Da li je ovaj članak bio koristan?
Hvala na povratnim informacijama.
Neki učesnici ne primaju e-poruku sa pozivnicom za učesnike
Povratne informacije?Određeni učesnici ne primaju e-poruku sa pozivom učesnika.
Poziv za Webex sastanak je filtriran u fascikli "Neželjena pošta".
Neki učesnici sastanka ne primaju e-poruke od Webexa.
Napomena: Postoji poznati problem koji utiče na lokacije na najnovijem Webex izdanju koji sprečava osobe pozvane u Webex Meetings da primaju e-poruku sa pozivnicom. To je zbog sledećeg podešavanja koje je omogućeno u administratoru lokacije.
Rešenje:
Da bi rešili problem, organizatori sastanka treba da se obrate Webex administratoru svoje kompanije i da im omoguće ovo podešavanje. Alternativno Zaobilazno rešenje je zakazivanje sastanaka putem aplikacije za radnu površinu, što nema problema.
Administratori lokacije
Da bi onemogućili ovo podešavanje u kontrolnom čvorištu:
- Iz prikaza klijenta u programu https://admin.webex.com, idi na Usluge i u okviru Sastanci izaberitestavku Lokacije.
- Odaberite primenljivu Webex lokaciju, a zatim kliknite na dugme " Konfiguriši lokaciju".
- U okviru Uobičajene postavkeizaberite planer.
- U odeljku Opcije rasporeda sastanaka opozovite izbor Uvek šalji iCalendar poštu za poziv za sastanak i obaveštenje. (Sastanci i događaji) Postavku:
- Pomerite se na dno stranice, a zatim kliknite na dugme Ažuriraj .
Da biste onemogućili ovo podešavanje u administratoru lokacije:
- Prijavite se na Webex administratorsku stranicu.
- Kliknite na dugme > uobičajenih postavki lokacije > opcije.
- Pomerite se nadole na stranici i u odeljku Opcije sastanka "Rasporedi" opozovite izbor u polju Uvek šalji iCalendar poštu za poziv za sastanak i obaveštenje. (Sastanci i događaji) Postavku:
- Pomerite se na dno stranice i kliknite na dugme Ažuriraj .
Ako ovo podešavanje nije omogućeno ili se ne primenjuje na vašu lokaciju, nastavite sa koracima za rešavanje problema u nastavku.
Ovo se najčešće dešava na određenim korporativnim mrežama. Usluge e-pošte zasnovane na vebu mogu da filtriraju e-poruke Webex pozivanja u fasciklu „Grupna pošta“ ili „Nezdrava pošta“.
Izazvati:
SPAM filteri koji blokiraju e-poštu često se implementiraju za poslovne servere pošte od strane administratora pošte. Webex e-poruke se šalju sa automatizovanog poštanskog servera. Ovo ostavlja određena zaglavlja u pozivnicama koja mogu da zaustave učesnike da prime pozivnicu.Obično IT grupa na strani učesnika mora da izmeni filtriranje SPAM na njihovoj mreži.
Rešenje:
Da biste potvrdili da li Webex pravilno šalje pozivnice:
- Dok ste prijavljeni na Webex Veb lokaciju kao domaćin, pozovite sebe na sastanak koristeći dobavljača e-pošte treće strane kao što su Yahoo, MSN, GMail, Hotmail itd.
- Ako primite pozivnicu, a originalne e-poruke sa pozivnicama nisu stigle na odredišnu adresu, e-poruke je verovatno mogao da filtrira njihov server e-pošte.
Ako znaci ukazuju na problem filtriranja poštanskog servera, savetujte učesnika da istraži njihovo IT odeljenje. Pozovite se na sastanak i direktno ga pošaljite e-poštom pogođenom učesniku.
Da li je ovaj članak bio koristan?
