Tack för din feedback.

PROBLEM
Följande är möjliga orsaker till problemet:

• Aktiveringsprocessen för ett väntande värdkonto kanske inte sker automatiskt och kan kräva godkännande från ditt företags Webex-webbplatsadministratör.
• Ditt konto har nyligen inaktiverats, antingen automatiskt på grund av utebliven användning eller manuellt av webbplatsadministratören på ditt företag.

LÖSNING
För att lösa ovanstående orsaker till problemet måste du kontakta ditt företags Webex-webbplatsadministratör eller Cisco Support för att ändra eller skapa ditt konto.

Se följande:

• Kontakta din Webex-webbplatsadministratör
• Kontakta Cisco-supporten

(Ditt företags IT-avdelning kan även komma åt din Webex-kontoinformation eller så kan den vägleda dig till din webbplatsadministratör.)

ORSAK
Felmeddelandet ”Ett användarkonto för användarnamnet eller e-postadressen finns redan” när du registrerar dig för ett värdkonto beror på att användarnamnet eller e-postadressen redan har registrerats med ett befintligt konto.