错误: “使用该用户名或电子邮件地址的用户帐户已存在”(注册主持人帐户时出现)

错误: “使用该用户名或电子邮件地址的用户帐户已存在”(注册主持人帐户时出现)。

主持人因帐户状态问题无法登录。

主持人无法使用登录协助来找回现有主持人帐户的密码。

主持人最近注册了一个主持人帐户,但无法登录。


原因:

导致该问题的可能原因如下:

  • 激活待批准主持人帐户可能无法由系统自动完成,必须得到您公司的 Webex 站点管理员批准。
  • 您的帐户最近已停用,可能是因为不使用而被系统自动停用,也可能是您公司的站点管理员手动停用。
解决方案:

要解决因以上任何原因而导致的该问题,您需要联系您公司的 Webex 站点管理员修改或创建您的帐户。 请联系您的 Webex 客户成功经理,帮忙确定并联系相应负责方。

请参阅以下内容:

(您公司的 IT 部门也可能会看到您的 Webex 帐户,或许能够让您与站点管理员取得联系。)

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