Hvala za povratne informacije.

IZJAVA
Možni vzroki za to težavo so naslednji:

• Postopek aktivacije za račun gostitelja, ki čaka na aktivacijo, se morda ne bo izvedel samodejno in bo morda zahteval odobritev skrbnika spletnega mesta Webex v vašem podjetju.
• Vaš račun je bil nedavno deaktiviran, bodisi samodejno zaradi premajhne uporabe bodisi ročno s strani skrbnika spletnega mesta v vašem podjetju.

REŠITEV
Če želite odpraviti katerega koli od zgornjih vzrokov za to težavo, se morate obrniti na skrbnika spletnega mesta Webex v svojem podjetju ali Cisco Support , da spremenite ali ustvarite svoj račun.

Oglejte si naslednje:

• Obrnite se na skrbnika spletnega mesta Webex
• Stopite v stik s podporo Cisco

(Dostop do podatkov o računu Webex ima lahko tudi oddelek IT vašega podjetja, lahko pa vas napotijo do skrbnika spletnega mesta.)

VZROK
Vzrok sporočila o napaki "Uporabniški račun za uporabniško ime ali e-poštni naslov že obstaja" pri prijavi računa gostitelja je, da je bilo uporabniško ime ali e-poštni naslov že registriran z obstoječim računom.