Fel: "en användarkonto för användarnamn-eller e-postadressen finns redan" när du registrerar dig för värdkonto.
Värden kan inte logga in på grund av ett problem med deras konto status.
Värden kan inte använda inloggnings hjälpen för att hämta lösen ord för en befintlig värdkonto.
Värden har nyligen registrerat sig för en värdkonto men kan inte logga in.
Den här artikeln skrevs ursprungligen på engelska och har maskinöversatts. Ingen garanti av något slag, varken uttrycklig eller underförstådd, görs avseende riktigheten, korrektheten eller tillförlitligheten hos de maskinöversättningar som görs från engelska till något annat språk. Cisco ansvarar inte för inkorrekt information, fel eller skador till följd av felaktig översättning av innehållet eller användning av informationen.
Orsak:
Det här problemet kan bero på följande:
- Det är inte säkert att aktivering av väntande värdkonto automatisk och måste godkännas av WebEx webbplatsadministratör på ditt företag.
- Ditt konto har nyligen inaktiverats, antingen genom att automatiskt via annan användning eller manuellt av ditt företags webbplats administratör.
För att kunna lösa ovanstående orsaker för detta problem måste du kontakta ditt företags WebEx webbplatsadministratör för att ändra eller skapa ditt konto. Kontakta din WebEx-Kundframgångschef för att få hjälp med att hitta och kontakta lämplig part.
Se följande:
- WBX2543-vad är mitt företags WebEx webbplats administratör?
- WBX15 – Hur kontaktar jag min Customer Success Manager (CSM)?
(Ditt företags IT-avdelning kan också ha insyn i ditt WebEx-konto, eller så kan du direkt gå till din webbplatsadministratör.)