O botão meus relatórios está faltando no Meu Webex

O botão meus relatórios está faltando no Meu Webex.

O botão meus relatórios não aparece no Meu Webex depois que ele foi habilitado no site Webex.

Não consigo encontrar a opção meus relatórios após indo para Meu Webex.


Causa:

A opção meus relatórios pode estar falta em Meu Webex pelas seguintes razões:

  • A conta de organizador é uma conta padrão (não pro).
  • A conta de organizador não possui o recurso Meus relatórios ativado.

Solução:

Para ativar Meus relatórios para uma conta de organizador:
 

Administração do site
  1. Faça logoff na sua Webex Meetings administração do site senha. (Exemplo: https://SITENAME.webex.com)
  2. Clique em Gerenciamento de usuários no painel à esquerda.
  3. Clique em Editarusuário.
  4. Insira os critérios de pesquisa para o usuário no campo Nome de usuário: ou Email: e, em seguida, clique no botão Pesquisar.
  5. Clique no link da conta de usuário que precisa ser modificada.
  6. Role para baixo até a Meu Webex: .
  7. Verifique se a Meu Webex Pro botão de opção é selecionada.
  8. No Meu Webex Pro coluna, marque a Meus relatórios caixa.
  9. Role para a parte inferior da página e clique no botão Atualizar para salvar as alterações da conta.
Control Hub
  1. Faça logoff na sua Webex Control Hub de Administração. (https://admin.webex.com)
  2. Selecione Usuários em Gerenciamento no painel de navegação esquerdo.
  3. Escolha o usuário ao qual você deseja fazer alterações.
  4. Na janela exibida à direita, selecione Reunião e, em seguida, selecione o site ao qual esse conta de organizador está relacionado.
  5. Role para baixo e abra o hiperlink Configurações avançadas do usuário e códigos de rastreamento.
  6. Na guia recém aberta, role até a seção Meu Webex sessão.
  7. Habilita a caixa de seleção em frente aos Meus relatórios em Meu Webex Pro.
  8. Role para a parte inferior da página e clique no botão Atualizar para salvar as alterações da conta.

Este artigo foi útil?