Questo elenco può includere funzioni non rilasciate da organizzazioni governative. Non si tratta di un elenco completo delle differenze di funzioni traWebex al governoe commercialiWebex.

Per informazioni sulle ultime funzionalità di analisi, vedere Analisi per il portfolio Webex per governo.

Per considerazioni e assistenza con le ultime funzionalità di diagnostica e risoluzione dei problemi, vedere Diagnostica avanzata e risoluzione dei problemi per Webex per riunioni governative in Control Hub.

Problemi noti con i dispositivi inWebex al governo

• devices.webex.com è attualmente disponibile per gli utenti governativi. Questa opzione fornisce un'alternativa all'uso del comandoWebexper la condivisione wireless.Webex al governoi dispositivi registrati su cloud attualmente visualizzano un'opzione di impostazione del menu "Per condividere in modalità wireless, passare devices.webex.com". Questa opzione non è attualmente supportata perWebex al governo.

• settings.webex.com è attualmente disponibile per gli utenti governativi. Questa opzione fornisce attivazione e gestione del dispositivo personale, caricamento del volto (per il riconoscimento del volto) e background personalizzati.

• Per fare in modo che il pulsante Partecipa a Webex funzioni sui dispositivi pubblici collegati a Webex Edge per i dispositivi, è necessario abilitare l'ottimizzazione dell'esperienza Webex. Il pulsante consente agli utenti di numero riunione partecipare a una riunione governativa. Il pulsante non funzionerà per i dispositivi governativi che a partecipare alle riunioni commerciali.

Limitazioni dei dispositivi inWebex al governo

• Webex al governonon supporta i dispositivi video Cisco che hanno raggiunto l'ora di fine servizio, inclusi i sistemi serie CTS

• Gli utenti governativi possono solo eseguire l'accoppiamento in prossimità con i dispositivi registrati sul cloud pubblico. Allo stesso modo, gli utenti commerciali possono solo accoppiare in prossimità con i dispositivi registrati sul cloud commerciale.

• I dispositivi che utilizzano il codec video H.263 visualizzano il contenuto della riunione condiviso incorporato all'interno del video principale insieme al video di altri partecipanti.

• Quando gli utenti si uniscono alle riunioni oltre il limite (gli utenti commerciali aWebex al governoo viceversa), l'esperienza di partecipazione e in riunione è diversa rispetto alla partecipazione alle riunioni all'interno del limite. La tabella seguente fornisce una panoramica dei diversi scenari:

  Tabella 1. Esperienza di accesso e in riunione

  Tipo di dispositivo	Riunione commerciale	Webex al governoi partecipanti
  Cloud commerciale registrato (modalità personale e dispositivi in modalità condivisa)	Pulsante Partecipa (Pulsante unico per l'accesso o OBTP) Esperienza completa in riunione (disattivazione audio avanzata, blocco, opzioni di layout, elenco del roster completo e altro)	Pulsante di accesso (OBTP) La riunione non supporta la chiamata con indirizzo video breve (<meeting_number>@webex.com) Esperienza in riunione limitata (vedere Confronto delle funzionalità dei dispositivi Webex durante le riunioni)
  Webex al governo cloud registrato (sia modalità personale che dispositivi in modalità condivisa)	Pulsante di accesso (OBTP) Esperienza in riunione limitata (vedere Confronto delle funzionalità dei dispositivi Webex durante le riunioni)	Pulsante di accesso (OBTP) La riunione non supporta la chiamata con indirizzo video breve (<meeting_number>@webex.com). Esperienza completa in riunione (disattivazione audio avanzata, blocco, opzioni di layout, elenco del roster completo e altro)

• Webex al governoi dispositivi registrati su cloud non possono accedere alle riunioni Microsoft Teams utilizzandoWebexintegrazione video con Microsoft Teams. La soluzione consiste nell'utilizzare WebRTC.

  La chiamata WebRTC a Microsoft Teams non è abilitata per impostazione predefinita. Per informazioni, vedere Abilitazione di WebRTC per l'accesso a una riunione Microsoft teams da Webex Boards, dispositivi di sala e servizi della scrivania. Utilizzare sempre per https://admin-usgov.webex.com accedere a Control Hub per la propria organizzazione governativa.

• L'signage digitale non è disponibile suWebex al governodispositivi registrati su cloud.

• Assistente Webex dispositivi non disponibile suWebex al governodispositivi registrati su cloud.

Altri problemi noti

• La versione Linux delWebexnon è ancora supportata inWebex al governo.

• Dettagli persone di registrazione non disponibili inWebex al governo.

  Gli utenti governativi non visualizzano l'Dettagli persone di testo () nei profili utente.

• Assistente Webex per Meetings non è attualmente disponibile inWebex al governo.

• Slido integrazione non disponibile conWebex al governo.

Altre limitazioni

• Un utente governativo può accedere a una riunione commerciale dall'app Webex (utilizzando il pulsante OBTP Join ), ma l'esperienza sarà quella di un ospite. A seconda che i dettagli della riunione includano un indirizzo Web o un indirizzo SIP, l'app partecipa avviando la riunione in un browser o tramite SIP.

  Allo stesso modo, gli utenti commerciali che a partecipare a riunioni governative dall'app Webex verranno uniti come ospiti attraverso l'avvio del browser o SIP.

• Gli utenti pubblici non possono condividere GIF animate nell'app Webex . La libreria GIPHY non è disponibile inWebex al governo.

Quando si partecipa a una riunione commerciale da un dispositivo governativo o da unWebex al governoda un dispositivo commerciale, le prestazioni della riunione sono diverse rispetto all'esperienza di accesso ottimizzata con Webex completa. La tabella seguente descrive le principali differenze: