- Hjem
- /
- Artikel
Tak for din feedback.
I denne artikel
Har du feedback?Prøv disse trin, hvis du har problemer med din Bang & Olufsen Cisco 980.
Første skridt
Prøv disse løsninger først, hvis du oplever problemer med din Bang & Olufsen Cisco 980.
-
Sørg for, at dit headset er fuldt opladet. Se Oplad din Bang & Olufsen Cisco 980.
-
Sørg for, at dit headset er tændt.
-
Kontroller indstillingerne for din telefon eller opkaldssoftware for at sikre, at dit headset er den valgte lydenhed.
-
Afbryd andre aktive Bluetooth ® - enheder.
-
Forøg lydstyrken på dit headset eller opkaldsenhed.
-
Brug Webex-appen, Accessory Hub eller Bang & Olufsen-mobilappen til at se, om der er tilgængelige softwareopdateringer.
-
Flyt headsettet tættere på den ønskede opkaldsenhed og væk fra potentielle kilder til radiointerferens eller forhindringer.
-
Sørg for, at Bluetooth-driverne på din Windows- eller Mac-enhed er opdaterede.
-
Hvis problemet fortsætter, og ingen af ovenstående løsninger virker, kan du gå til Gar Cisco Headsetantioversigt for at finde garanti betingelserne for dit headset og åbne et TAC-etui for at få mere hjælp.
Opdater dit headset i Webex-appen
Firmwareopdateringer forbedrer din lydoplevelse eller tilføjer nye funktioner til dit headset. Vi anbefaler, at du altid installerer den nyeste softwareversion på dit headset, når det er muligt. Webex-appen advarer dig, når der er ny software tilgængelig.
Du kan finde oplysninger om den seneste firmwareudgivelse under Bang & Olufsen Cisco 980 udgivelses bemærkninger.
| 1 |
Tilslut din B&O Cisco 980 til din enhed med USB-kablet. |
| 2 |
Åbn Webex-appen. |
| 3 |
Følg vejledningen på skærmen. Det tager ca. 5-10 minutter at opdatere firmwaren til dit headset. Afslut ikke appen, før opdateringen er afsluttet. |
Opdater dit headset i Accessory Hub
Firmwareopdateringer forbedrer din lydoplevelse eller tilføjer nye funktioner til dit headset. Vi anbefaler, at du altid installerer den nyeste softwareversion på dit headset, når det er muligt. Accessory Hub advarer dig, når der er ny software tilgængelig.
Du kan finde oplysninger om den seneste firmwareudgivelse under Bang & Olufsen Cisco 980 udgivelses bemærkninger.
| 1 |
Tilslut din Bang & Olufsen Cisco 980 til din enhed ved hjælp af et USB-kabel. |
| 2 |
Åbn Accessory Hub Desktop-appen eller web appen. |
| 3 |
Følg vejledningen på skærmen. Det tager cirka 5 til 10 minutter at opdatere firmwaren til dit headset. Afslut ikke appen, før opdateringen er afsluttet. |
Opdater dit headset i Bang & Olufsen-mobilappen
Firmwareopdateringer forbedrer din lydoplevelse eller tilføjer nye funktioner til dit headset. Vi anbefaler, at du altid installerer den nyeste softwareversion på dit headset, når det er muligt. Bang & Olufsen mobilappen advarer dig, når der er ny software tilgængelig.
Du kan finde oplysninger om den seneste firmwareudgivelse under Bang & Olufsen Cisco 980 udgivelses bemærkninger.
| 1 |
Vælg dit headset i Bang & Olufsen-appen. |
| 2 |
Tryk på Indstillinger i øverste højre hjørne af skærmen. |
| 3 |
Vælg . Det tager normalt 5 til 10 minutter, før dit headset opdateres. Skærmen viser den forventede resterende tid på din opdatering. |
Nulstil dit headset til fabriksindstilling
En fabriksindstilling rydder alle gemte Bluetooth ® - forbindelser og nulstiller alle headsetindstillinger til deres standardfabriksværdier. Hvis du bruger en USB-adapter sammen med dit headset, sletter en fabriksindstilling også forbindelsen til USB- adapteren. Se Parring af Cisco Headset USB-adapteren til dit headset for at lære, hvordan du parrer dit headset med adapteren.
Før du begynder
Fjern dit headset fra Bang & Olufsen-mobilappen og fra alle tilsluttede Bluetooth- enheder.
|
Tryk og hold tæn d/ sluk-knappen nederst på højre ørek op i otte sekunder. Lysdioden over knappen blinker rødt, når nulstillingen er afsluttet. Luk Bang & Olufsen-appen helt, og åbn den igen, før du forsøger at parre dit headset efter en fabriksindstilling. |
Rengør dit headset
| 1 |
For at rengøre din Bang & Olufsen Cisco 980 skal du bruge en blød, fugtig klud. Da det højkornede læder, der anvendes i produktet, er et naturligt materiale, kan det derfor ændres over tid og med daglig brug. Uregelmæssigheder i farvens konsistens og dybde bør ikke betragtes som en fejl, men iboende for læderets naturlige egenskaber. Ændringer i læderets farve og tegn på slid er normale. Selvom kort, let og lejlighedsvis udsættelse for vand med en fugtig klud ikke er et problem, er læder ikke vandtæt. |
| 2 |
(Valgfrit) Hvis et headset kræver yderligere rengøring, skal du påføre en lille mængde alkoholfrit rengøringsmiddel på en blød, ren, fnugfri klud og tørre headsettet forsigtigt af. Undgå at bruge en 70% isopropylalkoholopløsning, da det kan misfarve eller overskygge overfladen og potentielt forringe enhedens integritet over tid. Hvis headsettet kræver desinfektion, kan du bruge en 70% isopropylalkoholopløsning på egen risiko. Lad ikke fugt trænge ind i dine ørekopper, USB-C-porten eller 3,5 mm-stikket. Skader på dine Cisco-produkter som følge af rengøring og desinfektion er ikke dækket af vores garantier eller produktgarantier. |
Udskiftning af ørepuder kan bestilles på headsettene. Du kan finde bestilling soplysningerne i databladene.
