الخطأ: "حساب مستخدم لاسم المستخدم أو عنوان البريد الإلكتروني موجود بالفعل" عند الاشتراك في حساب المضيف

الخطأ: "حساب مستخدم لاسم المستخدم أو عنوان البريد الإلكتروني موجود بالفعل" عند الاشتراك في حساب المضيف.

يتعذر على المضيف تسجيل الدخول بسبب مشكلة في حالة حسابه.

لا يمكن للمضيف استخدام مساعدة تسجيل الدخول لاسترداد كلمة المرور لحساب مضيف موجود.

قام المضيف مؤخرا بالتسجيل للحصول على حساب مضيف ولكن لا يمكنه تسجيل الدخول.


السبب:

فيما يلي الأسباب المحتملة لهذه المشكلة:

  • قد لا يكون تنشيط حساب مضيف معلق تلقائيا، ويجب أن تتم الموافقة عليه من قبل مسؤول موقع Webex في شركتك.
  • تم إلغاء تنشيط حسابك مؤخرا، إما تلقائيا من خلال عدم الاستخدام أو يدويا من قبل مسؤول الموقع في شركتك.
الحل:

لحل أي من الأسباب المذكورة أعلاه لهذه المشكلة، ستحتاج إلى الاتصال بمسؤول موقع Webex الخاص بشركتك لتعديل حسابك أو إنشائه. يرجى الاتصال بمدير نجاح عملاء Webex للحصول على المساعدة في تحديد موقع الطرف المناسب والاتصال به.

انظر ما يلي:

(قد يكون لدى قسم تكنولوجيا المعلومات في شركتك أيضا رؤية واضحة لحساب Webex الخاص بك ، أو قد يكون قادرا على توجيهك إلى مسؤول موقعك.)

هل كان هذا المقال مفيدًا؟