Děkujeme za vaši zpětnou vazbu.

PROBLÉM
Následující možné příčiny tohoto problému jsou:

• Proces aktivace účtu hostitele čekajícího na vyřízení nemusí probíhat automaticky a může vyžadovat schválení od správce webu služby Webex vaší společnosti.
• Váš účet byl nedávno deaktivován, a to buď automaticky kvůli nedostatečnému využití, nebo ručně ze strany správce webu ve vaší společnosti.

ŘEŠENÍ
Chcete-li vyřešit některou z výše uvedených příčin tohoto problému, je nutné kontaktovat správce webu služby Webex vaší společnosti nebo podporu Cisco a upravit nebo vytvořit váš účet.

Podívejte se na následující:

• Obraťte se na správce webu Webex
• Kontaktovat podporu Cisco

(IT oddělení vaší společnosti může také získat přístup k informacím o vašem účtu Webex nebo vás může nasměrovat na správce vašeho webu.)

PŘÍČINA
Příčina chybové zprávy „Uživatelský účet pro uživatelské jméno nebo e-mailovou adresu již existuje“ při registraci účtu hostitele je skutečnost, že uživatelské jméno nebo e-mailová adresa již bylo zaregistrováno pomocí stávajícího účtu.