Možda ćete primijetiti da neki članci ne prikazuju dosljedno sadržaj. Ispričavamo se na pomalo prašnjavom sadržaju jer osvježavamo naše web-mjesto.
cross icon
Rješavanje problema s gumbom "Moja izvješća" koji nedostaje u Webex

Članak se bavi problemom opcije "Moja izvješća" koja nije vidljiva u Webex. U članku se dalje navode koraci kako omogućiti ovu značajku za Pro račune.

IZDANJE
Opcija Moja izvješća nije vidljiva u My Webex.

RJEŠENJE
Da biste omogućili Moja izvješća:

Administracija web-mjesta
  1. Prijavite se na stranicu administracije web-mjesta. (Primjer: https://SITENAME.webex.com)
  2. Kliknite Upravljanje korisnicima .
  3. Kliknite Uredi korisnika.
  4. Unesite kriterije pretraživanja za korisnika u korisničko ime: ili E-pošta: polje, a zatim kliknite gumb Traži.
  5. Kliknite vezu za korisnički račun koji je potrebno izmijeniti.
  6. Pomaknite se prema dolje do My Webex: odjeljak.
  7. Provjerite je li odabrana tipka My Webex Pro radio.
    • Napomena: ako ta opcija nedostaje ili je zasjenjena, obratite se Cisco Webex Sales za dodatnu pomoć.
  8. U stupcu My Webex Pro označite okvir Moji izvještaji.
  9. Pomaknite se na dno stranice, a zatim kliknite gumb Ažuriraj kako biste spremili promjene računa.
Control Hub
  1. Prijavite se u Control Hub.
  2. Idi na Korisnici > Odaberite Korisnik .
  3. U odjeljku Sastanak > Odaberite web-mjesto.
image.png
  1. Odaberite Napredne postavke hiperveza > pomaknite se na Moj Webex odjeljak.
  2. Provjerite Moji izvještaji kutija ispod Moj Webex Pro.
  3. Kliknite na Ažuriraj gumb.
UZROK
  • Račun račun organizatora je standardni račun (ne a Pro ).
  • Račun račun organizatora nema Moji izvještaji značajka omogućena
 
Je li taj članak bio koristan?