Je li taj članak bio koristan?
Hvala na povratnim informacijama.
Neki sudionici ne primaju e-poštu pozivnice sudionika
Želite li poslati povratne informacije?Određeni sudionici ne primaju e-poštu s pozivnicom sudionika.
Pozivnica za sastanak web-sastanka filtrirana je u mapu bezvrijedne pošte.
Neki sudionici sastanka ne primaju e-poštu s Webexa.
Napomena: Postoji poznati problem koji utječe na web-mjesta u najnovijem izdanju Webex zbog kojeg osobe pozvane na uslugu Webex Meetings ne mogu primiti poruku e-pošte s pozivnicom. To se događa zbog sljedeće postavke koja je omogućena u administratoru web-mjesta.
Otopina:
Da bi riješili problem, organizatori sastanka trebali bi se obratiti administratoru za Webex svoje tvrtke i zatražiti da onemogući ovu postavku. Alternativno zaobilazno rješenje je zakazivanje sastanaka putem aplikacije za radnu površinu, što nema problema.
Administratori web-mjesta
Da biste onemogućili ovu postavku u okruženju Control Hub:
- U prikazu klijenta u https://admin.webex.comsustavu otvorite Servisi , a zatim u odjeljku Sastanciodaberite Web-mjesta.
- Odaberite primjenjivo web-mjesto, a zatim kliknite Konfiguriraj web-mjesto.
- U odjeljku Uobičajene postavkeodaberite Raspored.
- U odjeljku Mogućnosti zakazivanja sastanaka poništite okvir Uvijek šalji iCalendar poštu za pozivnicu za sastanak i obavijest. (Sastanci i događaji) postavka:
- Pomaknite se do dna stranice, a zatim kliknite Ažuriraj.
Da biste onemogućili ovu postavku u administratoru web-mjesta:
- Prijavite se na stranicu administratora Webexa.
- Kliknite Na Konfiguracija > Uobičajene postavke web-mjesta > Mogućnosti.
- Pomaknite se prema dolje po stranici, a zategnite odjeljak Mogućnosti zakazivanja sastanka poništite okvir Uvijek pošalji iCalendar poštu za pozivnicu i obavijest o sastanku. (Sastanci i događaji) postavka:
- Pomaknite se do dna stranice i kliknite Ažuriraj.
Ako ova postavka nije omogućena ili se ne primjenjuje na vaše web-mjesto, nastavite s koracima za rješavanje problema u nastavku.
To se najčešće događa na određenim korporativnim mrežama. Usluge e-pošte na web-mjestu mogu filtrirati e-poruke s pozivnicama usluge Webex u mapu skupne pošte ili neželjene pošte.
Uzrok:
Spam filtri koji blokiraju neželjenu poštu često su implementirani za korporativne poslužitelje pošte od strane administratora pošte. Webex poruke e-pošte šalju se s automatiziranog poslužitelja pošte. To ostavlja određena zaglavlja u pozivnicama koja mogu spriječiti sudionike da primaju pozivnicu. Obično IT skupina na kraju sudionika mora izmijeniti filtriranje neželjene pošte na svojoj mreži.
Rješenje:
Da biste potvrdili šalje li Webex pozivnice ispravno:
- Dok ste prijavljeni na webex web stranicu kao domaćin, pozovite se na sastanak pomoću davatelja e-pošte treće strane kao što su Yahoo, MSN, GMail, Hotmail itd.
- Ako primite pozivnicu, a izvorne poruke e-pošte s pozivnicom nisu stigle na odredišnu adresu, e-poruke je vjerojatno mogao filtrirati njihov poslužitelj e-pošte.
Ako znakovi upućuju na problem filtriranja poslužitelja pošte, obavijestite sudionika da istraži svoj IT odjel. Pozovite sebe na sastanak i pošaljite ga izravno pogođenom sudioniku.
Je li taj članak bio koristan?
