Известные проблемы и ограничения


 

В этом списке могут быть представлены функции, не выпущенные для государственных организаций. Этот список не является исчерпывающим списком недочетов вWebex для правительственных организацийи коммерческиеWebex.

Справку о новейших возможностях аналитики см. в статье Аналитические сведения в портфолио "Webex для правительственных организаций".

Справочные материалы и требующие внимания факторы относительно новейших возможностей диагностики и устранения неполадок представлены в статье Расширенные возможности диагностики и устранения неполадок совещаний в решении "Webex для правительственных организаций" в Control Hub.

Известные проблемы с устройствами вWebex для правительственных организаций

  • Портал devices.webex.com в настоящий момент недоступен для пользователей правительственных организаций. Этот вариант предлагает альтернативный вариант использованияWebexдля беспроводного совместного доступа.Webex для правительственных организацийна зарегистрированных в облаке устройствах в настоящее время имеется параметр меню "Чтобы беспроводно поделиться данными, перейдите к devices.webex.com". В настоящее время этот параметр не поддерживается дляWebex для правительственных организаций.

  • Портал settings.webex.com в настоящий момент недоступен для пользователей правительственных организаций. Этот параметр обеспечивает активацию и управление персональными устройствами, загрузку лиц (для распознавания лиц) и настраиваемые фоновые изображения.

  • Для работы кнопки Присоединиться к Webex на устройствах правительственных организаций, связанных с Webex Edge для устройств, необходимо включить оптимизированные возможности Webex. Эта кнопка позволяет пользователям ввести номер совещания для присоединения к совещанию в правительственной организации. Кнопка не будет работать на правительственных устройствах, которые присоединяются к коммерческим совещаниям.

Ограничения устройств вWebex для правительственных организаций

  • Webex для правительственных организацийне поддерживает видеоконференцию Cisco, по окончании ее жизненного цикла, включая системы серии CTS

  • Пользователи правительственных организаций могут выполнять сопряжение с помощью функций взаимодействия только с устройствами, зарегистрированными в облаке правительственных организаций. Аналогично пользователи коммерческих организаций могут выполнять сопряжение с помощью функций взаимодействия только с устройствами, зарегистрированными в облаке для коммерческих организаций.

  • На устройствах, которые используют видеокодек H.263, совместно доступный контент совещания отображается внедренным в основной видеоканал вместе с видео других участников.

  • Когда пользователи присоединяются к совещаниям через границу (к совещаниям присоединяются коммерческие пользователи)Webex для правительственных организацийв совещаниях, или наоборот, присоединение к совещаниям и присоединение к ним отличается от присоединения к совещаниям в рамках. В таблице ниже представлен обзор различных сценариев.

    Таблица 1. Присоединяться к совещаниям и присоединяться к ним

    Тип устройства

    Совещание в коммерческой организации

    Webex для правительственных организацийучастников

    Регистрация в облаке для коммерческих организаций (устройства как в персональном режиме, так и в режиме совместного доступа)

    • Кнопка "Присоединиться" (Функция "Одно нажатие кнопки", или OBTP)

    • Полный список участников совещания (расширенные функции "Отключить звук", "Заблокировать", "Параметры компоновки", "Полный список участников" и другое)

    Webex для правительственных организаций зарегистрированных в облаке (как для устройств персонального режима, так и для устройств общего режима)

    • Кнопка "Присоединиться" (OBTP)

    • Совещание не поддерживает набор короткого адреса видео (<meeting_number>@webex.com).

    • Полный список участников совещания (расширенные функции "Отключить звук", "Заблокировать", "Параметры компоновки", "Полный список участников" и другое)

  • Webex для правительственных организацийустройства, зарегистрированные в облаке, не могут присоединяться к совещаниям Microsoft Teams с помощьюWebexинтеграции видео в Microsoft Teams. Обходным решением является использование WebRTC.


     

    Вызовы Microsoft Teams с помощью WebRTC по умолчанию не включены. Для справки см. статью Включить webRTC для присоединяться к совещанию Microsoft Teams с помощью приложения Webex Boards, устройств комнаты и desk Pros . Всегда использовать для https://admin-usgov.webex.com доступа к Control Hub в государственных организациях.

  • Цифровая закадровая подпись недоступна вWebex для правительственных организацийустройств, зарегистрированных в облаке.

  • помощник Webex для Devices недоступна вWebex для правительственных организацийустройств, зарегистрированных в облаке.

Другие известные проблемы

  • Версия Операционной системы LinuxWebexприложение еще не поддерживается вWebex для правительственных организаций.
  • People Insights недоступны вWebex для правительственных организаций.

    Пользователям правительственных организаций не отображается пиктограмма "Профессиональные профили" () в профилях пользователей.

  • помощник Webex meetings в настоящее время недоступна вWebex для правительственных организаций.

  • Slido недоступна интеграция сWebex для правительственных организаций.

Другие ограничения

  • Пользователь правительственной организации может присоединиться к коммерческому совещанию из приложения Webex (с помощью кнопки Присоединиться OBTP), однако его возможности будут на уровне гостя. В зависимости от того, указан ли в сведениях о совещании веб-адрес или SIP-адрес, приложение присоединится посредством запуска совещания в браузере или с помощью SIP.

    Аналогично пользователи коммерческих организаций, присоединяясь к правительственным совещаниям из приложения Webex, будут присоединяться в качестве гостей посредством запуска браузера или SIP.

  • Государственные пользователи не могут обмениваться анимациями GIF в приложении Webex . Библиотека GIPHY недоступна вWebex для правительственных организаций.

Опыт работы с устройствами Webex во время совещаний

При подступе к коммерческому совещанию с государственного устройства илиWebex для правительственных организацийдля совещаний с коммерческого устройства этот процесс отличается от оптимизированного Webex для присоединиться. Основные различия описаны в таблице ниже.

Таблица 2. Полный или ограниченный опыт работы в совещаниях

Функция

Полный спектр совещаний

Ограниченные возможности работы в совещаниях (присоединение с помощью SIP)

Аутентификация из холла совещания

Ввод пароля для аутентификации осуществляется непосредственно на устройстве.

Для ввода пароля используются команды DTMF.

Компоновка видео

Отображение нескольких видеопотоков с возможностью управления компоновкой видео на устройстве.

Отображение одного перекодированного видеоизображения с возможностью изменения компоновки видео с помощью команд DTMF.

Совместный доступ к контенту

Контент в совместном доступе отображается в собственном кадре.

Контент в совместном доступе отображается как часть одного скомпонованного кадра со всеми видеопотоками и в большем формате в одном кадре ниже.

Список участников и элементы управления отдельными участниками

Просмотр списка участников на устройстве с дополнительными элементами управления отдельными участниками (выключение микрофона, удаление, повышение роли и т. д.).

Список участников и дополнительные элементы управления отсутствуют.

Элементы управления совещанием (запись, выключение микрофонов всех участников, блокировка и т. д.)

Управление совещанием непосредственно с устройства.

Для управления совещанием используются команды DTMF.

Сеансы работы в группах

Присоединяться к сеансам работы в группах можно с устройства.

В настоящее время участие этих устройств невозможно. (Пользователь остается на основном совещании.)

Интеллектуальные функции (распознавание лиц, субтитры, Webex Assistant)

Доступно.

Недоступно.