Führen Sie die folgenden Schritte aus, wenn Probleme mit Ihrem B & O Cisco 980 auftreten.
Erste Schritte
Versuchen Sie diese Lösungen zuerst, wenn Probleme mit Ihrem Bang & Olufsen Cisco 980 auftreten.
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Stellen Sie sicher, dass das Headset vollständig aufgeladen ist. Siehe
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Stellen Sie sicher, dass das Headset eingeschaltet ist.
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Trennen sie andere aktive Bluetooth® geräte.
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Erhöhen Sie die Lautstärke des Headsets oder Anrufgeräts.
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Versuchen sie, die verbindung mit dem Cisco Headset USB HD-Adapter herzustellen. Einige ältere Bluetooth® geräte können nicht mit dem moderneren Bluetooth 5,1-Standard verbunden werden, was zu geräusch- und anruf qualitätsproblemen führt. Mit dem USB-Adapter können Sie auf jedem Gerät mit USB-Anschluss eine kabellose Kabelqualität genießen.
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Laden Sie die Bang & Olufsen Mobile-App auf Ihr Mobilgerät herunter und führen Sie die verfügbaren Software-Updates aus. Siehe, passen Sie Ihr Headset mit der Bang & Olufsen-APP an.
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Bewegen Sie Ihr Headset näher an das gewünschte Anrufgerät und weg von möglichen Funkstörungen oder Hindernissen.
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Stellen sie sicher, dass die Bluetooth-treiber auf ihrem Windows- oder Mac-gerät auf dem neuesten stand sind.
Headset aktualisieren
Informationen zur neuesten Firmware-Version finden Sie unter Bang & Olufsen Cisco 980 Versionshinweise.
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Wählen Sie Ihr Headset in der Bang & Olufsen-App aus. |
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Tippen Sie in der oberen rechten Ecke des Bildschirms auf Einstellungen. |
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3 |
Tippen Sie auf .
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Headset zurücksetzen
Wenn sie einen werksseitigen reset durchführen, müssen sie den USB HD-Adapter erneut mit dem Headset koppeln. |
Halten Sie die Einschalt Taste an der Unterseite des Right Ear Cup acht Sekunden lang gedrückt. Die LED oberhalb der Taste blinkt rot, wenn der Reset beendet ist.
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Headset reinigen
Verwenden Sie zum Reinigen Ihres Headsets nur ein trockenes, weiches Tuch, um vorsichtig die Ohrmuscheln, das Mikrofon und die Headset-Basis abzuwischen. Tragen Sie Flüssigkeiten oder Reinigungsmittel nicht direkt auf das Headset auf. Wie bei allen nicht witterungsbeständigen elektronischen Geräten können Flüssigkeiten oder pulverförmige Stoffe die Komponenten beschädigen, Fehlfunktionen verursachen und zum Erlöschen der Headset-Garantie führen.