發行
以下是造成此問題的可能原因：

• 等待中的主持人帳號的啟動程序可能不會自動進行，可能需要您公司的Webex 網站管理員的核准。
• 您的帳戶最近已被自動停用，原因是使用量不足，或者由您公司的網站管理員手動停用。

解決方案
若要解決導致此問題的上述任何原因，您必須聯絡公司的Webex 網站管理員或Cisco支援修改或建立您的帳戶。

請參閱下列內容：

• 請聯絡 Webex 網站管理員
• 聯絡 Cisco 技術支援

（您公司的 IT 部門也可能存取您的Webex帳戶資訊，或者他們可能會將您引導到您的網站管理員。）

原因
註冊主持人帳號時，出現「該使用者名稱或電子郵件地址的使用者帳戶已存在」錯誤訊息的原因是該使用者名稱或電子郵件地址已向現有帳戶註冊。