Butonul Rapoartele mele lipsește din My Webex

Butonul Rapoartele mele lipsește din My Webex.

Butonul Rapoartele mele nu apare în My Webex după ce a fost activat pe site-ul Webex.

Nu găsesc opțiunea Rapoartele mele după ce am accesat My Webex.


Cauză:

Opțiunea Rapoartele mele poate lipsi din My Webex din următoarele motive:

  • Contul gazdă este un cont standard (nu pro).
  • Contul gazdă nu are funcția Rapoartele mele activată.

Soluție:

Pentru a activa Rapoartele mele pentru un cont de gazdă:
 

Administrarea site-ului
  1. Conectați-vă la pagina dvs. de administrare a site-ului Webex Meetings. (Exemplu: https://SITENAME.webex.com)
  2. Faceţi clic pe Gestionarea utilizatorilor în panoul din stânga.
  3. Faceţi clic pe Editaţi Utilizator.
  4. Introduceți criteriile de căutare pentru utilizator în Nume utilizator:sau E-mail:câmp, apoi faceţi clic pe butonul Căutare.
  5. Faceți clic pe linkul pentru contul de utilizator care trebuie modificat.
  6. Derulați în jos la My Webex:secțiune.
  7. Verificați că este selectat butonul radio My Webex Pro.
    • Notă:dacă această opțiune lipsește sau este inactivă, contactați Vânzări Cisco Webex pentru asistență suplimentară.
  8. În coloana My Webex Pro, bifați caseta My Reports (Rapoartele mele).
  9. Derulați în partea de jos a paginii, apoi faceți clic pe butonul Actualizare pentru a salva modificările contului.
Control Hub
  1. Conectați-vă la pagina dvs. de administrare Webex Control Hub. (https://admin.webex.com)
  2. Selectaţi Utilizatori sub Gestionare din panoul de navigare din stânga.
  3. Alegeți utilizatorul căruia doriți să faceți modificări.
  4. Din fereastra care apare în dreapta, selectați Întâlnire, apoi selectați site-ul la care este asociat acest cont de gazdă.
  5. Derulați în jos și deschideți hyperlinkul Setări avansate de utilizator și coduri de urmărire.
  6. În fila nou deschisă, derulați la secțiunea My Webex .
  7. Activați caseta de selectare din fața Rapoartele mele sub My Webex Pro.
  8. Derulați în partea de jos a paginii, apoi faceți clic pe butonul Actualizare pentru a salva modificările contului.

A fost util acest articol?