- الرئيسية
- /
- المقال
شكرًا على ملاحظاتك.
في هذه المقالة
هل لديك ملاحظات؟جرّب هذه الخطوات إذا كنت تواجه مشكلات مع جهاز Bang & Olufsen Cisco 980.
الخطوات الأولى
جرب هذه الحلول أولاً إذا واجهت مشاكل مع جهاز Bang & Olufsen Cisco 980.
-
تأكد من شحن سماعة الرأس بالكامل. انظر شحن جهاز Bang & Olufsen الخاص بك من سيسكو 980.
-
تأكد من تشغيل سماعة الرأس.
-
تحقق من إعدادات الهاتف أو برنامج الاتصال للتأكد من أن سماعة الرأس الخاصة بك هي جهاز الصوت المحدد.
-
افصل أجهزة Bluetooth ® النشطة الأخرى.
-
قم بزيادة مستوى الصوت على سماعة الرأس أو جهاز الاتصال.
-
استخدم تطبيق Webex أو Accessory Hub أو تطبيق Bang & Olufsen للأجهزة المحمولة لمعرفة ما إذا كانت هناك أية تحديثات متاحة للبرامج.
-
حرّك سماعة الرأس بالقرب من جهاز الاتصال المطلوب وبعيدًا عن أي مصادر محتملة للتداخل اللاسلكي أو العوائق.
-
تأكد من أن برامج تشغيل Bluetooth على جهاز Windows أو Mac محدثة.
-
في حالة استمرار المشكلة وعدم نجاح أي من الحلول المذكورة أعلاه، تفضل بزيارة نظرة عامة على Cisco Headset الضمان للعثور على شروط ضمان سماعة الرأس وفتح حقيبة TAC للحصول على مزيد من المساعدة.
قم بتحديث سماعة الرأس الخاصة بك في تطبيق Webex
تعمل تحديثات البرامج الثابتة على تحسين تجربة الصوت أو إضافة وظائف جديدة إلى سماعة الرأس. نوصي دائمًا بتثبيت أحدث إصدار من البرنامج على سماعة الرأس عندما يكون ذلك ممكنًا. ينبهك تطبيق Webex عندما يكون هناك برنامج جديد متاح.
للحصول على معلومات حول أحدث إصدار للبرنامج الثابت، راجع ملاحظات إصدار Bang & Olufsen Cisco 980.
| 1 |
قم بتوصيل B&O Cisco 980 بجهازك باستخدام كابل USB. |
| 2 |
افتح تطبيق Webex. |
| 3 |
اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة. يستغرق الأمر من 5 إلى 10 دقائق لتحديث البرنامج الثابت لسماعة الرأس. لا تخرج من التطبيق قبل اكتمال التحديث. |
قم بتحديث سماعة الرأس الخاصة بك في Accessory Hub
تعمل تحديثات البرامج الثابتة على تحسين تجربة الصوت أو إضافة وظائف جديدة إلى سماعة الرأس. نوصي دائمًا بتثبيت أحدث إصدار من البرنامج على سماعة الرأس عندما يكون ذلك ممكنًا. يقوم Accessory Hub بتنبيهك عندما يكون هناك برنامج جديد متاح.
للحصول على معلومات حول أحدث إصدار للبرنامج الثابت، راجع ملاحظات إصدار Bang & Olufsen Cisco 980.
| 1 |
قم بتوصيل جهاز Bang & Olufsen Cisco 980 بجهازك باستخدام كابل USB. |
| 2 |
افتح تطبيق Accessory Hub لسطح المكتب أو تطبيق الويب. |
| 3 |
اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة. يستغرق الأمر من 5 إلى 10 دقائق لتحديث البرنامج الثابت لسماعة الرأس. لا تخرج من التطبيق قبل اكتمال التحديث. |
قم بتحديث سماعة الرأس الخاصة بك في تطبيق Bang & Olufsen للجوال
تعمل تحديثات البرامج الثابتة على تحسين تجربة الصوت أو إضافة وظائف جديدة إلى سماعة الرأس. نوصي دائمًا بتثبيت أحدث إصدار من البرنامج على سماعة الرأس عندما يكون ذلك ممكنًا. ينبهك تطبيق Bang & Olufsen للهاتف المحمول عندما يكون هناك برنامج جديد متاح.
للحصول على معلومات حول أحدث إصدار للبرنامج الثابت، راجع ملاحظات إصدار Bang & Olufsen Cisco 980.
| 1 |
اختر سماعة الرأس الخاصة بك في تطبيق Bang & Olufsen. |
| 2 |
انقر فوق الإعدادات في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة. |
| 3 |
اختر . عادةً ما يستغرق تحديث سماعة الرأس من 5 إلى 10 دقائق. تعرض الشاشة الوقت المتبقي المقدر في التحديث. |
أعد ضبط إعدادات المصنع لسماعة الرأس
تؤدي إعادة ضبط المصنع إلى مسح جميع اتصالات Bluetooth ® المحفوظة وإعادة تعيين جميع إعدادات سماعة الرأس إلى قيم المصنع الافتراضية الخاصة بها. إذا كنت تستخدم محول USB مع سماعة الرأس الخاصة بك، فإن إعادة ضبط المصنع تؤدي أيضًا إلى مسح الاتصال بمحول USB. راجع اقتران محول Cisco Headset USB بسماعة الرأس الخاصة بك لمعرفة كيفية توصيل سماعة الرأس بالمحول.
قبل أن تبدأ
قم بإزالة سماعة الرأس الخاصة بك من تطبيق Bang & Olufsen للجوال ومن أي أجهزة Bluetooth متصلة.
|
اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة في الجزء السفلي من غطاء الأذن اليمنى لمدة ثماني ثوان. يومض مؤشر LED الموجود أعلى الزر باللون الأحمر عند اكتمال إعادة الضبط. أغلق تطبيق Bang & Olufsen تمامًا وأعد فتحه قبل محاولة اقتران سماعة الرأس بعد إعادة ضبط المصنع. |
قم بتنظيف سماعة الرأس
| 1 |
لتنظيف جهاز Bang & Olufsen Cisco 980، يجب عليك استخدام قطعة قماش ناعمة ورطبة. نظرًا لأن الجلد عالي الحبيبات المستخدم في المنتج هو مادة طبيعية، فإنه بالتالي عرضة للتغيير بمرور الوقت ومع الاستخدام اليومي. لا ينبغي اعتبار المخالفات في تناسق اللون وعمقه عيبًا ولكنه متأصل في الخصائص الطبيعية للجلد. التغييرات في لون الجلد وعلامات التآكل طبيعية. في حين أن التعرض القصير والخفيف والعارض للماء بقطعة قماش مبللة لا يمثل مشكلة، فإن الجلد ليس مقاومًا للماء. |
| 2 |
(اختياري) إذا كانت سماعة الرأس تتطلب تنظيفًا إضافيًا، ضع كمية صغيرة من عامل التنظيف الذي لا يحتوي على الكحول على قطعة قماش ناعمة ونظيفة وخالية من الوبر، وامسح سماعة الرأس برفق. تجنب استخدام محلول كحول الأيزوبروبيل بنسبة 70٪، حيث قد يؤدي ذلك إلى تغيير لون السطح أو تغيمه وقد يؤدي إلى تدهور سلامة الجهاز بمرور الوقت. إذا كانت سماعة الرأس تتطلب التطهير، فيمكنك استخدام محلول كحول الأيزوبروبيل بنسبة 70٪ على مسؤوليتك الخاصة. لا تسمح للرطوبة بالدخول إلى أكواب الأذن أو منفذ USB-C أو مقبس 3.5 ملم. لا يتم تغطية الأضرار التي تلحق بمنتجات Cisco الخاصة بك نتيجة التنظيف والتطهير بموجب ضماناتنا أو ضمانات المنتج. |
وسادات الأذن البديلة متاحة للطلب على سماعات الرأس. يمكنك العثور على معلومات الطلب في أوراق البيانات.
