webex-logowebex-logoДовідковий центр
  • Ctrl K
    • Початок роботи
    • Довідка за продуктом
    • Пристрої
    • Адміністрування
    • Нові можливості
    • Support

      Join a meeting
      Developer ToolsDeveloper Tools
      Adoption Hub
      Contact Support

      learn

      Video resources
      Webex AcademyWebex Academy
      Live Events and WebinarsLive Events and Webinars
      Webex BlogWebex Blog

      programs

      Webex CommunityWebex Community
      Webex InsiderWebex Insider
      App HubApp Hub
      Cisco AI Assistant

      Cisco AI Assistant

      The most advanced generative AI-powered platform for hybrid work and customer experience.

      Learn more →
      webexDownload Webex
      +1-888-469-3239Contact Sales →
    • Ctrl K
      • Dansk
      • Deutsch
      • English позначка мови
      • Español
      • Français
      • Italiano
      • Nederlands
      • Português
      • Pyccĸий
      • Svenska
      • Tϋrkçe
      • 한국어
      • 日本語
      • 简体中文
      • 繁體中文
      • Română
      • Magyar
      • Polski
      • Čeština
      • Български
      • Norsk
      • Hrvatski
      • Srpski
      • Українська
      • العربية
      • עברית
      • Suomi
      • Slovenščina
      • Slovenský
    • Головна
    • /
    • Стаття
    Чи була ця стаття корисною?
    close

    Дякуємо за відгук.

    10 жовтня 2026 р. | 899 переглядів | 1 — користувачі, які вважають цей матеріал корисним
    Помилка: «Обліковий запис користувача для імені користувача або адреси електронної пошти вже існує» під час реєстрації облікового запису хоста
    list-menuНадіслати відгук?

    П
    роблема Можливі причини цієї проблеми:

    • Процес активації облікового запису хоста, що очікує на розгляд, може відбуватися не автоматично і може вимагати схвалення адміністратора сайту Webex вашої компанії.
    • Ваш обліковий запис було нещодавно деактивовано, або автоматично через відсутність використання, або вручну адміністратором сайту у вашій компанії.
    РІШЕННЯ
    Щоб вирішити будь-яку з вищезазначених причин цієї проблеми, необхідно звернутися до адміністратора сайту Webex вашої компанії або служби підтримки Cisco, щоб змінити або створити свій обліковий запис.

    Дивіться наступне:

    • Зв'яжіться з адміністратором сайту Webex
    • Зверніться до служби підтримки Cisco

    (ІТ-відділ вашої компанії також може отримати доступ до інформації вашого облікового запису Webex або направити вас до адміністратора вашого сайту.)

    ПРИЧИНА
    Причиною повідомлення про помилку «Обліковий запис користувача для імені користувача або адреси електронної пошти вже існує» під час реєстрації облікового запису хоста є те, що ім'я користувача або адреса електронної пошти вже зареєстровані в існуючому обліковому записі.

    Чи була ця стаття корисною?
    Чи була ця стаття корисною?
    ТарифиПрограма WebexНарадиCallingОбмін повідомленнямиСпільний доступ до екрана
    Webex SuiteCallingНарадиОбмін повідомленнямиSlidoВебінариПодіїКонтакт-центрCPaaSБезпекаControl Hub
    ГарнітуриКамериСерія настільних пристроївСерія RoomСерія дощокСерія PhoneАксесуари
    Освітні закладиМедичні установиДержавні установиФінансиСпорт і розвагиРобота з клієнтамиНекомерційні організаціїСтартапиГібридна робота
    ЗавантаженняПриєднатися до тестової нарадиОнлайн-заняттяМожливості інтеграціїСпеціальні можливостіІнклюзивністьВебінари наживо й на вимогуСпільнота WebexРозробники WebexНовини й інновації
    CiscoЗв’язатися зі службою підтримкиЗв’язатися з відділом продажуWebex BlogНоваторські ідеї WebexМагазин брендованої продукції WebexВакансії
    • X
    • LinkedIn
    • Facebook
    • Youtube
    • Instagram
    Умови та положенняЗаява про конфіденційністьФайли cookieТоварні знаки
    ©2026 Cisco і (або) афілійовані компанії. Усі права захищено.
    Умови та положенняЗаява про конфіденційністьФайли cookieТоварні знаки