مسؤولو الموقع
لتعطيل هذا الإعداد في Control Hub:
- قم بتسجيل الدخول إلى Control Hub وانتقل إلى الخدمات > الاجتماع.
- ضمن علامة تبويب المواقع، انقر فوق اسم الموقع.
- انقر فوق الإعدادات الشائعة وحدد خيارات الموقع.
- في قسم التقويم والبريد الإلكتروني، قم بإلغاء تحديد خيارات iCalendar. ،
- انتقل إلى أسفل الصفحة، ثم انقر فوق حفظ.
بعد تغيير الإعداد، يرجى مطالبة مضيف الاجتماع بإعادة إرسال دعوات الاجتماع.
إذا لم يتم تمكين هذا الإعداد، أو لم يتم تطبيقه على موقعك، فيُرجى متابعة خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها أدناه.
هذا هو الأكثر شيوعًا في بعض شبكات الشركات. قد تقوم خدمات البريد الإلكتروني المستندة إلى الويب بتصفية رسائل البريد الإلكتروني لدعوة Webex إلى مجلد البريد المجمع أو البريد غير الهام.
السبب: غالبًا ما يتم تنفيذ عوامل تصفية
الرسائل غير المرغوب فيها التي تحظر البريد الإلكتروني غير الهام لخوادم بريد الشركات بواسطة مسؤول (مسؤولي) البريد. يتم إرسال رسائل Webex الإلكترونية من خادم بريد آلي. يؤدي هذا إلى ترك عناوين معينة في الدعوات التي قد تمنع الحاضرين من تلقي الدعوة. عادةً ما يتعين على مجموعة تكنولوجيا المعلومات من جانب الحاضرين تعديل تصفية الرسائل غير المرغوب فيها على شبكتهم.
الحل:
لتأكيد ما إذا كان Webex يرسل الدعوات بشكل صحيح:
- أثناء تسجيل الدخول إلى موقع Webex كمضيف، قم بدعوة نفسك إلى الاجتماع باستخدام مزود بريد إلكتروني تابع لجهة خارجية مثل Yahoo و MSN و GMail و Hotmail وما إلى ذلك.
- إذا تلقيت الدعوة، ولم تصل رسائل البريد الإلكتروني الأصلية للدعوة إلى عنوان وجهتها، فمن المحتمل أن تكون رسائل البريد الإلكتروني قد تمت تصفيتها بواسطة خادم البريد الإلكتروني الخاص بهم.
إذا كانت الإشارات تشير إلى وجود مشكلة في تصفية خادم البريد، فأخبر الحاضرين بأن يقوم قسم تكنولوجيا المعلومات بالتحقيق. قم بدعوة نفسك إلى الاجتماع وإرساله بالبريد الإلكتروني إلى الحاضر المتأثر مباشرةً.