- Hjem
- /
- Artikkel
Takk for tilbakemeldingen.
I denne artikkelen
Tilbakemelding?Prøv disse trinnene hvis du har problemer med Bang & Olufsen Cisco 980.
Første skritt
Prøv disse løsningene først hvis du opplever problemer med Bang & Olufsen Cisco 980.
-
Kontroller at headsettet er fulladet. Se L ade din Bang & Olufsen Cisco 980.
-
Kontroller at headsettet er på.
-
Kontroller innstillingene for telefonen eller anropsprogramvaren for å forsikre deg om at headsettet er den valgte lydenheten.
-
Koble fra andre aktive Bluetooth ® - enheter.
-
Øk volumet på hodesettet eller anropsenheten.
-
Bruk Webex-appen, tilbehørshuben eller Bang & Olufsen-mobilappen for å se om det finnes tilgjengelige programvareoppdateringer.
-
Flytt headsettet nærmere ønsket anropsenhet og vekk fra potensielle kilder til radioforstyrrelser eller hindringer.
-
Kontroller at Bluetooth-driverne på Windows- eller Mac-enheten din er oppdatert.
-
Hvis problemet vedvarer og ingen av løsningene ovenfor fungerer, kan du gå til Cisco HeadsetGarantioversikt for å finne garantivilkårene for headsettet og åpne et TAC-deksel for mer hjelp.
Oppdater headsettet i Webex-appen
Fastvareoppdateringer forbedrer lydopplevelsen din eller legger til ny funksjonalitet i headsettet. Vi anbefaler at du alltid installerer den nyeste programvareversjonen på headsettet når det er mulig. Webex-appen varsler deg når det er ny programvare tilgjengelig.
Hvis du vil ha informasjon om den nyeste firmwareversjonen, kan du se lanseringsmerknader for Bang & Olufsen Cisco 980.
| 1 |
Koble B&O Cisco 980 til enheten din med USB-kabelen. |
| 2 |
Åpne Webex-appen. |
| 3 |
Følg instruksjonene på skjermen. Det tar omtrent 5-10 minutter å oppdatere fastvaren til hodesettet. Ikke avslutt appen før oppdateringen er fullført. |
Oppdater headsettet i Tilbehørshuben
Fastvareoppdateringer forbedrer lydopplevelsen din eller legger til ny funksjonalitet i headsettet. Vi anbefaler at du alltid installerer den nyeste programvareversjonen på headsettet når det er mulig. Accessory Hub varsler deg når det er ny programvare tilgjengelig.
Hvis du vil ha informasjon om den nyeste firmwareversjonen, kan du se lanseringsmerknader for Bang & Olufsen Cisco 980.
| 1 |
Koble Bang & Olufsen Cisco 980 til enheten din ved hjelp av en USB-kabel. |
| 2 |
Åpne Tilbehørshub-skrivebordsappen eller web appen. |
| 3 |
Følg instruksjonene på skjermen. Det tar omtrent 5 til 10 minutter å oppdatere fastvaren til hodesettet. Ikke avslutt appen før oppdateringen er fullført. |
Oppdater headsettet ditt i Bang & Olufsen-mobilappen
Fastvareoppdateringer forbedrer lydopplevelsen din eller legger til ny funksjonalitet i headsettet. Vi anbefaler at du alltid installerer den nyeste programvareversjonen på headsettet når det er mulig. Bang & Olufsen mobilapp varsler deg når det er ny programvare tilgjengelig.
Hvis du vil ha informasjon om den nyeste firmwareversjonen, kan du se lanseringsmerknader for Bang & Olufsen Cisco 980.
| 1 |
Velg hodesettet ditt i Bang & Olufsen-appen. |
| 2 |
Trykk på Inn stillinger øverst til høyre på skjermen. |
| 3 |
Velg . Det tar vanligvis 5 til 10 minutter før headsettet oppdateres. Skjermen viser estimert gjenværende tid på oppdateringen. |
Tilbakestill headsettet til fabrikken
En fabrikkinnstilling fjerner alle lagrede Bluetooth ® - tilkoblinger og tilbakestiller alle hodetelefoninnstillinger til standard fabrikkverdier. Hvis du bruker en USB-adapter sammen med headsettet, sletter en fabrikkinnstilling også tilkoblingen til USB- adapteren. Se Koble Cisco Headset USB-adapteren til hodesettet for å finne ut hvordan du kobler hodesettet til adapteren.
Før du begynner
Fjern headsettet fra Bang & Olufsen-mobilappen og fra alle tilkoblede Bluetooth- enheter.
|
Trykk og hold inne strøm knappen nederst på høyre ørek opp i åtte sekunder. Lysdioden over knappen blinker rødt når tilbakestillingen er fullført. Lukk Bang & Olufsen-appen helt og åpne den på nytt før du prøver å koble headsettet etter en fabrikkinnstilling. |
Rengjør headsettet
| 1 |
For å rengjøre Bang & Olufsen Cisco 980, bør du bruke en myk, fuktig klut. Ettersom det høykornede skinnet som brukes i produktet er et naturlig materiale, kan det derfor endres over tid og med daglig bruk. Uregelmessigheter i konsistensen og dybden av fargen bør ikke betraktes som en feil, men iboende for skinnets naturlige egenskaper. Endringer i skinnets farge og tegn på slitasje er normale. Selv om kort, lett og sporadisk eksponering for vann med en fuktig klut ikke er et problem, er lær ikke vanntett. |
| 2 |
(Valgfritt) Hvis et hodesett krever ekstra rengjøring, påfør en liten mengde alkoholfritt rengjøringsmiddel på en myk, ren, lofri klut og tørk forsiktig av hodesettet. Unngå å bruke en 70% isopropylalkoholløsning, da det kan misfarge eller skygge overflaten og potensielt forringe enhetens integritet over tid. Hvis headsettet krever desinfeksjon, kan du bruke en 70% isopropylalkoholløsning på egen risiko. Ikke la fuktighet komme inn i ørekoppene, USB-C-porten eller 3,5 mm-kontakten. Skader på Cisco-produktene dine som følge av rengjøring og desinfisering dekkes ikke av våre garantier eller produktgarantier. |
Erstatning av øreputer er tilgjengelig for bestilling på hodetelefonene. Du finner bestill ingsinformasjonen i databladene.
