Erro: "Já existe uma conta de usuário para o nome de usuário ou endereço de e-mail" ao se inscrever na conta de host
Erro: "Um conta de usuário para a nome de usuário ou endereço de e-mail já existe" ao se inscrever para conta de organizador.
O host não consegue fazer logoff devido a um problema com o status da conta.
O host não pode usar a assistência de logon para recuperar a senha de uma senha conta de organizador.
O host recentemente se inscreveu para uma sessão conta de organizador mas não pode efetuar logon.
Causa:
As seguintes são as possíveis causas para esse problema:
- A ativação de uma nota conta de organizador pendente pode não ser automática e deve ser aprovada pelo administrador do site Webex da sua empresa.
- Sua conta foi desativada recentemente, automaticamente por falta de uso ou manualmente pelo administrador do site da sua empresa.
Para resolver qualquer uma das causas acima para esse problema, você precisará entrar em contato com o administrador do site Webex da sua empresa para modificar ou criar sua conta. Entre em contato com seu Gerente responsável pelo sucesso do cliente Webex para assistência que localizou e entre em contato com a parte apropriada.
Veja o seguinte:
- Entrar em contato com o administrador do site Webex
- WBX15 - Como faço para entrar em contato com meu gerente responsável pelo sucesso do cliente (CSM)?
(O departamento de TI da sua empresa também pode ter visibilidade à sua conta Webex ou pode ser capaz de direcionar você para o administrador do site.)
