности за анализ вж Анализ за вашето портфолио Webex за правителството .

За съображения и помощ с най-новите възможности за диагностика и отстраняване на неизправности вж Разширена диагностика и отстраняване на неизправности за вашия Webex за правителствени срещи в Control Hub .

Известни проблеми

Webex for Government все още не поддържа Linux версията на приложението Webex .
Профилите в Сведения за хора не са налични в Webex for Government.

Правителствените потребители не виждат иконата Сведения за хора ( ) в потребителски профили.
Webex Assistant for Meetings понастоящем е наличен в Webex за правителство.
Slidoинтеграцията не е налична с Webex за правителство.

Известни ограничения

Правителствен потребител може да се присъедини към търговска среща от Webex App (използвайки OBTP Присъединете се бутон), но изживяването е като на гост. В зависимост от това дали подробностите за срещата включват уеб адрес или видео адрес, Webex App се присъединява чрез стартиране на срещата в браузър или чрез SIP.

Ако получите съобщение за грешка „Присъединяването към Webex като гост в момента не е налично“ или „Webex не можа да се свърже със следния адрес: https://idbroker-guest-a.wbx2.com", трябва разреши трафик от *.webex.com и *.wbx2.com във вашата мрежа .

По същия начин търговските потребители, които се присъединяват към правителствени срещи от Webex App, се присъединяват като гости през своя браузър или чрез SIP.

Правителствените потребители не могат да споделят анимирани GIF файлове в приложението Webex . Библиотеката GIPHY не е налична в Webex for Government.
Webex за правителството все още не поддържа процеса, който попълва съдържанието на срещата в пространство. Така че записи от срещи не се появяват в пространството.
Вашият акаунт в Webex for Government не може да влизам в негоhttps://golearn.webex.com/ . Създайте акаунт в Cisco и вместо това влизам с този акаунт.
Webex за правителството не поддържа саморегистрация или позволява на неадминистратори да канят нови потребители. Използвайте един от другите методи, за да добавите очертани потребители Начини за добавяне на потребители към вашата организация Control Hub .
Понастоящем Webex for Government не поддържа подобреното изживяване на бялата дъска, включително инструментите за „селекция“ и „форма“.
Понастоящем Webex for Government не поддържа whiteboard.webex.com (уеб-базирана услуга за бяла дъска).
Понастоящем Webex for Government не поддържа share.webex.com (уеб-базирана услуга за споделяне на гости).
Webex for Government не поддържа WebACD.
Webex за правителството не поддържа Remote Access.
Понастоящем Webex For Government не поддържа разпознаване на лица.
Webex Suite Meeting Platform все още не се поддържа в Webex For Government (всички функции, изискващи Webex Suite, също все още не се поддържат (например Преместване на участник в екран и Преместване на участник в лоби).

Интеграция на Azure AD

Ако вашата организация налага всички потребители да имат проверен домейн, синхронизирането на Azure AD не позволява създаване на потребители за непроверени домейни при бъдещи синхронизации. Повечето Webex за правителствени организации изискват проверени домейни.

Известни проблеми с устройствата

devices.webex.com в момента не е достъпно за правителствени потребители. Тази опция предоставя алтернатива на използването на приложението Webex за безжично споделяне. Webex за устройства, регистрирани в облак в правителството, в момента показват опция за настройка на менюто „За да споделяте безжично, отидете на devices.webex.com“. В момента Webex for Government не поддържа тази опция.
За Присъединете се към Webex бутон, за да работите на държавни устройства, които се свързват с Edge for Devices, трябва да активирате Оптимизирано изживяване на Webex . Бутонът ви позволява да въведете номер на среща, за да се присъедините към заседание на правителството. Бутонът не работи за правителствени устройства, които се присъединяват към търговски срещи.

Известни ограничения на устройствата

Webex за правителството не поддържа модели от серията Webex Room, които са достигнали края на живота си, включително системи от серия CTS.
Правителствените потребители могат да използват само сдвояване в близост с устройства, регистрирани в държавния облак. По същия начин търговските потребители могат да използват само сдвояване в близост с устройства, регистрирани в търговския облак.

Правителствените потребители, които се сдвояват с устройства, регистрирани в държавния облак, не могат да щракнат Присъединете се с помощта на устройство на сдвоени меки клиенти, за да се присъедините към търговски облачни срещи. По същия начин търговските потребители, които се сдвояват с устройства, регистрирани в търговския облак, не могат да използват този бутон, за да се присъединят към правителствена облачна среща. В тези случаи потребителите могат:
- Използвайте търговското устройство, за да се присъедините към срещата (например, наберете URI адрес на SIP на срещата от самото устройство, без да използвате софтуерния клиент).
- Използвайте приложението Webex или софтуерния клиент Webex Meetings , за да се присъедините към срещата. Те използват бутона за присъединяване към срещата на софтуерния клиент, без да използват сдвоено устройство.
Устройствата с видеокодек H.263 показват споделено съдържание за срещи, вградено в основната видео емисия, заедно с видео на други участници.

Когато потребителите се присъединяват към срещи отвъд границата (търговски потребители се присъединяват към Webex за правителствени срещи или обратно), изживяването на присъединяването и срещата е различно от присъединяването към срещи в рамките на границата. Следващата таблица дава общ преглед на различните сценарии:

Таблица 1. Присъединете се и преживявайте по време на среща
Тип устройство	Търговска среща	Webex за заседание на правителството
Търговски регистриран в облак (устройства за личен и споделен режим)	Присъединете се бутон (Един бутон за натискане или OBTP) Пълно преживяване по време на среща ( разширено заглушаване , заключване , опции за оформление , пълен списък на участниците и още)	Присъединете се бутон (OBTP) Използвайте пълния видео адрес (<meeting_number> @<site> .webex.com), за да се присъедините. Не можете да използвате кратък видео адрес (<meeting_number> @webex.com), за да се присъедините. Ограничен опит по време на среща (вж Опит с Webex устройство по време на срещи за сравнение)
Webex за правителството регистриран в облак (устройства за личен и споделен режим)	Присъединете се бутон (OBTP) Ограничен опит по време на среща (вж Опит с Webex устройство по време на срещи за сравнение) Използвайте пълния видео адрес (<meeting_number> @<site> .webex.com), за да се присъедините. Не можете да използвате кратък видео адрес (<meeting_number> @webex.com), за да се присъедините.	Присъединете се бутон (OBTP) Използвайте пълния видео адрес (<meeting_number> @<site> .webex.com), за да се присъедините. Не можете да използвате кратък видео адрес (<meeting_number> @webex.com), за да се присъедините. Пълно преживяване по време на среща ( разширено заглушаване , заключване , опции за оформление , пълен списък на участниците и още)

Устройствата, регистрирани в облака на Webex за правителството, не могат да се присъединят към срещи на Microsoft Teams, като използват видео интеграция на Webex с Microsoft Teams. Решението е да използвате WebRTC.

Обаждането чрез WebRTC към Microsoft Teams не е активирано по подразбиране. Виж Активирайте WebRTC, за да се присъедините към среща на Microsoft Teams от Webex Boards, Room Devices и Desk Pros за помощ. Винаги използвайтеhttps://admin-usgov.webex.com за достъп до Control Hub за вашата правителствена организация.

Поддръжката на Webex за правителството за интеграции на трети страни зависи от съответствието на третата страна с FedRAMP. Например понастоящем Webex for Government не поддържа интеграции с Appspace, Cisco Spaces и UMA.
Интеграцията на Appspace за цифрови табели не е налична в Webex for Government, но Webex for Government поддържа цифрови табели, базирани на URL.
Webex for Government не поддържа PIN Lock за устройства от серията Desk.
Webex Assistant за устройства не е наличен на Webex за устройства, регистрирани в облак за правителството.
Понастоящем не можете да използвате Google Meet Kits в среда на Webex for Government.
Понастоящем не можете да използвате Airplay на устройства с RoomOS в среда на Webex for Government.

Изживяване с устройство Webex по време на срещи

Когато се присъедините към търговска среща от правителствено устройство или към среща на Webex за правителство от търговско устройство, изживяването е различно от пълното оптимизирано за Webex присъединяване. Следната таблица описва основните разлики:

Таблица 2. Пълно или ограничено преживяване по време на среща
Функция	Пълно преживяване по време на среща	Ограничен опит по време на среща (присъединяване чрез SIP)
Удостоверяване от лобито на срещата	Въведете парола директно на устройството, за да се удостоверите.	Използвайте DTMF команди за да въведете парола.
Видео оформление	Показват се множество видео потоци, като на устройството са налични контроли за оформлението на видео.	Единично транскодирано видео изображение показва, с DTMF команди достъпно за промяна на оформлението на видеото.
Споделяне на съдържание	Споделяне на предавания в собствен кадър.	Споделяне се показва както като част от един съставен кадър с всички видео потоци, така и в по-голям формат в един кадър по-долу.
Списък на участниците и индивидуални контроли	Преглеждайте списъка с участници на устройството с разширени контроли за отделни участници (заглушаване, премахване, популяризиране и т.н.).	Няма списък с участници, няма разширени контроли.
Контроли за срещи (запис, заглушаване на всички, заключване и т.н.)	Контролирайте срещата директно от устройството.	Използвайте DTMF команди за контролна среща.
Отделни сесии	Присъединете се към сесии на разделяне от устройството.	В момента тези устройства не могат да участват. (Вие оставате в основната среща.)
Интелигентни функции (разпознаване на лица, затворени надписи, Webex Assistant)	Наличен.	Не е наличен.
Бяла дъска	Всички участници могат да разглеждат и редактират бяла дъска.	Само домакинът на бялата дъска може да редактира. Другите участници могат да гледат само бялата дъска.