ייתכן ששמת לב שבמאמרים מסוימים התוכן מוצג באופן לא עקבי. אנחנו עובדים על לעדכן את זה.
cross icon
פתרון בעיית הלחצן 'הדוחות שלי' החסרים ב-Webex

המאמר מתייחס לסוגיית האפשרות "הדוחות שלי" שאינה גלויה ב-Webex. המאמר עוד מספק שלבים כיצד להפעיל תכונה זו עבור חשבונות Pro.

הנפקת
האפשרות 'דוחות שלי' אינה גלויה ב-Webex שלי.

RESOLUTION
כדי להפעיל את הדוחות שלי:

ניהול משתמשים
  1. היכנס לדף 'ניהול אתר Webex'. https://SITENAME.webex.com)
  2. לחצו על ניהול משתמשים.
  3. לחץ על ערוך משתמש.
  4. הזן קריטריוני חיפוש עבור המשתמש לשם המשתמש: או 'דוא"ל:' ולאחר מכן לחץ על לחצן חפש.
  5. לחץ על הקישור עבור חשבון המשתמש שיש לשנותו.
  6. גלול למטה אל My Webex: .
  7. ודא שנבחר לחצן הבחירה שלי ב - Webex Pro.
    • הערה: אם אפשרות זו חסרה או אפורה, צור קשר עם Cisco Webex Sales לקבלת סיוע נוסף.
  8. בעמודה My Webex Pro, סמן את התיבה הדוחות שלי.
  9. יש לגלול לתחתית הדף ולאחר מכן ללחוץ על הלחצן 'עדכון' כדי לשמור את השינויים בחשבון.
Control Hub
  1. התחבר ל-Control Hub.
  2. עבור אל משתמשים > בחר את המשתמש.
  3. תחת פגישה > בחר את האתר.
image.png
  1. בחר היפר-קישור להגדרות מתקדמות > גלול לקטע My Webex שלי.
  2. בדוק את תיבת הדו"חות שלי תחת My Webex Pro.
  3. לחצו על לחצן עדכון.
סיבה
  • חשבון המארח הוא חשבון סטנדרטי (לא Pro).
  • לחשבון המארח אין את תכונת הדוחות שלי מופעלת
 

האם המאמר הועיל לך?