錯誤: 「使用該使用者名稱或電子郵件地址的使用者帳戶已存在」(註冊主持人帳戶時出現)

錯誤: 「使用該使用者名稱或電子郵件地址的使用者帳戶已存在」(註冊主持人帳戶時出現)。

由於帳戶狀態發生問題,主持人無法登入。

主持人無法使用登入輔助來取回現有主持人帳戶的密碼。

主持人最近已註冊主持人帳戶但無法登入。


原因:

以下是導致此問題的可能原因:

  • 系統可能無法自動啟動擱置的主持人帳戶,必須由您公司的 Webex 網站管理員核准。
  • 您的帳戶最近已被停用,可能是因為不使用而被自動停用,或被您公司的網站管理員手動停用。
解決方案:

若要解決因以上任何原因導致的此問題,您將需要聯絡您公司的 Webex 網站管理員來修改或建立您的帳戶。 請聯絡您的 Webex 客戶成功體驗經理以尋求協助來尋找並聯絡相應的一方。

請參閱以下內容:

(您公司的 IT 部門也可能會看到您的 Webex 帳戶,或許可以將您導向至網站管理員。)

本文是否有幫助?