Første trin

Prøv disse løsninger først, hvis du oplever problemer med din Bang & Olufsen Cisco 980.

  • Sørg for, at dine hovedtelefoner er fuldt opladet. Se

  • Sørg for, at hovedtelefonerne er tændt.

  • Afbryd andre aktive Bluetooth® enheder.

  • Øg lydstyrken på dine hovedtelefoner eller opkaldsenheden.

  • Prøv at oprette forbindelse til Cisco Headset USB-HD adapteren. Nogle ældre Bluetooth® enheder kan ikke oprette forbindelse til den mere moderne Bluetooth 5,1-standard, hvilket resulterer i problemer med lyd-og opkalds kvalitet. USB-adapteren gør det muligt at nyde en trådløs oplevelse med USB-kabel kvalitet fra enhver enhed med en USB-port.

  • Download Bang & Olufsen mobile-app'en til din mobile enhed, og kør de tilgængelige softwareopdateringer. Se, Tilpas dine hovedtelefoner med Bang & Olufsen-appen.

  • Flyt dine hovedtelefoner tættere på din ønskede opkaldsenhed og væk fra enhver potentiel kilde til radiointerferens eller forhindringer.

  • Sørg for, at de Bluetooth drivere på din Windows-eller Mac-enhed er opdaterede.

Opdater dine hovedtelefoner

Firmware opdateringer forbedrer din lyd-oplevelse eller føjer ny funktionalitet til dine hovedtelefoner. Vi anbefaler, at du altid installerer den nyeste softwareversion til hovedtelefonerne, når det er muligt. Bang & Olufsen mobile-appen advarer dig, når der er nye programmer tilgængelige.

Hvis du ønsker oplysninger om den nyeste firmwareversion, kan du se Bang & Olufsen Cisco 980-produktbemærkninger.

1

Vælg dine hovedtelefoner i Bang & Olufsen-appen.

2

Tryk på indstillinger i øverste højre hjørne af skærmen.

3

Tryk på produkt indstillinger > software > Opdater software.


 

Det tager normalt 5 til 10 minutter, før dine hovedtelefoner opdateres. Skærmen viser den anslåede tid, der er tilbage på din opdatering.

Fabriks Nulstil dine hovedtelefoner

En fabriks nulstilling rydder alle gemte Bluetooth® forbindelser og nulstiller alle hoved telefoners indstillinger til deres standard fabriks værdier.

Når du foretager en fabriks nulstilling, skal du parre USB-HD adapteren igen til hovedtelefonerne.

Se par USB-HD kortet med dine hovedtelefoner.

Tryk og hold Tænd/sluk -knappen nede i bunden af den højre øremærke i otte sekunder.

LYSDIODen over knappen blinker rødt, når nulstillingen er fuldført.


 

Du kan også nulstille dine hovedtelefoner via Bang & Olufsen Mobile App.

Rengør dine hovedtelefoner

Brug kun en blød klud til forsigtigt for at aftørre ørepuderne, mikrofonen og hovedtelefons base. Hæld ikke væsker eller pulver direkte på hovedtelefonen. Som det gælder med al elektronik, der ikke er vejrbestandig, kan væske og pulver beskadige komponenterne og give fejl.