Det är möjligt att vissa artiklar visar innehåll inkonsekvent. Ursäkta besväret medan vi uppdaterar webbplatsen.
cross icon
Åtgärda problemet med knappen ”Mina rapporter” som saknas i Webex

I artikeln behandlas frågan om alternativet ”Mina rapporter” inte är synligt i Webex. Artikeln innehåller ytterligare steg om hur du aktiverar den här funktionen för Pro-konton.

PROBLEM
Alternativet Mina rapporter är inte synligt i Mitt Webex.

UPPLÖSNING
Aktivera Mina rapporter:

Webbplatsadministration
  1. Logga in på din Webex webbplatsadministration webbplats. (Exempel: https://SITENAME.webex.com)
  2. Klicka på Användarhantering.
  3. Klicka på Redigera användare.
  4. Ange sökkriterierna för användaren i användarnamnet: eller E-post: och klicka sedan på sökknappen .
  5. Klicka på länken för det användarkonto som måste ändras.
  6. Rulla ned till Mitt Webex : Avgränsare.
  7. Bekräfta den Mitt Webex Pro radioknapp är valt.
  8. I den Mitt Webex Pro kolumn, kontrollera i Mina rapporter rutan.
  9. Bläddra ner till slutet av sidan och klicka sedan på knappen Uppdatera för att spara kontoändringarna.
Control Hub
  1. Logga in på Control Hub.
  2. Gå till Användare > Välj Användare.
  3. Under Möte > Välj webbplatsen.
image.png
  1. Välj hyperlänk Avancerade inställningar > bläddra till avsnittet Mitt Webex .
  2. Markera rutan Mina rapporter under Mitt Webex Pro.
  3. Klicka på knappen Uppdatera.
ORSAK
  • Värdkontot är ett standardkonto (inte ett Pro).
  • Värdkontot har inte funktionen Mina rapporter aktiverad
 

Var den här artikeln användbar?