Butonul Rapoartele mele lipsește din Webexul meu

Butonul Rapoartele mele lipsește din My Webex.

Butonul Rapoartele mele nu apare în My Webex după ce a fost activat pe site-ul Webex.

Nu găsesc opțiunea Rapoartele mele după ce am mers la Webex-ul meu.


Cauză:

Opțiunea Rapoartele mele poate lipsi din My Webex din următoarele motive:

  • Contul gazdă este un cont standard (nu pro).
  • Contul de gazdă nu are activată caracteristica Rapoartele mele.

Soluție:

Pentru a activa Rapoartele mele pentru un cont de gazdă:
 

Administrarea site-ului
  1. Conectați-vă la pagina administrare site Webex Meetings. (Exemplu: https://SITENAME.webex.com)
  2. Faceți clic pe Gestionare utilizatori în panoul din stânga.
  3. Faceți clic pe Editareutilizator.
  4. Introduceți criteriile de căutare pentru utilizator în numele de utilizator: sau e-mail: câmp, apoi faceți clic pe butonul Căutare.
  5. Faceți clic pe linkul pentru contul de utilizator care trebuie modificat.
  6. Derulați în jos la My Webex: secțiune.
  7. Verificați dacă este selectat butonul radio My Webex Pro.
    • Rețineți: dacă această opțiune lipsește sau este estompată, contactați Cisco Webex Sales pentru asistență suplimentară.
  8. În coloana My Webex Pro, bifați caseta Rapoartele mele.
  9. Defilați în partea de jos a paginii, apoi faceți clic pe butonul Actualizare pentru a salva modificările contului.
Control Hub
  1. Conectați-vă la pagina administrare Webex Control Hub. (https://admin.webex.com)
  2. Selectați Utilizatori sub Gestionare din panoul de navigare din stânga.
  3. Alegeți utilizatorul căruia doriți să îi efectuați modificări.
  4. Din fereastra care apare în dreapta, selectați Întâlnire , apoi selectațisite-ul la care este asociat acest cont gazdă.
  5. Derulați în jos și deschideți hyperlinkul Setări avansate de utilizator și Coduri de urmărire.
  6. Pe fila nou deschisă defilați la secțiunea My Webex.
  7. Activați caseta de selectare din fața Rapoartelor mele de sub My Webex Pro.
  8. Defilați în partea de jos a paginii, apoi faceți clic pe butonul Actualizare pentru a salva modificările contului.

A fost util acest articol?