Takk for tilbakemeldingen.
Tilbakemelding?
Nettstedsadministratorer
Slik deaktiverer du denne innstillingen i Control Hub:
- Logg inn på Control Hub og gå til T jenester > Møte.
- Klikk på områdenavnet under kategorien Nettsteder.
- Klikk på Vanlige innstillinger og velg Nett stedsalternativer.
- I Kalender og e-postdelen fjerner du merket for iCalendar-alternativene. ,
- Bla til bunnen av siden, og klikk deretter Lagre.
Etter at du har endret innstillingen, må du be møteverten sende møteinvitasjonene på nytt.
Hvis denne innstillingen ikke er aktivert, eller ikke gjelder på nettstedet ditt, fortsett med feilsøkingstrinnene nedenfor.
Dette oppleves oftest på visse bedriftsnettverk. Nettbaserte e-posttjenester kan filtrere Webex-invitasjons-e-post til mappen Bulk Mail eller Junk Mail.
Årsak:
SPAM-filtre som blokkerer søppelpost implementeres ofte for bedriftens e-postservere av e-postadministratoren (e). Webex e-post sendes fra en automatisert e-postserver. Dette etterlater visse overskrifter i invitasjonene som kan hindre deltakerne i å motta invitasjonen. Vanligvis må IT-gruppen på deltakerens side endre SPAM-filtrering på nettverket sitt.
Løsning:
Slik bekrefter du om Webex sender invitasjoner riktig:
- Mens du er logget inn på Webex-nettstedet som vert, kan du invitere deg selv til møtet ved hjelp av en tredjeparts e-postleverandør som Yahoo, MSN, GMail, Hotmail, etc.
- Hvis du mottar invitasjonen, og de opprinnelige invitasjons-e-postene ikke kom til destinasjonsadressen, kan e-postene sannsynligvis ha blitt filtrert av e-postserveren deres.
Hvis tegn peker på et problem med filtrering av e-postserveren, anbefaler du deltakeren å få IT-avdelingen til å undersøke. Inviter deg selv til møtet og send det direkte til den berørte deltakeren.
