Узнайте о проблемах, которые касаются правительственных пользователей или администраторов, а также доступных обходных решениях. В списке перечислены функции, которые специально исключены из Webex для правительства в качестве ограничений.
Известные проблемы и ограничения
В этом списке могут быть представлены функции, не выпущенные для государственных организаций. Этот список не является исчерпывающим списком недочетов вWebex для правительственных организацийи коммерческиеWebex. |
Справку о новейших возможностях аналитики см. в статье Аналитические сведения в портфолио "Webex для правительственных организаций".
Справочные материалы и требующие внимания факторы относительно новейших возможностей диагностики и устранения неполадок представлены в статье Расширенные возможности диагностики и устранения неполадок совещаний в решении "Webex для правительственных организаций" в Control Hub.
Известные проблемы с устройствами вWebex для правительственных организаций
Портал devices.webex.com в настоящий момент недоступен для пользователей правительственных организаций. Этот вариант предлагает альтернативный вариант использованияWebexдля беспроводного совместного доступа.Webex для правительственных организацийна зарегистрированных в облаке устройствах в настоящее время имеется параметр меню "Чтобы беспроводно поделиться данными, перейдите к devices.webex.com". В настоящее время этот параметр не поддерживается дляWebex для правительственных организаций.
Портал settings.webex.com в настоящий момент недоступен для пользователей правительственных организаций. Этот параметр обеспечивает активацию и управление персональными устройствами, загрузку лиц (для распознавания лиц) и настраиваемые фоновые изображения.
Для работы кнопки Присоединиться к Webex на устройствах правительственных организаций, связанных с Webex Edge для устройств, необходимо включить оптимизированные возможности Webex. Эта кнопка позволяет пользователям ввести номер совещания для присоединения к совещанию в правительственной организации. Кнопка не будет работать на правительственных устройствах, которые присоединяются к коммерческим совещаниям.
Ограничения устройств вWebex для правительственных организаций
Webex для правительственных организацийне поддерживает видеоконференцию Cisco, по окончании ее жизненного цикла, включая системы серии CTS
Пользователи правительственных организаций могут выполнять сопряжение с помощью функций взаимодействия только с устройствами, зарегистрированными в облаке правительственных организаций. Аналогично пользователи коммерческих организаций могут выполнять сопряжение с помощью функций взаимодействия только с устройствами, зарегистрированными в облаке для коммерческих организаций.
На устройствах, которые используют видеокодек H.263, совместно доступный контент совещания отображается внедренным в основной видеоканал вместе с видео других участников.
Когда пользователи присоединяются к совещаниям через границу (к совещаниям присоединяются коммерческие пользователи)Webex для правительственных организацийв совещаниях, или наоборот, присоединение к совещаниям и присоединение к ним отличается от присоединения к совещаниям в рамках. В таблице ниже представлен обзор различных сценариев.
Таблица 1. Присоединяться к совещаниям и присоединяться к ним Тип устройства
Совещание в коммерческой организации
Webex для правительственных организацийучастников
Регистрация в облаке для коммерческих организаций (устройства как в персональном режиме, так и в режиме совместного доступа)
Кнопка "Присоединиться" (Функция "Одно нажатие кнопки", или OBTP)
Полный список участников совещания (расширенные функции "Отключить звук", "Заблокировать", "Параметры компоновки", "Полный список участников" и другое)
Кнопка "Присоединиться" (OBTP)
Совещание не поддерживает набор короткого адреса видео (<meeting_number>@webex.com)
Ограниченные возможности во время совещаний (для сравнения см. статью Использование устройств Webex во время совещаний)
Webex для правительственных организаций зарегистрированных в облаке (как для устройств персонального режима, так и для устройств общего режима)
Кнопка "Присоединиться" (OBTP)
Ограниченные возможности во время совещаний (для сравнения см. статью Использование устройств Webex во время совещаний)
Кнопка "Присоединиться" (OBTP)
Совещание не поддерживает набор короткого адреса видео (<meeting_number>@webex.com).
Полный список участников совещания (расширенные функции "Отключить звук", "Заблокировать", "Параметры компоновки", "Полный список участников" и другое)
Webex для правительственных организацийустройства, зарегистрированные в облаке, не могут присоединяться к совещаниям Microsoft Teams с помощьюWebexинтеграции видео в Microsoft Teams. Обходным решением является использование WebRTC.
Вызовы Microsoft Teams с помощью WebRTC по умолчанию не включены. Для справки см. статью Включить webRTC для присоединяться к совещанию Microsoft Teams с помощью приложения Webex Boards, устройств комнаты и desk Pros . Всегда использовать для https://admin-usgov.webex.com доступа к Control Hub в государственных организациях.
Цифровая закадровая подпись недоступна вWebex для правительственных организацийустройств, зарегистрированных в облаке.
помощник Webex для Devices недоступна вWebex для правительственных организацийустройств, зарегистрированных в облаке.
Другие известные проблемы
- Версия Операционной системы LinuxWebexприложение еще не поддерживается вWebex для правительственных организаций.
People Insights недоступны вWebex для правительственных организаций.
Пользователям правительственных организаций не отображается пиктограмма "Профессиональные профили" (
) в профилях пользователей.
помощник Webex meetings в настоящее время недоступна вWebex для правительственных организаций.
Slido недоступна интеграция сWebex для правительственных организаций.
Другие ограничения
Пользователь правительственной организации может присоединиться к коммерческому совещанию из приложения Webex (с помощью кнопки Присоединиться OBTP), однако его возможности будут на уровне гостя. В зависимости от того, указан ли в сведениях о совещании веб-адрес или SIP-адрес, приложение присоединится посредством запуска совещания в браузере или с помощью SIP.
Аналогично пользователи коммерческих организаций, присоединяясь к правительственным совещаниям из приложения Webex, будут присоединяться в качестве гостей посредством запуска браузера или SIP.
Государственные пользователи не могут обмениваться анимациями GIF в приложении Webex . Библиотека GIPHY недоступна вWebex для правительственных организаций.
Опыт работы с устройствами Webex во время совещаний
При подступе к коммерческому совещанию с государственного устройства илиWebex для правительственных организацийдля совещаний с коммерческого устройства этот процесс отличается от оптимизированного Webex для присоединиться. Основные различия описаны в таблице ниже.
Функция | Полный спектр совещаний | Ограниченные возможности работы в совещаниях (присоединение с помощью SIP) |
---|---|---|
Аутентификация из холла совещания | Ввод пароля для аутентификации осуществляется непосредственно на устройстве. | Для ввода пароля используются команды DTMF. |
Компоновка видео | Отображение нескольких видеопотоков с возможностью управления компоновкой видео на устройстве. | Отображение одного перекодированного видеоизображения с возможностью изменения компоновки видео с помощью команд DTMF. |
Совместный доступ к контенту | Контент в совместном доступе отображается в собственном кадре. | Контент в совместном доступе отображается как часть одного скомпонованного кадра со всеми видеопотоками и в большем формате в одном кадре ниже. |
Список участников и элементы управления отдельными участниками | Просмотр списка участников на устройстве с дополнительными элементами управления отдельными участниками (выключение микрофона, удаление, повышение роли и т. д.). | Список участников и дополнительные элементы управления отсутствуют. |
Элементы управления совещанием (запись, выключение микрофонов всех участников, блокировка и т. д.) | Управление совещанием непосредственно с устройства. | Для управления совещанием используются команды DTMF. |
Сеансы работы в группах | Присоединяться к сеансам работы в группах можно с устройства. | В настоящее время участие этих устройств невозможно. (Пользователь остается на основном совещании.) |
Интеллектуальные функции (распознавание лиц, субтитры, Webex Assistant) | Доступно. | Недоступно. |