Tämä luettelo voi sisältää ominaisuuksia, joita ei ole julkaistu valtion organisaatioille. Tämä ei ole kattava luettelo Webex for Governmentin ja kaupallisen Webexin välisistä ominaisuuksista.

Erityisesti, jos sivustosi käyttää Sivuston hallintaa Control Hubin sijaan, käyttäjilläsi ei ole pääsyä moniin uudempiin ominaisuuksiin.

Katso ohjeita uusimpien analytiikkatoimintojen käyttöön Analyysi Webex for Government -portfoliollesi.

Katso uusimpien diagnostiikka- ja vianetsintäominaisuuksien huomioita ja apua koskevat ohjeet kohdasta Edistynyt diagnostiikka ja vianmääritys Webex for Government Meetings -palvelua varten Control Hubissa.

Tunnetut ongelmat

  • Webex for Government ei vielä tue Webex-sovelluksen Linux-versiota.
  • People Insights -profiilit eivät ole saatavilla Webex for Governmentissa.

    Hallituksen käyttäjät eivät näe People Insights -kuvaketta () käyttäjäprofiileissa.

  • Webex Assistant for Meetings on tällä hetkellä saatavilla Webex for Governmentissa.

  • Slido integrointi ei ole saatavilla Webex for Governmentin kanssa.

Tunnetut rajoitukset

  • Hallituksen käyttäjä voi liittyä kaupalliseen kokoukseen Webex-sovelluksesta (OBTP:tä käyttämällä Liittyä seuraan painiketta), mutta kokemus on vieraan kokemus. Riippuen siitä, sisältävätkö kokouksen tiedot verkko- tai videoosoitteen, Webex App liittyy käynnistämällä kokouksen selaimessa tai SIP:n kautta.


     
    Jos saat virheilmoituksen "Webex Guest Join ei ole tällä hetkellä saatavilla" tai "Webex ei voinut muodostaa yhteyttä seuraavaan osoitteeseen: https://idbroker-guest-a.wbx2.com", sinun täytyy salli liikenteen osoitteesta *.webex.com ja *.wbx2.com verkossasi.

    Samoin kaupalliset käyttäjät, jotka liittyvät hallituksen kokouksiin Webex-sovelluksesta, liittyvät vieraaksi selaimensa tai SIP:n kautta.

  • Viranomaiset eivät voi jakaa animoituja GIF-kuvia Webex-sovelluksessa. GIPHY-kirjasto ei ole saatavilla Webex for Governmentissa.

  • Webex for Government ei vielä tue prosessia, joka täyttää kokouksen sisällön tilaan. Joten kokoustallenteet eivät näy tilassa.
  • Webex for Government -tilillesi ei voi kirjautua sisään https://golearn.webex.com/. Luo Cisco-tili ja kirjaudu sisään sillä tilillä.
  • Webex for Government ei tue itserekisteröintiä tai sitä, että muut kuin järjestelmänvalvojat voivat kutsua uusia käyttäjiä. Käytä jotakin muuta menetelmää lisätäksesi käyttäjiä, jotka on kuvattu Tapoja lisätä käyttäjiä Control Hub -organisaatioon.
  • Webex for Government ei tällä hetkellä tue parannettua taulun käyttökokemusta, mukaan lukien valinta- ja muototyökalut.
  • Webex for Government ei tällä hetkellä tue whiteboard.webex.com (Web-pohjainen taulupalvelu).
  • Webex for Government ei tällä hetkellä tue share.webex.com (web-pohjainen vieraiden jakamispalvelu).
  • Webex for Government ei tue WebACD:tä.
  • Webex for Government ei tue etäkäyttöä.
  • Webex For Government ei tällä hetkellä tue kasvojentunnistusta.
  • Webex For Government ei vielä tue Webex Suite Meeting Platformia (mitään Webex Suitea vaativia ominaisuuksia ei myöskään vielä tueta (esimerkiksi Siirrä osallistuja näytölle ja Siirrä osallistuja aulaan).

Azure AD -integraatio

Jos organisaatiosi edellyttää, että kaikilla käyttäjillä on vahvistettu toimialue, Azure AD -synkronointi ei salli käyttäjien luomista vahvistamattomille toimialueille tulevissa synkronoinnissa. Useimmat Webex for Government -organisaatiot vaativat vahvistetut verkkotunnukset.

Tunnettuja ongelmia laitteissa

  • devices.webex.com ei ole tällä hetkellä valtion käyttäjien saatavilla. Tämä vaihtoehto tarjoaa vaihtoehdon Webex-sovelluksen käyttämiselle langattomaan jakamiseen. Webex for Government -pilveen rekisteröidyt laitteet näyttävät tällä hetkellä valikon asetusvaihtoehdon "Jos haluat jakaa langattomasti, siirry osoitteeseen devices.webex.com". Webex for Government ei tällä hetkellä tue tätä vaihtoehtoa.

  • Varten Liity Webexiin -painiketta, jotta voit työskennellä valtion laitteissa, jotka on linkitetty Edge for Devices -palveluun, sinun on otettava käyttöön Webex-optimoitu kokemus. Painikkeella voit syöttää kokousnumeron hallituksen kokoukseen liittymistä varten. Painike ei toimi valtion laitteissa, jotka liittyvät kaupallisiin kokouksiin.

Laitteiden tunnetut rajoitukset

  • Webex for Government ei tue Webex Room Series -malleja, jotka ovat saavuttaneet käyttöiän loppuun, mukaan lukien CTS-sarjan järjestelmät.

  • Viranomaisten käyttäjät voivat käyttää lähipariliitosta vain viranomaisten pilveen rekisteröityjen laitteiden kanssa. Samoin kaupalliset käyttäjät voivat käyttää vain lähipariliitosta kaupalliseen pilveen rekisteröityjen laitteiden kanssa.

    Hallituksen käyttäjät, jotka muodostavat laiteparin valtion pilveen rekisteröityjen laitteiden kanssa, eivät voi napsauttaa Liity käyttämällä laitetta pariksi liitetyillä soft-asiakkailla liittyäkseen kaupallisiin pilvikokouksiin. Vastaavasti kaupalliseen pilveen rekisteröityjen laitteiden kanssa pariksi liittävät kaupalliset käyttäjät eivät voi käyttää tätä painiketta liittyäkseen hallituksen pilvikokoukseen. Näissä tapauksissa käyttäjät voivat:

    • Käytä kaupallista laitetta liittyäksesi kokoukseen (esimerkiksi valitse kokouksen SIP URI itse laitteesta ilman soft clientia).
    • Liity kokoukseen Webex-sovelluksella tai Webex Meetings -ohjelmistolla. He käyttävät kokouksen liittymispainiketta pehmeässä asiakaskoneessa käyttämättä laiteparia.
  • H.263-videokoodekilla varustetut laitteet näyttävät jaetun kokoussisällön upotettuna päävideosyötteeseen yhdessä muiden osallistujien videoiden kanssa.

  • Kun käyttäjät liittyvät kokouksiin rajan yli (kaupalliset käyttäjät liittyvät Webexiin hallituksen kokouksia varten tai päinvastoin), liittyminen ja kokouksen sisäinen kokemus on erilainen kuin kokouksiin liittyminen rajojen sisällä. Seuraava taulukko antaa yleiskatsauksen eri skenaarioista:

    Pöytä 1. Liity ja tapaamiskokemus

    Laitteen tyyppi

    Kaupallinen kokous

    Webex hallituksen kokoukseen

    kaupallinen pilvirekisteröity (sekä henkilökohtaisen että jaetun tilan laitteet)

    • Liittyä seuraan painike (OBTP)

    • Käytä täyttä videoosoitetta (<meeting_number>@<site>.webex.com) liittyäksesi. Et voi käyttää lyhyttä videoosoitetta (<meeting_number>@webex.com) liittyäksesi.

    • Rajoitettu kokouskokemus (katso Webex-laitekokemus kokousten aikana vertailun vuoksi)

    Webex hallitukselle pilvirekisteröity (sekä henkilökohtaisen että jaetun tilan laitteet)

    • Liittyä seuraan painike (OBTP)

    • Rajoitettu kokouskokemus (katso Webex-laitekokemus kokousten aikana vertailun vuoksi)

    • Käytä täyttä videoosoitetta (<meeting_number>@<site>.webex.com) liittyäksesi. Et voi käyttää lyhyttä videoosoitetta (<meeting_number>@webex.com) liittyäksesi.

    • Liittyä seuraan painike (OBTP)

    • Käytä täyttä videoosoitetta (<meeting_number>@<site>.webex.com) liittyäksesi. Et voi käyttää lyhyttä videoosoitetta (<meeting_number>@webex.com) liittyäksesi.

    • Täysi kokouskokemus ( edistynyt mykistys, Lukko, asetteluvaihtoehdot, täydellinen osallistujaluettelo ja paljon muuta)

  • Webex for Government -pilveen rekisteröidyt laitteet eivät voi liittyä Microsoft Teams -kokouksiin käyttämällä Webex-videointegraatiota Microsoft Teamsin kanssa. Kiertotapa on käyttää WebRTC:tä.


     

    WebRTC-puhelut Microsoft Teamsille ei ole oletusarvoisesti käytössä. Katso Salli WebRTC liittyä Microsoft Teams -kokoukseen Webex Boardsilta, Room Devicesilta ja Desk Prosilta avuksi. Käytä aina https://admin-usgov.webex.com päästäksesi hallituksen organisaatiosi ohjauskeskukseen.

  • Webex for Government -tuki kolmansien osapuolien integroinneille riippuu kolmannen osapuolen FedRAMP-yhteensopivuudesta. Esimerkiksi Webex for Government ei tällä hetkellä tue integraatioita Appspacen, Cisco Spacesin ja UMA:n kanssa.
  • Appspace-integraatio digitaalisille opasteille ei ole saatavilla Webex for Governmentissa, mutta Webex for Government tukee URL-pohjaisia digitaalisia opasteita.
  • Webex for Government ei tue PIN Lock for Desk Series -laitteita.
  • Webex Assistant for Devices ei ole saatavilla Webex for Government -pilvirekisteröityihin laitteisiin.

  • Et voi tällä hetkellä käyttää Google Meet Kitsiä Webex for Government -ympäristössä.
  • Et voi tällä hetkellä käyttää Airplaya RoomOS-laitteilla Webex for Government -ympäristössä.

Webex-laitekokemus kokousten aikana

Kun liityt kaupalliseen kokoukseen valtion laitteesta tai Webex for Government -kokoukseen kaupallisesta laitteesta, kokemus on erilainen kuin täydellinen Webex-optimoitu liittymiskokemus. Seuraavassa taulukossa kuvataan tärkeimmät erot:

Taulukko 2. Täydelliset vs. rajoitetut kokemukset kokouksen aikana

Ominaisuus

Täysi kokouskokemus

Rajoitettu kokouskokemus (liittyminen SIP:llä)

Todennus kokouksen aulasta

Syötä salasana suoraan laitteeseen todentaaksesi.

Käyttää DTMF-komennot salasanan syöttämiseksi.

Videon asettelu

Useita videostreameja näytetään, ja videon asettelun säätimet ovat käytettävissä laitteessa.

Yksittäinen transkoodattu videokuva näyttää, kanssa DTMF-komennot käytettävissä vaihtaaksesi videon asettelua.

Sisällön jakaminen

Jaa esityksiä omassa kehyksessään.

Jaa näkyy sekä osana yhtä sommiteltua kehystä kaikkien videovirtojen kanssa että suuremmassa muodossa yhdessä ruudussa alla.

Osallistujaluettelo ja yksittäiset ohjaimet

Tarkastele osallistujaluetteloa laitteella yksittäisten osallistujien lisäsäätimillä (mykistä, poista, ylennys ja niin edelleen).

Ei osallistujaluetteloa, ei edistyneitä säätimiä.

Kokouksen säätimet (nauhoita, mykistää kaikki, lukita ja niin edelleen)

Hallitse kokousta suoraan laitteelta.

Käyttää DTMF-komennot valvoa kokousta.

Breakout-istunnot

Liity Breakout-istuntoihin laitteelta.

Tällä hetkellä nämä laitteet eivät voi osallistua. (Pysyt pääkokouksessa.)

Älykkäät ominaisuudet (kasvojentunnistus, tekstitys, Webex Assistant)

Saatavilla.

Ei saatavilla.

Valkotaulu

Kaikki osallistujat voivat tarkastella ja muokata taulua.

Vain taulun isäntä voi muokata. Muut osallistujat voivat vain katsella taulua.