- Start
- /
- Artikel
Tack för din feedback.
I den här artikeln
Har du feedback?Prova dessa steg om du har problem med din Bang & Olufsen Cisco 980.
Första stegen
Prova dessa lösningar först om du får problem med din Bang & Olufsen Cisco 980.
-
Se till att headsetet är fulladdat. Se Ladda din Bang & Olufsen Cisco 980.
-
Se till att headsetet är på.
-
Kontrollera inställningarna för din telefon eller samtalsprogramvara för att se till att headsetet är den valda ljudenheten.
-
Koppla bort andra aktiva Bluetooth ® - enheter.
-
Öka volymen på headsetet eller samtalsenheten.
-
Använd Webex-appen, Tillbehörshuben eller Bang & Olufsen-mobilappen för att se om det finns några tillgängliga programuppdateringar.
-
Flytta headsetet närmare önskad samtalsenhet och bort från eventuella källor till radiostörningar eller hinder.
-
Kontrollera att Bluetooth-drivrutinerna på din Windows- eller Mac-enhet är uppdaterade.
-
Om problemet kvarstår och ingen av ovanstående lösningar fungerar kan du gå till Cisco HeadsetGarantiöversikt för att hitta headsetets garantivillkor och öppna ett TAC-fodral för mer hjälp.
Uppdatera headsetet i Webex-appen
Uppdateringar av fast programvara förbättrar ljudupplevelsen eller lägger till nya funktioner i headsetet. Vi rekommenderar att du alltid installerar den senaste programvaruversionen på headsetet när det är möjligt. Webex-appen varnar dig när det finns ny programvara tillgänglig.
För information om den senaste versionen av firmware, se lanseringsan märkningar för Bang & Olufsen Cisco 980.
| 1 |
Anslut din B&O Cisco 980 till din enhet med USB-kabeln. |
| 2 |
Öppna Webex-appen. |
| 3 |
Följ anvisningarna på skärmen. Det tar cirka 5-10 minuter att uppdatera headsetets firmware. Avsluta inte appen innan uppdateringen är klar. |
Uppdatera headsetet i Tillbehörshubb
Uppdateringar av fast programvara förbättrar ljudupplevelsen eller lägger till nya funktioner i headsetet. Vi rekommenderar att du alltid installerar den senaste programvaruversionen på headsetet när det är möjligt. Tillbehörshubb varnar dig när det finns ny programvara tillgänglig.
För information om den senaste versionen av firmware, se lanseringsan märkningar för Bang & Olufsen Cisco 980.
| 1 |
Anslut din Bang & Olufsen Cisco 980 till din enhet med en USB-kabel. |
| 2 |
Öppna skrivbordsappen eller webb appen Accessory Hub. |
| 3 |
Följ anvisningarna på skärmen. Det tar cirka 5 till 10 minuter att uppdatera headsetets firmware. Avsluta inte appen innan uppdateringen är klar. |
Uppdatera ditt headset i Bang & Olufsens mobilapp
Uppdateringar av fast programvara förbättrar ljudupplevelsen eller lägger till nya funktioner i headsetet. Vi rekommenderar att du alltid installerar den senaste programvaruversionen på headsetet när det är möjligt. Bang & Olufsen mobilapp varnar dig när det finns ny programvara tillgänglig.
För information om den senaste versionen av firmware, se lanseringsan märkningar för Bang & Olufsen Cisco 980.
| 1 |
Välj ditt headset i Bang & Olufsen-appen. |
| 2 |
Tryck på Inställningar längst upp till höger på skärmen. |
| 3 |
Välj . Det tar vanligtvis 5 till 10 minuter för headsetet att uppdateras. Skärmen visar den beräknade återstående tiden för uppdateringen. |
Fabriksåterställning av headsetet
En fabriksåterställning rensar alla sparade Bluetooth ® - anslutningar och återställer alla headsetinställningar till fabriksvärdena. Om du använder en USB-adapter med headsetet raderar en fabriksåterställning även anslutningen till USB- adaptern. Se K oppla ihop Cisco Headset USB-adaptern till headsetet för att lära dig hur du parkopplar headsetet med adaptern.
Innan du börjar
Ta bort headsetet från Bang & Olufsens mobilapp och från alla anslutna Bluetooth- enheter.
|
Tryck och håll ned ström brytaren längst ner på höger öron kopp i åtta sekunder. Lysdioden ovanför knappen blinkar rött när återställningen är klar. Stäng Bang & Olufsen-appen helt och öppna igen innan du försöker para headsetet efter en fabriksåterställning. |
Rengör headsetet
| 1 |
För att rengöra din Bang & Olufsen Cisco 980 bör du använda en mjuk, fuktig trasa. Eftersom det högkorniga läder som används i produkten är ett naturligt material kan det därför förändras över tid och med daglig användning. Oregelbundenheter i färgens konsistens och djup bör inte betraktas som ett fel utan inneboende i läderets naturliga egenskaper. Förändringar i läderfärgen och tecken på slitage är normala. Även om kort, lätt och tillfällig exponering för vatten med en fuktig trasa inte är ett problem, är läder inte vattentätt. |
| 2 |
(Valfritt) Om ett headset kräver ytterligare rengöring, applicera en liten mängd alkoholfritt rengöringsmedel på en mjuk, ren, luddfri trasa och torka försiktigt av headsetet. Undvik att använda en 70% isopropylalkohollösning, eftersom det kan missfärga eller molna ytan och potentiellt försämra enhetens integritet över tid. Om headsetet kräver desinfektion kan du använda en 70% isopropylalkohollösning på egen risk. Låt inte fukt tränga in i öronkåporna, USB-C-porten eller 3,5 mm-uttaget. Skador på dina Cisco-produkter till följd av rengöring och desinfektion täcks inte av våra garantier eller produktgarantier. |
Ersättningsöronkuddar finns att beställa på headseten. Beställningsinformationen hittar du i databladen.
