Благодарим вас за обратную связь.
Отправить обратную связь?
Администраторы сайта
Чтобы отключить эту настройку в Control Hub, выполните следующие действия:
- Войдите в Control Hub и перейдите в раздел Службы > Совещание.
- На вкладке «Сайты» нажмите на название сайта.
- Нажмите «Общие настройки» и выберите «Параметры сайта».
- В разделе «Календарь и электронная почта» снимите флажки с опций iCalendar. ,
- Прокрутите страницу вниз и нажмите «Сохранить».
После изменения настроек попросите организатора встречи повторно отправить приглашения на собрание.
Если эта настройка не включена или неприменима на вашем сайте, выполните следующие действия по устранению неполадок.
Чаще всего это происходит в некоторых корпоративных сетях. Веб-службы электронной почты могут фильтровать электронные приглашения Webex в папку «Массовая рассылка» или «Нежелательная почта».
Причина.
Спам-фильтры, блокирующие нежелательную почту, часто внедряются почтовыми администраторами на корпоративных почтовых серверах. Электронные письма Webex отправляются с автоматизированного почтового сервера. При этом в приглашениях остаются определенные заголовки, которые могут помешать участникам получить приглашение. Обычно ИТ-группа со стороны участника должна изменить фильтрацию спама в своей сети.
Решение:
Чтобы убедиться, что Webex правильно отправляет приглашения, выполните следующие действия:
- Войдя на веб-сайт Webex в качестве организатора, пригласите себя на совещание с помощью стороннего поставщика электронной почты, такого как Yahoo, MSN, GMail, Hotmail и т. д.
- Если вы получили приглашение, а оригинальные письма с приглашениями не поступили на адрес назначения, вероятно, они были отфильтрованы почтовым сервером.
Если признаки указывают на проблему с фильтрацией почтового сервера, посоветуйте присутствующему обратиться в ИТ-отдел. Пригласите себя на встречу и отправьте сообщение непосредственно заинтересованному участнику по электронной почте.
