- Domov
- /
- Článok
Ďakujeme za vašu spätnú väzbu.
V tomto článku
Spätná väzba?Ak máte problémy s telefónom Bang & Olufsen Cisco 980, skúste tieto kroky.
Prvé kroky
Vyskúšajte tieto riešenia najskôr, ak máte problémy s telefónom Bang & Olufsen Cisco 980.
-
Uistite sa, že náhlavná súprava je úplne nabitá. Pozrite si časť Nabíjanie zariadenia Bang & Olufsen Cisco 980.
-
Uistite sa, že je náhlavná súprava zapnutá.
-
Skontrolujte nastavenia telefónu alebo softvéru na volanie, aby ste sa uistili, že slúchadlá sú vy braným zvukovým zariadením.
-
Odpojte ďalšie aktívne zariadenia Bluetooth ®.
-
Zvýšte hlasitosť náhlavnej súpravy alebo volacieho zariadenia.
-
Použite aplikáciu Webex, Accessory Hub alebo mobilnú aplikáciu Bang & Olufsen, aby ste zistili, či sú k dispozícii nejaké aktualizácie softvéru.
-
Presuňte náhlavnú súpravu bližšie k požadovanému volacemu zariadeniu a preč od potenciálnych zdrojov rádiového rušenia alebo prekážok.
-
Uistite sa, že ovládače Bluetooth v zariadení so systémom Windows alebo Mac sú aktuálne.
-
Ak problém pretrváva a žiadne z vyššie uvedených riešení nefunguje, navštívte stránku Prehľad Cisco Headset záru ky, kde nájdete záručné podmienky náhlavnej súpravy a otvorte puzdro TAC pre ďalšiu pomoc.
Aktualizujte náhlavnú súpravu v aplikácii Webex
Aktualizácie firmvéru zlepšujú váš zvukový zážitok alebo pridávajú do náhlavnej súpravy nové funkcie. Odporúčame vám vždy nainštalovať najnovšiu verziu softvéru do náhlavnej súpravy, ak je to možné. Aplikácia Webex vás upozorní vždy, keď je k dispozícii nový softvér.
Informácie o najnovšom vydaní firmvéru nájdete v poznámkach k vydaniu spoločnosti Bang & Olufsen Cisco 980.
| 1 |
Pripojte B&O Cisco 980 k zariadeniu pomocou kábla USB. |
| 2 |
Otvorte aplikáciu Webex. |
| 3 |
Postupujte podľa pokynov na obrazovke. Aktualizácia firmvéru náhlavnej súpravy trvá asi 5-10 minút. Neukončujte aplikáciu pred dokončením aktualizácie. |
Aktualizujte náhlavnú súpravu v rozbočovači príslušenstva
Aktualizácie firmvéru zlepšujú váš zvukový zážitok alebo pridávajú do náhlavnej súpravy nové funkcie. Odporúčame vám vždy nainštalovať najnovšiu verziu softvéru do náhlavnej súpravy, ak je to možné. Centrum príslušenstva vás upozorní vždy, keď je k dispozícii nový softvér.
Informácie o najnovšom vydaní firmvéru nájdete v poznámkach k vydaniu spoločnosti Bang & Olufsen Cisco 980.
| 1 |
Pripojte zariadenie Bang & Olufsen Cisco 980 k zariadeniu pomocou kábla USB. |
| 2 |
Otvorte aplikáciu Accessory Hub Desktop alebo webovú aplikáciu. |
| 3 |
Postupujte podľa pokynov na obrazovke. Aktualizácia firmvéru náhlavnej súpravy trvá asi 5 až 10 minút. Neukončujte aplikáciu pred dokončením aktualizácie. |
Aktualizujte náhlavnú súpravu v mobilnej aplikácii Bang & Olufsen
Aktualizácie firmvéru zlepšujú váš zvukový zážitok alebo pridávajú do náhlavnej súpravy nové funkcie. Odporúčame vám vždy nainštalovať najnovšiu verziu softvéru do náhlavnej súpravy, ak je to možné. Mobilná aplikácia Bang & Olufsen vás upozorní vždy, keď je k dispozícii nový softvér.
Informácie o najnovšom vydaní firmvéru nájdete v poznámkach k vydaniu spoločnosti Bang & Olufsen Cisco 980.
| 1 |
Vyberte si náhlavnú súpravu v aplikácii Bang & Olufsen. |
| 2 |
Klepnite na Nastavenia v pravom hornom rohu obrazovky. |
| 3 |
Vyberte . Aktualizácia náhlavnej súpravy zvyčajne trvá 5 až 10 minút. Na obrazovke sa zobrazí odhadovaný zostávajúci čas aktualizácie. |
Obnovte náhlavnú súpravu z výroby
Obnovenie továrenských nastavení vymaže všetky uložené pripojenia Bluetooth ® a obnoví všetky nastavenia náhlavnej súpravy na predvolené výrobné hodnoty. Ak s náhlavnou súpravou používate adaptér USB, obnovenie továrenských nastavení tiež vymaže pripojenie k adaptéru USB. Ďalšie informácie o spárovaní náhlavnej súpravy s adaptérom nájdete v téme Spárovanie adaptéra Cisco Headset USB s náhlavnou súpravou.
Skôr ako začnete
Vyberte náhlavnú súpravu z mobilnej aplikácie Bang & Olufsen a z ľubovoľných pripojených zariadení Bluetooth .
|
Stlačte a podržte tlačidlo napáj ania v spodnej časti pravého náušníka na osem sekúnd. Po dokončení resetovania LED dióda nad tlačidlom bliká červeno. Úplne zatvorte a znova otvorte aplikáciu Bang & Olufsen predtým, ako sa pokúsite spáro vať náhlavnú súpravu po obnovení továrenských nastavení. |
Vyčistite náhlavnú súpravu
| 1 |
Na čistenie zariadenia Bang & Olufsen Cisco 980 by ste mali použiť mäkkú a vlhkú handričku. Pretože vysoko zrnitá koža použitá vo výrobku je prírodným materiálom, môže sa preto časom a pri každodennom používaní meniť. Nezrovnalosti v konzistencii a hĺbke farby by sa nemali považovať za chybu, ale vlastné prírodným vlastnostiam kože. Zmeny farby kože a známky o potrebenia sú normálne. Aj keď krátke, ľahké a príležitostné vystavenie vode vlhkou handričkou nie je problémom, koža nie je vodotesná. |
| 2 |
(Voliteľné) Ak náhlavná súprava vyžaduje ďalšie čistenie, naneste malé množstvo čistiaceho prostriedku na báze alkoholu na mäkkú, čistú handričku, ktorá nepúšťa vlákna a jemne utrite náhlavnú súpravu. Nepoužívajte 70% roztok izopropylalkoholu, pretože môže zmeniť farbu alebo zakalenie povrchu a časom potenciálne zhoršiť integritu zariadenia. Ak náhlavná súprava vyžaduje dezinfekciu, môžete použiť 70% roztok izopropylalkoholu na vlastné riziko. Nedovoľte, aby sa vlhkosť dostala do ušných pohárov, portu USB-C alebo 3,5 mm konektora. Na poškodenie vašich výrobkov Cisco v dôsledku čistenia a dezinfekcie sa ne vzťahujú naše záruky ani záruky na výrobky. |
Náhradné chrániče sluchu sú k dispozícii na objednávku na slúchadlách. Informácie o objednávke nájdete v údajových hárkoch.
