Erro: "Já existe uma conta de usuário para o nome de usuário ou endereço de e-mail" ao se inscrever na conta de host

Erro: "Um conta de usuário para a nome de usuário ou endereço de e-mail já existe" ao se inscrever para conta de organizador.

O host não consegue fazer logoff devido a um problema com o status da conta.

O host não pode usar a assistência de logon para recuperar a senha de uma senha conta de organizador.

O host recentemente se inscreveu para uma sessão conta de organizador mas não pode efetuar logon.


Causa:

As seguintes são as possíveis causas para esse problema:

  • A ativação de uma nota conta de organizador pendente pode não ser automática e deve ser aprovada pelo administrador do site Webex da sua empresa.
  • Sua conta foi desativada recentemente, automaticamente por falta de uso ou manualmente pelo administrador do site da sua empresa.
Solução:

Para resolver qualquer uma das causas acima para esse problema, você precisará entrar em contato com o administrador do site Webex da sua empresa para modificar ou criar sua conta. Entre em contato com seu Gerente responsável pelo sucesso do cliente Webex para assistência que localizou e entre em contato com a parte apropriada.

Veja o seguinte:

(O departamento de TI da sua empresa também pode ter visibilidade à sua conta Webex ou pode ser capaz de direcionar você para o administrador do site.)

Este artigo foi útil?