Eroare: "Un cont de utilizator pentru numele de utilizator sau adresa de e-mail există deja" atunci când vă înscrieți pentru contul gazdă

Eroare: "Un cont de utilizator pentru numele de utilizator sau adresa de e-mail există deja" atunci când vă înscrieți pentru contul de gazdă.

Gazda nu se poate conecta din cauza unei probleme cu starea contului lor.

Gazda nu poate utiliza asistența de conectare pentru a prelua parola pentru un cont gazdă existent.

Gazda s-a înscris recent pentru un cont gazdă, dar nu se poate conecta.


Cauză:

Următoarele sunt cauze posibile pentru această problemă:

  • Este posibil ca activarea unui cont gazdă în așteptare să nu fie automată și trebuie să fie aprobată de administratorul site-ului Webex din cadrul companiei dvs.
  • Contul a fost dezactivat recent, fie automat prin neutiliză, fie manual de către administratorul site-ului companiei.
Soluție:

Pentru a rezolva oricare dintre cauzele de mai sus pentru această problemă, va trebui să contactați administratorul site-ului Webex al companiei pentru a vă modifica sau crea contul. Vă rugăm să contactați Managerul de succes al clienților Webex pentru asistență la localizarea și contactarea părții corespunzătoare.

A se vedea următoarele:

(Departamentul IT al companiei dumneavoastră poate avea, de asemenea, vizibilitate asupra contului webex sau vă poate direcționa către administratorul site-ului.)

A fost util acest articol?