- Начало
- /
- Статия
Благодарим за обратната връзка.
В тази статия
Обратна връзка?Опитайте тези стъпки, ако имате проблеми с вашия Bang & Olufsen Cisco 980.
Първи стъпки
Опитайте първо тези решения, ако имате проблеми с вашия Bang & Olufsen Cisco 980.
-
Уверете се, че слушалките ви са напълно заредени. Вижте З ареждане на вашия Bang & Olufsen Cisco 980.
-
Уверете се, че слушалките ви са включени.
-
Проверете настройките на телефона или софтуера за обаждане, за да се уверите, че слушалките ви са избраното аудио устройство.
-
Изключете други активни Bluetooth ® устройства.
-
Увеличете силата на звука на слушалките или устройството за повикване.
-
Използвайте приложението Webex, Accessory Hub или мобилното приложение Bang & Olufsen, за да видите дали има налични актуализации на софтуера.
-
Преместете слушалките си по-близо до желаното устройство за повикване и далеч от всякакви потенциални източници на радиосмущения или препятствия.
-
Уверете се, че Bluetooth драйверите на вашето устройство с Windows или Mac са актуални.
-
Ако проблемът продължава и нито едно от горните решения не работи, посетете Пре глед на Cisco Headset гаран цията, за да намерите гаранционните условия на слушалките си и да отворите калъф TAC за допълнителна помощ.
Актуализирайте слушалките си в приложението Webex
Актуализациите на фърмуера подобряват вашето аудио изживяване или добавят нова функционалност към слушалките. Препоръчваме винаги да инсталирате най-новата версия на софтуера на слушалките си, когато е възможно. Приложението Webex ви предупреждава, когато има наличен нов софтуер.
За информация относно най-новата версия на фърмуера вижте бележките за изданието на Bang & Olufsen Cisco 980.
| 1 |
Свържете вашия B&O Cisco 980 към вашето устройство с USB кабела. |
| 2 |
Отворете приложението Webex. |
| 3 |
Следвайте инструкциите на екрана. Отнема около 5-10 минути, за да актуализирате фърмуера на слушалките. Не излизайте от приложението, преди актуализацията да приключи. |
Актуализирайте слушалките си в Accessory Hub
Актуализациите на фърмуера подобряват вашето аудио изживяване или добавят нова функционалност към слушалките. Препоръчваме винаги да инсталирате най-новата версия на софтуера на слушалките си, когато е възможно. Accessory Hub ви предупреждава, когато има наличен нов софтуер.
За информация относно най-новата версия на фърмуера вижте бележките за изданието на Bang & Olufsen Cisco 980.
| 1 |
Свържете вашия Bang & Olufsen Cisco 980 към вашето устройство с помощта на USB кабел. |
| 2 |
Отворете приложението Accessory Hub Desktop или уеб приложението. |
| 3 |
Следвайте инструкциите на екрана. Отнема около 5 до 10 минути, за да актуализирате фърмуера на слушалките. Не излизайте от приложението, преди актуализацията да приключи. |
Актуализирайте слушалките си в мобилното приложение Bang & Olufsen
Актуализациите на фърмуера подобряват вашето аудио изживяване или добавят нова функционалност към слушалките. Препоръчваме винаги да инсталирате най-новата версия на софтуера на слушалките си, когато е възможно. Мобилното приложение Bang & Olufsen ви предупреждава, когато има наличен нов софтуер.
За информация относно най-новата версия на фърмуера вижте бележките за изданието на Bang & Olufsen Cisco 980.
| 1 |
Изберете слушалките си в приложението Bang & Olufsen. |
| 2 |
Докоснете Настройки в горния десен ъгъл на екрана. |
| 3 |
Изберете Настрой ера. Обикновено са необходими 5 до 10 минути, за да се актуализират слушалките ви. Екранът показва прогнозното оставащо време от актуализацията. |
Фабрично нулиране на слушалките
Фабричното нулиране изчиства всички запазени Bluetooth ® връзки и нулира всички настройки на слушалките до фабричните стойности по подразбиране. Ако използвате USB адаптер със слушалките, фабричното нулиране също изтрива връзката с USB адаптера. Вижте Сдвояване на Cisco Headset USB адаптера със слушалките, за да научите как да сдвоите слушалките с адаптера.
Преди да започнете
Извадете слушалките си от мобилното приложение Bang & Olufsen и от всички свързани Bluetooth устройства.
|
Натиснете и задръжте бутона за захранване в долната част на дясната чаша за уши за осем секунди. Светодиодът над бутона мига в червено, когато нулирането приключи. Напълно затворете и отворете отново приложението Bang & Olufsen, преди да опит ате да сдвоите слушалките си след фабрично нулиране. |
Почистете слушалките си
| 1 |
За да почистите вашия Bang & Olufsen Cisco 980, трябва да използвате мека, влажна кърпа. Тъй като високозърнестата кожа, използвана в продукта, е естествен материал, следователно тя подлежи на промяна във времето и при ежедневна употреба. Нередностите в консистенцията и дълбочината на цвета не трябва да се считат за грешка, а присъщи на естествените характеристики на кожата. Промените в цвета на кожата и признаците на из носване са нормални. Докато краткото, леко и случайно излагане на вода с влажна кърпа не е проблем, кожата не е водоустойчива. |
| 2 |
(По избор) Ако слушалките изискват допълнително почистване, нанесете малко количество почистващ препарат на без алкохолна основа върху мека, чиста кърпа без власинки и внимателно избършете слушалките. Избягвайте използването на 70% разтвор на изопропилов алкохол, тъй като той може да обезцвети или замъгли повърхността и потенциално да влоши целостта на устройството с течение на времето. Ако слушалките изискват дезинфекция, можете да използвате 70% разтвор на изопропилов алкохол на свой собствен риск. Не позволявайте на влагата да попадне във вашите уши, USB-C порта или 3,5 мм жака. Повредите на вашите продукти на Cisco в резултат на почистване и дезинфекция не са обхванати от нашите гаранции или гаранции за продукти. |
Резервни подложки за уши се предлагат по поръчка на слушалките. Информацията за поръчката можете да намерите в информационните листове.
