Geri bildiriminiz için teşekkürler.

SORUN
Bu sorunun olası nedenleri şunlardır:

• Bekleyen bir toplantı sahibi hesabı için etkinleştirme işlemi otomatik olarak gerçekleşmeyebilir ve şirketinizin Webex site yöneticisinin onayını gerektirebilir.
• Hesabınız kısa süre önce, kullanım eksikliği nedeniyle otomatik olarak veya şirketinizdeki Site Yöneticisi tarafından manuel olarak devre dışı bırakıldı.

ÇÖZÜNÜRLÜK
Bu sorunun yukarıdaki nedenlerinden herhangi birini çözmek için hesabınızı değiştirmek veya oluşturmak üzere şirketinizin Webex site yöneticisiyle veya Cisco Destek ile iletişime geçmeniz gerekir.

Aşağıdakilere bakın:

• Site Yöneticinizle Webex İletişim Kurma
• Cisco Destek'le İletişim

(Şirketinizin BT departmanı da Webex hesap bilgilerinize erişebilir veya sizi site yöneticinize yönlendirebilir.)

NEDENI
Bir toplantı sahibi hesabına kaydolurken “Kullanıcı adı veya e-posta adresi için zaten bir kullanıcı hesabı var” hata mesajının nedeni, kullanıcı adı veya e-posta adresinin mevcut bir hesapla zaten kaydedilmiş olmasıdır.