Děkujeme za vaši zpětnou vazbu.
Zpětná vazba?
Správci webu Post
up zakázání tohoto nastavení v Řídicím centru:
- Přihlaste se do Control Hub a přejděte na Služby > Setkání.
- Na kar tě Weby klikněte na název webu.
- Klikněte na Obecná nastavení a vyberte Možnosti webu.
- V části Kalendář a e-mail zru šte zaškrtnutí možností iCalendar. ,
- Přejděte do dolní části stránky a klikněte na Uložit.
Po změně nastavení požádejte hostitele schůzky, aby pozvánky na schůzku znovu odeslal.
Pokud toto nastavení není povoleno nebo se na vašem webu nevztahuje, pokračujte níže uvedenými kroky pro řešení potíží.
To se nejčastěji vyskytuje v určitých podnikových sítích. Webové e-mailové služby mohou filtrovat e-maily s pozvánkami Webex do složky Hromadná pošta nebo Nevyžádaná pošta.
Příčina: Filtry
SPAM, které blokují nevyžádanou poštu, jsou často implementovány pro firemní poštovní servery správci pošty. E-maily Webex jsou odesílány z automatizovaného poštovního serveru. V pozvánkách tak zůstanou určitá záhlaví, která mohou účastníkům zabránit v přijímání pozvánky. Skupina IT na straně účastníka musí obvykle upravit filtrování SPAM ve své síti.
Řešení:
Chcete-li potvrdit, zda Webex odesílá pozvánky správně:
- Když jste přihlášeni na web Webex jako hostitel, pozvěte se na schůzku pomocí poskytovatele e-mailu třetí strany, jako jsou Yahoo, MSN, GMail, Hotmail atd.
- Pokud pozvánku obdržíte a původní e-maily s pozvánkou nedorazily na cílovou adresu, mohly být e-maily pravděpodobně filtrovány jejich e-mailovým serverem.
Pokud znaky poukazují na problém s filtrováním poštovního serveru, poraďte účastníkovi, aby to vyšetřil jeho IT oddělení. Pozvěte se na schůzku a pošlete ji e-mailem přímo dotčenému účastníkovi.
