最初の手順

あなたの強打 & Ol-980 で問題が発生した場合は、まずこれらの解決策を試してください

  • ヘッドセットが完全に充電されていることを確認してください。 参照先

  • ヘッドセットがオンになっていることを確認します。

  • 他のアクティブなデバイス Bluetooth®外します。

  • ヘッドセットまたは通話用デバイスの音量を上げます。

  • Cisco ヘッドセット USB アダプタに接続 HD してみてください。 一部Bluetooth®デバイスは、より最新の Bluetooth 5.1 標準と接続できない原因として、音と通話品質の問題が発生します。 USB アダプタを使用すると、USB ポートを使用する任意のデバイスから USB ケーブル品質のワイヤレス エクスペリエンスを楽しめできます。

  • お使いのモバイル デバイスに対して、アプリケーションのダウンロードと利用可能なソフトウェアアップデートの実行が可能です。 を参照してください 。この機能を使用してヘッドセットをカスタマイズできます

  • ヘッドセットを目的の通話用デバイスに近づけて、無線干渉の可能性のある発信元から遠ざけるようにします。

  • お使いの Windows Bluetooth Mac デバイスの最新のドライバが最新の環境で使用されていないことを確認します。

ヘッドセットの更新

ファームウェアのアップデートにより、音声のエクスペリエンスが向上したり、ヘッドセットに新しい機能が追加されます。 可能な場合は、常に最新のソフトウェア バージョンをヘッドセットにインストールすることをお勧めします。 新しいソフトウェアが利用可能な場合は、いつでも、ユーザに警告が送信されます。

最新ファームウェア リリースの詳細については、以下のリリース ノートを参照してください

1

ヘッドセットは、アプリの「強打&Ol」で選択します。

2

画面 の右上隅にある [設定(Settings ] ) をタップします。

3

[ソフトウェアアップデート(Update> ソフトウェアの>設定] をタップします


 

通常、ヘッドセットの更新には 5 ~ 10 分かかります。 更新の残り時間の推定値が画面に表示されます。

ヘッドセットの工場出荷時状態へのリセット

工場出荷時の状態にリセットすると、すべての Bluetooth®接続がクリアされ、すべてのヘッドセット設定が工場出荷時の値にリセットされます。

工場出荷時の状態にリセットする場合は、USB HD ヘッドセットに再ペアリングする必要があります。

「USB HD ヘッドセットへのペアリング」を参照してください

右イヤー Cup の 下部にある電源 ボタンを 8 秒間長押しします。

リセットが完了すると、ボタンの上の LED が赤色に点滅します。


 

また、モバイル アプリを使用してヘッドセットを工場出荷時の状態にリセットすることもできます。

ヘッドセットのクリーンアップ

ヘッドセットを掃除するには、乾いた柔らかい布のみを使用してイヤーパッド、マイク、およびヘッドセットベースを軽く拭きます。 液体や粉末をヘッドセットに直接付けないでください。 すべての非耐候性の電子機器と同様に、液体や粉末はコンポーネントを損傷し、障害を引き起こすことがあり、ヘッドセットの保証が無効になります。