第一步

如果您遇到問題，請先嘗試這些解決方案Bang & Olufsen 思科 980.

  • 確保耳機有充飽電。 看

  • 確保您的耳機已打開。

  • 斷開其他活動Bluetooth®設備。

  • 增大耳機或通話裝置上的音量。

  • 嘗試連接Cisco 耳機 USB HD 適配器. 一些年長的Bluetooth®設備無法與更現代的 Bluetooth 5.1 標準連接，從而導致聲音和通話質量問題。 USB 適配器使您能夠從任何帶有 USB 端口的設備享受具有 USB 電纜質量的無線體驗。

  • 將 Bang & Olufsen 移動應用程序下載到您的移動設備並運行可用的軟件更新。 看，使用 Bang & Olufsen 應用程序自定義您的耳機.

  • 將耳機移近所需的通話裝置，並遠離任何可能會干擾無線電或障礙物來源。

  • 確保您的 Windows 或 Mac 設備上的 Bluetooth 驅動程序是最新的。

更新您的耳機

固件更新可改善您的音頻體驗或為您的耳機添加新功能。 我們建議您盡可能在耳機上安裝最新的軟件版本。 當有新軟件可用時，Bang & Olufsen 移動應用程序會提醒您。

有關最新固件版本的信息，請參閱Bang & Olufsen Cisco 980 發行說明.

1

在 Bang & Olufsen 應用程序中選擇您的耳機。
2

輕敲設置在屏幕的右上角。

3

輕敲產品設置>軟件>更新軟件.


 

您的耳機通常需要 5 到 10 分鐘才能更新。 屏幕顯示更新的估計剩餘時間。

將耳機恢復出廠設置

恢復出廠設置會清除所有保存的Bluetooth®連接並將所有耳機設置重置為其默認出廠值。

執行出廠重置時，您需要將 USB HD 適配器與耳機重新配對。

看將 USB HD 適配器與耳機配對.

按住力量右耳罩底部的按鈕八秒鐘。

重置完成後，按鈕上方的 LED 會閃爍紅色。


 

您還可以通過 Bang & Olufsen 移動應用程序將耳機恢復出廠設置。

清潔耳機

若要清理耳機，請僅使用乾軟布輕拭耳墊、麥克風及耳機基座。 切勿直接向耳機噴灑液體或粉末。 與所有未配備全天候保護的電子裝置一樣，液體或粉末可能會損壞零件導致故障，也會造成耳機保固合約失效。