Fout: ' er bestaat al een gebruikers account voor de gebruikers naam of het e-mail adres ' wanneer u zich aanMeldt voor de host-account

Fout: ' er bestaat al een gebruikersaccount voor de gebruikersnaam of het e-mail adres ' als u zich aanmeldt voor hostaccount.

De host kan zich niet aanmelden vanwege een probleem met de account status.

De host kan geen hulp bij het aanmelden gebruiken om het wacht woord voor een bestaande hostaccount op te halen.

De host heeft zich onlangs aangemeld voor een hostaccount, maar kan niet aanmelden.

Dit artikel is afkomstig uit het Engels en is machinaal vertaald. Er wordt geen garantie, uitdrukkelijk of impliciet, gegeven voor de juistheid, correctheid of betrouwbaarheid van machinevertalingen die zijn gemaakt vanuit het Engels naar een andere taal. Cisco is niet verantwoordelijk voor onnauwkeurige informatie, fouten of schade veroorzaakt door onjuiste vertaling van de inhoud of gebruik van de informatie.


Oorzaak:

Dit probleem kan de volgende oorzaken hebben:

  • De activering van een in behandeling zijnde hostaccount is mogelijk niet automatisch en moet worden goedgekeurd door de WebEx-sitebeheerder in uw bedrijf.
  • Uw account is onlangs gedeactiveerd, ofwel automatisch door de site beheerder van uw bedrijf.
Oplossing:

Als u een van de bovenstaande oorzaken voor dit probleem wilt oplossen, moet u contact opnemen met de WebEx-sitebeheerder van uw bedrijf om uw account te wijzigen of te maken. Neem contact op met uw WebEx-CSM (Customer Success Manager) voor hulp bij het zoeken naar en neem contact op met de desbetreffende partij.

Zie het volgende:

(De IT-afdeling van uw bedrijf kan ook zicht baarheid hebben in uw WebEx-account of u kunt u door verwijzen naar uw sitebeheerder.)

Vond u dit artikel nuttig?