Děkujeme za vaši zpětnou vazbu.
Zpětná vazba?
Správci webu
Zakázání tohoto nastavení v Control Hubu:
- Přihlaste se do Control Hubu a přejděte na Služby > Schůze.
- Na kartě Weby klikněte na název webu.
- Klikněte na Obecná nastavení a vyberte Možnosti webu.
- V části Kalendář a e-mail zrušte zaškrtnutí políček u možnosti iCalendar.
- Přejděte na konec stránky a poté klikněte naUložit.
Chcete-li toto nastavení zakázat v administraci webu:
- Přihlaste se na stránku správce Webexu.
- Klikněte na Konfigurace > Možnosti společného nastavení webu > .
- Posuňte se na stránce dolů a v části Možnosti plánování schůzky zrušte zaškrtnutí políčka Vždy odesílat e-maily iCalendar pro pozvánku na schůzku a oznámení. (Setkání a akce) nastavení:
- Posuňte se do dolní části stránky a klikněte na Aktualizovat.
Po změně nastavení požádejte hostitele schůzky, aby vám znovu odeslal pozvánky na schůzku.
Pokud toto nastavení není povoleno nebo se na vašem webu nevztahuje, pokračujte prosím níže uvedenými kroky pro řešení problémů.
K tomu dochází nejčastěji v určitých firemních sítích. Webové e-mailové služby mohou filtrovat e-maily s pozvánkami od Webexu do složky Hromadná pošta nebo Nevyžádaná pošta.
Příčina:
Filtry nevyžádané pošty, které blokují nevyžádanou poštu, jsou často implementovány pro firemní poštovní servery správci pošty. E-maily Webex jsou odesílány z automatizovaného poštovního serveru.Díky tomu v pozvánkách zůstanou určité záhlaví, která mohou účastníkům zabránit v přijetí pozvánky.IT tým na straně účastníka musí obvykle upravit filtrování nevyžádané pošty ve své síti.
Řešení:
Chcete-li potvrdit, zda Webex odesílá pozvánky správně:
- Když jste přihlášeni na web Webex jako hostitel, pozvěte se na schůzku pomocí poskytovatele e-mailu 3rd, jako je Yahoo, MSN, GMail, Hotmail atd.
- Pokud obdržíte pozvánku a původní e-maily s pozvánkou nedorazily na cílovou adresu, mohly být e-maily pravděpodobně filtrovány jejich e-mailovým serverem.
Pokud příznaky naznačují problém s filtrováním poštovního serveru, poraďte účastníka, aby si nechal problém prošetřit svým IT oddělením.Pozvěte se na schůzku a odešlete ji e-mailem přímo dotčenému účastníkovi.
