Erreur: « Un compte utilisateur pour le nom d’utilisateur ou l’adresse électronique existe déjà » lors de l’inscription à un compte organisateur

Erreur: « Une compte utilisateur pour l’nom d’utilisateur ou une adresse électronique existe déjà » lors de l’inscription à compte d’organisateur.

L’organisateur ne peut pas se connecter en raison d’un problème avec le statut de son compte.

L’organisateur ne peut pas utiliser l’assistance à la connexion pour récupérer le mot de passe d’une compte d’organisateur.

L’organisateur s’est récemment inscrit à un compte compte d’organisateur mais ne peut pas se connecter.


Cause :

Voici les causes possibles de ce problème :

  • L’activation d’un compte compte d’organisateur peut ne pas être automatique et doit être approuvée par l’administrateur du site Webex de votre société.
  • Votre compte a été récemment désactivé, soit automatiquement par non utilisation ou manuellement par l’administrateur du site de votre entreprise.
Solution :

Afin de résoudre l’une des causes ci-dessus pour ce problème, vous devez contacter l’administrateur du site Webex de votre entreprise pour modifier ou créer votre compte. Veuillez contacter votre Gestionnaire clientèle Webex pour obtenir de l’aide pour trouver et contacter la partie appropriée.

Voir ce qui suit :

(Le service informatique de votre entreprise peut également avoir une visibilité sur votre compte Webex, ou vous diriger vers l’administrateur de votre site.)

Cet article était-il utile ?