マイ Webex に [マイ レポート] ボタンがありません

マイ Webex に [マイ レポート] ボタンがありません。

Webex サイトで有効になると, [マイ レポート] ボタンは,マイ Webex で表示されません。

マイ Webex に行った後, [マイ レポート] オプションが見つかりません。


原因:

[マイ レポート] オプションが, 次の理由から マイ Webex にない場合があります。

  • 主催者アカウントが、標準アカウント (pro ではない)。
  • 主催者アカウントで、[マイ レポート] 機能が有効になっていない。

解決方法:

主催者アカウントで、[マイ レポート] を有効にするには:
 

サイト管理
  1. Webex Meetings サイト管理ページにログインします。 (例: https://SITENAME.webex.com)
  2. 左のパネルの [ユーザー管理] をクリックします。
  3. [編集][ユーザー]をクリックします。
  4. 主催ユーザーをの検索条件を [ユーザー名:] または [電子メール:] フィールドに入力し、[検索] ボタンをクリックします。
  5. 変更する必要のあるユーザー アカウントのリンクをクリックします。
  6. [マイ Webex: ] セクションまで下方にスクロールします。
  7. マイ Webex Proラジオ ボタンが選択されていることを確認します。
    • メモ: このオプションがないか、グレー表示されている場合、Cisco Webex 営業担当者 に連絡し支援を求めてください。
  8. マイ Webex Pro 列で, マイ レポート ボックスのチェックをオンにします。
  9. ページ下部までスクロールして [更新] ボタンをクリックし、アカウント変更を保存します。
Control Hub
  1. Webex Control Hub 管理ページにログインします。(https://admin.webex.com)
  2. 左側のナビゲーション パネルから [管理] にある [ユーザー]を選択します。
  3. 変更を加えるユーザーを選択します。
  4. 右側に表示されるウィンドウから [ミーティング] を選択し、次にこの主催者アカウントに関連付けられているサイトを選択します。
  5. 下にスクロールして [高度なユーザー設定とトラッキング コード] ハイパーリンクを開きます。
  6. 新しく開いたタブで [マイ Webex] セクションまでスクロールします。
  7. [マイ Webex Pro] の下の [マイ レポート] の前にあるチェックボックスを有効にします。
  8. ページ下部までスクロールして [更新] ボタンをクリックし、アカウント変更を保存します。

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