Първи стъпки

Опитайте първо тези решения, ако имате проблеми с вашия Bang & Olufsen Cisco 980.

  • Уверете се, че слушалките ви са напълно заредени. Вж.

  • Уверете се, че слушалките ви са включени.

  • Изключете други активни Bluetooth® устройства.

  • Увеличете силата на звука на слушалките или устройството си за обаждания.

  • Опитайте да се свържете с USB HD адаптер cisco Headset. Някои по-стари Bluetooth® устройства не могат да се свържат с по-модерния стандарт Bluetooth 5.1, причинявайки проблеми с качеството на звука и обажданията. USB адаптерът ви дава възможност да се наслаждавате на безжично изживяване с качество на USB кабела от всяко устройство с USB порт.

  • Изтеглете мобилното приложение Bang & olufsen на мобилното си устройство и изпълнете наличните софтуерни актуализации. Вижте, Персонализирайте слушалките си с приложението Bang & olufsen.

  • Преместете слушалките си по-близо до желаното от вас устройство за обаждания и далеч от всякакви потенциални източници на радиосмесване или препятствия.

  • Уверете се, че драйверите за Bluetooth на вашето устройство с Windows или Mac са актуални.

Актуализиране на слушалките

Актуализациите на фърмуера подобряват аудио изживяването ви или добавят нова функционалност към слушалките ви. Препоръчваме винаги да инсталирате най-новата софтуерна версия на слушалките си, когато е възможно. Мобилното приложение Bang & Olufsen ви предупреждава винаги, когато има наличен нов софтуер.

За информация относно последното издание на фърмуера вижте Бележки за изданието на Bang & olufsen Cisco 980.

1

Изберете слушалките си в приложението Bang & olufsen.

2

Докоснете Настройки в горния десен ъгъл на екрана.

3

Докоснете Настройки на продукта > софтуер > Актуализиране на софтуера.


 

Обикновено са нужни 5 до 10 минути, за да могат слушалките ви да се актуализират. Екранът показва очакваното оставащо време при вашата актуализация.

Фабрично нулиране на слушалките

Фабрично нулиране изчиства всички записани Bluetooth® връзки и нулира всички настройки на слушалките до фабричните им стойности по подразбиране.

Когато извършите фабрично нулиране, ще трябва да сдвоите повторно USB HD адаптера към слушалките.

Вижте Сдвояване на USB HD адаптера към слушалките ви.

Натиснете и задръжте бутона Power на дъното на дясната чаша за уши за осем секунди.

Светодиодът над бутона мига в червено, когато нулирането завърши.


 

Можете също така да нулирате слушалките си за фабрика чрез мобилното приложение Bang & Olufsen.

Почистете слушалките си

За да почистите наушниците, използвайте суха мека кърпа, за да избършете внимателно наушниците, микрофона и базата. Не използвайте течности или пудри директно върху наушниците. Течностите и пудрите могат да повредят компонентите и да причинят неизправности, които не се покриват от гаранцията.