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Error: “Ya existe una cuenta de usuario para el nombre de usuario o dirección de correo electrónico” al registrarse para obtener una cuenta de host
¿Comentarios?PROBLEMA
Las siguientes son posibles causas de este problema:
- El proceso de activación de una cuenta de host pendiente puede no ocurrir automáticamente y podría requerir la aprobación del administrador del sitio Webex de su empresa.
- Su cuenta ha sido desactivada recientemente, ya sea automáticamente debido a la falta de uso o manualmente por el administrador del sitio de su empresa.
Para resolver cualquiera de las causas anteriores de este problema, debe comunicarse con el administrador del sitio Webex de su empresa o con el soporte de Cisco para modificar o crear su cuenta.
Vea lo siguiente:
- Póngase en contacto con su administrador del sitio de Webex
- Póngase en contacto con el soporte de Cisco
(El departamento de TI de su compañía también podría acceder a la información de su cuenta de Webex, o podrían guiarlo hasta el administrador de su sitio).
CAUSA
La causa del mensaje de error “Ya existe una cuenta de usuario para el nombre de usuario o dirección de correo electrónico” al registrarse para una cuenta de host es que el nombre de usuario o dirección de correo electrónico ya se ha registrado con una cuenta existente.
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