حل مشكلة زر "تقاريري" المفقود في Webex

تتناول المقالة مشكلة خيار "تقاريري" غير مرئي في Webex. كما تقدم المقالة خطوات حول كيفية تمكين هذه الميزة لحسابات Pro.

إصدار
خيار "تقاريري" غير مرئي في My Webex.

RESOLUTION
لتمكين تقاريري:

إدارة الموقع
  1. سجّل الدخول إلى صفحة إدارة موقع Webex الخاصة بك. https://SITENAME.webex.com)
  2. انقر على إدارة المستخدم.
  3. انقر فوق تعديل مستخدم .
  4. أدخل معايير البحث للمستخدم في اسم المستخدم: أو البريد الإلكتروني: ثم انقر على الزر بحث.
  5. انقر فوق الارتباط الخاص بحساب المستخدم الذي يحتاج إلى تعديل.
  6. مرر لأسفل إلى My Webex: .
  7. تحقق من تحديد زر الاختيار My Webex Pro .
    • ملاحظة: إذا كان هذا الخيار مفقودًا أو معطلاً ، فاتصل بـ Cisco Webex Sales للحصول على مزيد من المساعدة.
  8. في العمود My Webex Pro ، حدد المربع تقاريري .
  9. قم بالتمرير إلى أسفل الصفحة ، ثم انقر فوق الزر تحديث لحفظ تغييرات الحساب.
Control Hub
  1. سجّل الدخول إلى Control Hub.
  2. انتقل إلى المستخدمين > حدد المستخدم.
  3. ضمن الاجتماع > حدد الموقع.
image.png
  1. حدد الارتباط التشعبي للإعدادات المتقدمة > قم بالتمرير إلى قسم My Webex.
  2. حدد مربع تقاريري ضمن My Webex Pro.
  3. انقر فوق الزر Update (تحديث).
السبب
  • حساب المضيف هو حساب قياسي (ليس Pro).
  • لم يتم تمكين ميزة تقاريري لدى حساب المضيف
 

هل كان هذا المقال مفيدًا؟