피드백을 보내 주셔서 감사합니다.

문제
이 문제에 대한 가능한 원인은 다음과 같습니다.

• 보류 중인 호스트 계정에 대한 활성화 과정은 자동으로 발생하지 않을 수도 있으며, 귀사의 Webex 사이트 관리자의 승인을 요구할 수도 있습니다.
• 귀하의 계정은 최근에 비활성화되었습니다. 사용 부족으로 인해 자동으로 또는 귀사의 사이트 관리자가 수동으로 비활성화했습니다.

해결
이 문제에 대한 상단의 원인을 해결하려면 귀사의 Webex 사이트 관리자 또는 Cisco 고객 지원 으로 연락하여 계정을 수정하거나 생성해야 합니다.

다음 항목을 확인하십시오.

• Webex 사이트 관리자에게 문의하십시오.
• Cisco 고객 지원 연락처

(귀사의 IT 부서에서 Webex 계정 정보에 액세스하거나 사이트 관리자에게 안내할 수도 있습니다.)

원인
호스트 계정을 신청할 때 '사용자이름 또는 이메일 주소의 사용자 계정이 이미 존재합니다.' 오류 메시지의 원인은 사용자이름 또는 이메일 주소가 이미 기존의 계정으로 등록되었기 때문입니다.