Brakuje przycisku Moje raporty w witrynie My Webex

W witrynie My Webex brakuje przycisku Moje raporty.

Przycisk Moje raporty nie pojawia się w obszarze Mój webex po włączeniu go w witrynie Webex.

Nie mogę znaleźć opcji Moje raporty po przejściu do Mojego Webex.


Przyczyna:

Opcja Moje raporty może brakować w witrynie Mój Webex z następujących powodów:

  • Konto hosta jest kontem standardowym (nie pro).
  • Konto hosta nie ma włączonej funkcji Moje raporty.

Rozwiązanie:

Aby włączyć Funkcję Moje raporty dla konta hosta:
 

Administrowanie witryną
  1. Zaloguj się na stronie Webex Meetings Site Administration( (Przykład: https://SITENAME.webex.com)
  2. Kliknij Zarządzanie użytkownikami w lewym panelu.
  3. Kliknij Edytujużytkownika.
  4. Wprowadź kryteria wyszukiwania dla użytkownika w nazwie użytkownika: lub E-mail: , a następnie kliknij przycisk Szukaj.
  5. Kliknij link do konta użytkownika, które należy zmodyfikować.
  6. Przewiń w dół do strony My Webex: sekcja.
  7. Sprawdź, czy przycisk radiowy My Webex Pro jest zaznaczony.
    • Uwaga: Jeśli brakuje tej opcji lub jest ona wyszarzona, skontaktuj się z cisco Webex Sales, aby uzyskać dalszą pomoc.
  8. W kolumnie My Webex Pro zaznacz pole My Reports (Moje raporty).
  9. Przewiń do dołu strony, a następnie kliknij przycisk Aktualizuj, aby zapisać zmiany na koncie.
Control Hub
  1. Zaloguj się na stronie administracyjnej Webex Control Hub. (https://admin.webex.com)
  2. Wybierz pozycję Użytkownicy w obszarze Zarządzanie w panelu nawigacyjnym po lewej stronie.
  3. Wybierz użytkownika, w którym chcesz wprowadzić zmiany.
  4. W oknie, które pojawi się po prawej stronie, wybierz Spotkanie , a następnie wybierzwitrynę, z którą to konto hosta jest powiązane.
  5. Przewiń w dół i otwórz hiperłącze Zaawansowane ustawienia użytkownika i kody śledzenia.
  6. Na nowo otwartej karcie przewiń do sekcji Mój Webex.
  7. Zaznacz pole wyboru przed sekcją Moje raporty w obszarze Mój Webex Pro.
  8. Przewiń do dołu strony, a następnie kliknij przycisk Aktualizuj, aby zapisać zmiany na koncie.

Czy ten artykuł był pomocny?