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Résoudre le problème du bouton « Mes rapports » manquant dans Webex
Un commentaire ?L'article traite du problème que l'option « Mes rapports » n'est pas visible dans Webex. L'article fournit en outre des étapes sur la façon d'activer cette fonctionnalité pour les comptes Pro.
PROBLÈME
L'option Mes rapports n'est pas visible dans Mon Webex.
RÉSOLUTION
Pour activer Mes rapports :
Administration du site
- Connectez-vous à votre page Administration du site Webex. (Exemple : https://SITENAME.webex.com)
- Sélectionnez Gestion des utilisateurs.
- Choisissez Modifier Utilisateur.
- Saisissez vos critères de recherche dans Nom d’utilisateur ou Adresse électronique : champ, > Rechercher.
- Faites défiler la page jusqu'à la section Mon Webex .
- Cochez la case Mes rapports > Mettre à jour.
Remarque : Si cette option est manquante ou grisée, contactez le Service commercial Cisco Webex.
Centre de contrôle 
- Connectez-vous au Control Hub.
- Allez dans Utilisateurs > Sélectionnez l’utilisateur.
- Sous Réunion > Sélectionner le site.
- Sélectionnez le lien hypertexte Paramètres avancés > faites défiler jusqu'à la sectionMon Webex.
- Cochez la case Mes rapports sous Mon Webex Pro.
- Cliquez sur le bouton mettre à jour .
- Le compte organisateur est un compte standard (pas un Pro).
- La fonctionnalité Mes rapports n’est pas activée sur le compte organisateur
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